مقابلة حصرية مع وو شوتشو من كي بي إم جي: الوقت مناسب الآن لخروج العلامات التجارية الاستهلاكية الصينية إلى الخارج، ثلاث مسارات لديها أكبر إمكانات

سؤال إلى الذكاء الاصطناعي · ما هي الفرص والتحديات الجديدة التي تواجه العلامات التجارية الاستهلاكية الصينية عند التوجه إلى الأسواق الخارجية؟

مراسلون من “التمويل الجنوبي” و"تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين" زينغ تشينغتينغ من بكين

عقدت في 22-23 مارس في بكين الدورة السنوية لمؤتمر التنمية العليا في الصين لعام 2026، تحت عنوان “الصين في الخطة الخمسية الخامسة عشرة: التنمية عالية الجودة وخلق فرص جديدة مشتركة”. في بداية هذه الخطة، أُعطيت الاستهلاك، كمحرك رئيسي للنمو الاقتصادي، مهمة استراتيجية جديدة، وأصبح أحد أكثر المواضيع التي حظيت باهتمام كبير في هذا المؤتمر.

قال وو شيشو، نائب رئيس شركة كي بي إم جي في الصين، والشريك الرئيسي في المنطقة الشمالية، في مقابلة حصرية مع “تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”، إن معنى تعزيز الاستهلاك قد شهد ثلاث قفزات نوعية: من أداة قصيرة الأمد لتحقيق الاستقرار في النمو إلى قاعدة استراتيجية لبناء نمط تنمية جديد؛ ومن تحفيز الطلب البسيط إلى قيادة الابتكار في العرض ودعم التنمية عالية الجودة؛ ومن مجرد مؤشر للنمو الاقتصادي إلى وسيلة مهمة لتعزيز رفاهية الشعب، واستقرار التوقعات الاجتماعية.

توقع وو شيشو أنه خلال الخطة الخمسية الخامسة عشرة، سيصبح الاستهلاك الخدمي هو المحرك الرئيسي للنمو. في مجالات الثقافة والسياحة والرعاية الصحية والخدمات المنزلية، بسبب الطلب الثابت، والسياسات الواضحة، وقابلية تكرار السيناريوهات، ستتجاوز هذه القطاعات حواجز الحجم بشكل أسرع. من بين هذه، تعتبر السياحة والثقافة من الأفضل من حيث الأساس، حيث يقود الطلب عليها الشيخوخة، ويُحفز استهلاك الرعاية الصحية بشكل ثابت بسبب التقدم في العمر، بينما يستمر الطلب على الخدمات المنزلية في التوسع مع تعقيد تقسيم العمل الاجتماعي. أشار أيضًا إلى أن اقتصاد الفعاليات يلعب دور “المحفز” بشكل أكبر، من خلال دمج البيئة المحيطة لتوفير قوة دفع لنمو قطاعات أخرى.

بالنسبة للاقتصاد الموجه للشيخوخة، الذي يحظى باهتمام كبير، أشار وو شيشو إلى أن جيل ما بعد الستينيات والسبعينيات، المعروف بـ"الشيخوخة الجديدة"، أصبح قوة رئيسية في إعادة تشكيل نمط السوق الاستهلاكي. يمتلكون ثروة متراكمة بشكل جيد، وقدرات رقمية عالية، وتغيرت مفاهيم استهلاكهم من البقاء على قيد الحياة إلى التركيز على الجودة، والتجربة، والاستهلاك “الذي يرضي الذات”. يتطور اقتصاد الشيخوخة من “النوع البقاء على قيد الحياة” إلى “النوع التنموي، والاستمتاع، والتعلم مدى الحياة”، مما سيخلق سيناريوهات استهلاكية جديدة تتداخل بين الأجيال.

وفي رأيه، فإن فرصة خروج العلامات التجارية الاستهلاكية الصينية إلى الأسواق العالمية قد نضجت، خاصة في ثلاثة اتجاهات رئيسية: السيارات الجديدة، والجمال الوطني، وشاي الأعشاب الجديد، التي تملك أكبر إمكانيات لبناء هوية ثقافية في السوق الدولية، ودفع “أسلوب الحياة الصيني” إلى العالم. يرى أن اهتمام جيل Z العالمي بالجمال الشرقي، ونضوج سلسلة القيمة الرقمية، ومرونة الاتفاقيات التجارية الإقليمية، توفر فرصًا هائلة للعلامات التجارية في التوسع الخارجي.

“تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”: في عام 2026، وهو بداية الخطة الخمسية الخامسة عشرة، حدد تقرير العمل الحكومي هدفًا واضحًا لزيادة معدل استهلاك السكان. كيف تطورت الأهمية الاستراتيجية لتعزيز الاستهلاك خلال هذه الفترة؟ وما هو الاختلاف في دور الاستهلاك بين أن يكون “محركًا هامًا للنمو الاقتصادي” و"الركيزة الأساسية لبناء سوق داخلي قوي" في خطة الخمس سنوات؟ وما هو توقعك لنمو سوق الاستهلاك الصيني خلال هذه الفترة؟

وو شيشو: تعني الأهمية الاستراتيجية لتعزيز الاستهلاك خلال الخطة الخمسية الخامسة عشرة ثلاث قفزات نوعية. أولًا، من حيث الهيكل، أصبح الاستهلاك من أداة قصيرة الأمد لتحقيق الاستقرار، إلى قاعدة استراتيجية لبناء نمط تنمية جديد، وضمان أمن الاقتصاد، وتقوية الدورة الاقتصادية الداخلية. هذا يعني أن الاستهلاك لم يعد مجرد خيار سياسي لمواجهة تقلبات الاقتصاد، بل أصبح دعمًا استراتيجيًا يتعلق بالأمن والتنمية المستدامة للاقتصاد الوطني على المدى الطويل. ثانيًا، من حيث آلية الدفع، تطور الاستهلاك من مجرد تحفيز الطلب إلى قيادة الابتكار في العرض، وتعزيز دورة الطلب والعرض الصحية، ودعم التنمية عالية الجودة. يتطلب هذا أن يحقق الاستهلاك نموًا في الكمية والجودة على حد سواء، ويضغط على الصناعة للترقية والابتكار التكنولوجي. ثالثًا، من ناحية رفاهية الشعب، يتحول الاستهلاك من مجرد مؤشر للنمو الاقتصادي إلى وسيلة مهمة لتعزيز رفاهية المواطنين، وتحقيق الرفاهية المشتركة، واستقرار التوقعات الاجتماعية. يعكس ذلك تحولًا عميقًا في مفاهيم التنمية، حيث يجب أن يتزامن نمو الاستهلاك مع تحسين مستوى المعيشة.

أما من حيث الدور، فقد ارتفع من محرك رئيسي إلى دعم مركزي. من حيث الوظيفة، يتحول الاستهلاك من قوة قصيرة الأمد إلى دعم مؤسسي وأساسي طويل الأمد، مما يتطلب إنشاء آليات نمو استهلاكية أكثر استقرارًا واستدامة. من حيث السياسات، يرتقي الاستهلاك من سياسات مرحلية إلى تصميم شامل لبناء سوق داخلي قوي، ليصبح جزءًا مهمًا من الاستراتيجية الوطنية. من حيث الآليات، يركز السياسات على بناء نظام طويل الأمد “يمكنه الاستهلاك، ويجرؤ على الاستهلاك، ويرغب في الاستهلاك”، وهو ما يتطلب تنظيمات مؤسسية منهجية. من منظور الدورة الاقتصادية، يرتقي الاستهلاك من الحلقة النهائية إلى محور رئيسي يربط بين الإنتاج والتوزيع والتداول والاستهلاك، ليكون نقطة وصل مهمة بين العرض والطلب، والأسواق الداخلية والخارجية.

بالنسبة للمستقبل، أظل متحفظًا ومتفائلًا بشأن آفاق نمو سوق الاستهلاك الصيني خلال هذه الفترة. سيصبح الاستهلاك الخدمي هو المحرك الرئيسي للنمو، خاصة في مجالات الثقافة والسياحة والرعاية الصحية والخدمات المنزلية، التي ستتجه نحو الجودة، والاحترافية، والشمولية. من ناحية المنتجات، ستعتمد على التكنولوجيا الصلبة لتحقيق قفزات هيكلية، مع استمرار النمو القوي للسيارات الجديدة كمحور رئيسي للترقية الصناعية والاستهلاك. ستلعب تقنيات الذكاء الاصطناعي السريع الانتشار دورًا عميقًا في تطبيقات المنازل الذكية، والمساعدة في إعادة التأهيل، ورعاية الأطفال، والمراقبة الصحية، مع دمجها مع الرعاية الصحية والخدمات للأطفال، مما يخلق اتجاهات جديدة لدمج التنمية والاستهلاك، ويصبح أحد الاتجاهات المهمة لترقية الاستهلاك في المستقبل.

ومع ذلك، فإن العامل الأكثر قيدًا حاليًا هو مشكلة توزيع الدخل. لا تزال هناك فجوات في نمو دخل السكان وتوزيعه، مما يؤثر مباشرة على القدرة والرغبة في الاستهلاك، وهو قيد أساسي يجب معالجته خلال الخطة الخمسية الخامسة عشرة. فقط من خلال تعميق إصلاح توزيع الدخل، وزيادة حصة الدخل المتاح للمواطنين من الدخل الوطني، يمكن تحرير إمكانات الاستهلاك بشكل حقيقي، وتحقيق هدف “ارتفاع معدل استهلاك السكان بشكل واضح”.

“تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”: هذا العام، تم تخصيص 250 مليار يوان من السندات الخاصة طويلة الأمد لدعم استبدال المنتجات الاستهلاكية القديمة. بناءً على ردود فعل عملاء الشركات الذين يخدمهم كي بي إم جي، كيف تؤثر هذه السياسة على قطاعات الأجهزة المنزلية، والأثاث، والسيارات؟ بعد تحسين آلية تنفيذ السياسة، ما هي التحديات والفرص الجديدة التي تواجهها الشركات في الاستفادة من هذه المزايا؟

وو شيشو: من ملاحظاتي، أن السيارات الجديدة هي المستفيد الرئيسي من سياسة استبدال المنتجات القديمة، خاصة في الفئات المتوسطة والعالية، حيث تظهر بشكل بارز؛ أما في مجال الأجهزة المنزلية، فالسمة السائدة هي الترقية نحو التكنولوجيا الخضراء والذكية، حيث تجاوزت نسبة المنتجات ذات الكفاءة الأولى في استهلاك الطاقة 90%. أما قطاع الأثاث، بسبب ارتباطه الوثيق بالعقارات، فهو يتأثر بشكل غير مباشر أكثر من غيره بالسياسات.

مع استمرار تحسين السياسات، تظهر تحديات جديدة: فطرق الدعم أصبحت أكثر مباشرة، مما يفرض على الشركات قدرات رقمية أعلى؛ كما أن ترقية أنظمة الاسترجاع تزيد من تكاليف التشغيل؛ ويؤدي تعزيز الشفافية في البيانات والتنظيم إلى إعادة هيكلة نماذج التسويق؛ بالإضافة إلى أن توسيع السياسات إلى المناطق الريفية يختبر قدرات القنوات. في ظل الاقتصاد الذكي الحالي، أصبحت القدرات الرقمية، واستخدام الذكاء الاصطناعي، عناصر أساسية للمنافسة، ويفتح التحول نحو تقديم خدمات جديدة، وإعادة تقييم سلاسل الصناعة، فرصًا مهمة، مع ظهور إمكانيات لدمج سلاسل القيمة والعلامات التجارية.

بشكل عام، تعمل السياسات على إعادة تشكيل هيكل الصناعة، مع تسارع تركيز الموارد في الشركات الرائدة، وتحول المنافسة من التصنيع والبيع إلى التشغيل الرقمي، وبناء بيئة خدمة، واقتصاد دائري أخضر. يتسارع إعادة الهيكلة، وستحظى الشركات التي تنجح في التحول بميزة واضحة خلال 3 إلى 5 سنوات القادمة.

“تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”: اقترحت الحكومة تنفيذ خطة لتحسين جودة وخدمة الاستهلاك، وخلق سيناريوهات استهلاكية جديدة. لقد لاحظت سابقًا أن نسبة الاستهلاك في الخدمات تتزايد باستمرار. برأيك، في مجالات الثقافة والسياحة والرعاية الصحية والخدمات المنزلية، أي القطاعات من المتوقع أن تحقق أولًا نموًا حجميًا واسعًا؟

وو شيشو: تعتبر قطاعات السياحة، والرعاية الصحية، والخدمات المنزلية، بسبب الطلب الثابت، والسياسات الواضحة، وقابلية تكرار السيناريوهات، من القطاعات التي ستتجاوز حواجز الحجم بسرعة، خاصة مع دعم السياسات. أما اقتصاد الفعاليات، فيلعب دورًا محفزًا من خلال دمج البيئة المحيطة، لدفع النمو في قطاعات أخرى.

السياحة والثقافة، كأكثر قطاعات النمو حاليًا في الاستهلاك الخدمي، تتمتع بأكثر الظروف نضجًا للنمو الواسع. الطلب على السياحة قوي، والبنية التحتية جيدة، وأمثلة على ذلك مدينة تشونغتشينغ، التي تعتمد على انفجار أعداد السياح، وتحتل مراكز متقدمة في تصنيفات الاستهلاك الحضري. الاتجاه الرئيسي يتجه من السياحة التقليدية إلى تجارب غامرة، وذات طابع محلي، وتركيز على التراث الثقافي، وهو ما يتوافق مع الطلبات الجديدة، ويمكن أن يحقق نموًا مستدامًا من خلال ابتكار السيناريوهات. في عام 2026، بلغ عدد المسافرين عبر النقل الجوي خلال موسم الربيع أكثر من 9.5 مليون، وهو رقم قياسي، بزيادة 4.7%، وتؤكد ظهور سيناريوهات جديدة “صغيرة وجميلة ومميزة” هذا الاتجاه. من الناحية السياسية، أدت تحسينات في نظام العطل المدرسية وفترات الراحة المدفوعة للموظفين إلى توفير وقت إضافي للاستهلاك السياحي، مما أسس قاعدة قوية للتوسع.

أما استهلاك الرعاية الصحية، فهو مدفوع بشكل ثابت بتركيبة السكان، مع سوق كبيرة، ويملك أساسًا مستدامًا للنمو. كقطاع رئيسي في تحسين خدمات “الشيخوخة والطفولة”، يواجه الطلب طويل الأمد الناتج عن الشيخوخة السريعة في الصين، وهو طلب غير قابل للعكس، ويستمر في النمو. يفتح دمج الرعاية الصحية مع السياحة، و"الرعاية + السياحة"، و"الرعاية + الطب"، مجالات استهلاكية مركبة، ويُدعم بشكل واضح من قبل السياسات، حيث خصصت الحكومة في عام 2026 تمويلًا خاصًا لهذا القطاع، مما يضمن تطورًا مؤسسيًا مستدامًا.

أما استهلاك الخدمات المنزلية، فبسبب تطور الاقتصاد وتقسيم العمل، يتزايد الطلب على الخدمات المنزلية، مع تسريع المعايير والتدريب المهني، مما يجعل التوسع في الحجم أمرًا ممكنًا. يُعد قطاع الخدمات المنزلية مصدرًا هامًا للتوظيف، ويعزز ذلك الحاجة إلى التوسع في الحجم. مع تحسين معايير الخدمة، وتطوير نظم التدريب، يتحول القطاع من العمل غير المنظم إلى منظومات علامة تجارية، مع وجود بعض التحديات الإقليمية، حيث قد يكون النمو أبطأ، لكنه يتجه نحو التوسع المستدام.

وأخيرًا، يُنظر إلى قطاع الفعاليات على أنه منشئ للمواضيع ومحفز للسياحة والثقافة، مع حاجة لمزيد من التطوير لتحقيق نمو منتظم وواسع. تشبه أنشطة الفعاليات والعروض الترفيهية، وتواجه قيودًا من حيث المكان، والموارد، والتكرار، لكنها تساهم بشكل فعال في تنشيط السياحة المحلية، والمطاعم، والإقامة، وتعزيز جاذبية المنطقة وتأثيرها. تتجلى وظيفة الفعاليات كمحفز من خلال تكامل “الفعاليات + السياحة + الاستهلاك”، بالإضافة إلى دعم السياسات لاقتصاد الفعاليات، واقتصاد الثلوج، والرياضات الخارجية.

“تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”: أشرت سابقًا إلى أن المستهلكين لا يركزون فقط على المنتجات، بل يزداد اهتمامهم بتجارب الاستهلاك، وقيم العلامة التجارية، والاستدامة. في ظل تحول الهيكل الاستهلاكي من المنتجات إلى مزيج من السلع والخدمات، ما هي القدرات الأساسية التي تحتاج الشركات في قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية إلى إعادة بنائها؟

وو شيشو: أعتقد أن هناك أربعة قدرات أساسية تحتاج إلى إعادة هيكلة منهجية. أولًا، من التفكير في وظيفة المنتج إلى التفكير في المشاعر والتجربة للمستخدم، حيث يجب على الشركات تجاوز المنطق التقليدي للسلع، وبناء روابط عاطفية وقيمة عاطفية مع المستهلكين، ودمج تجارب الاستهلاك، وقيم العلامة التجارية، ومفاهيم الاستدامة في تصميم المنتجات والخدمات، لتلبية الاحتياجات الروحية من معنى، وانتماء، واعتراف بالقيمة.

ثانيًا، من الاعتماد على منتج رئيسي واحد إلى القدرة على تلبية احتياجات متنوعة. لمواجهة تنوع الطلبات، تحتاج الشركات إلى بناء أنظمة دقيقة لفهم السوق الموجهة، والتعرف على الاحتياجات التفصيلية لمختلف السيناريوهات والفئات، وخلق نظم إمداد مرنة لمواكبة التغيرات، مما يتطلب حساسية عالية للتغيرات السوقية وسرعة استجابة.

ثالثًا، إعادة بناء قدرات صناعة منتجات مميزة طويلة الأمد. يجب على الشركات أن تجد توازنًا بين الكفاءة في التوحيد والابتكار الشخصي، وتطوير نظم تطوير وتشغيل منتجات تضمن الكفاءة الحجمية والقدرة على الاستجابة السريعة للتغيرات السوقية، وتشكيل آلية مستدامة للابتكار، لضمان وجود مسار ثابت وقابل للاستدامة في خلق القيمة ضمن الطلبات المتنوعة.

وأخيرًا، تعزيز قدرات دمج “السلعة + الخدمة” في التشغيل. يتعين على الشركات دمج عناصر الخدمة بشكل عميق في كامل عملية استهلاك المنتج، وخلق تجارب سياقية وشخصية، مع تحسين قدرات التحليل البياناتي، والمرونة في التوريد، لتحقيق توقعات أكثر دقة ومرونة في الإنتاج، ودعم خلق قيمة طويلة الأمد ومستقرة.

أما التحول الأعمق، فهو في تغيير منطق خلق القيمة في الشركات، من التركيز على المنتج إلى التركيز على مشاركة القيمة مع المستخدم. في عصر اقتصاد التجربة، لا يشتري المستهلكون فقط المنتج، بل يشتريون التجربة العاطفية، والقيم، والالتزام بالاستدامة التي يحملها المنتج. يتطلب ذلك ترقية شاملة للثقافة التنظيمية، وبنية المواهب، والأنظمة التقنية، وعمليات التشغيل، لتحقيق التحول من مجرد “بيع المنتج” إلى “إدارة علاقات المستخدم”، وبناء قدرات حوار مستمر مع المستهلكين، ونمو مشترك على المدى الطويل.

“تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”: اقترحت في مؤتمر التجارة والخدمات لعام 2025 أن دمج الذكاء الاصطناعي مع الصناعة يكمن في حل مشكلة “الكيلومتر الأخير” في التنفيذ. مع الانتشار الواسع لبرنامج “الذكاء الاصطناعي +”، في مجال الاستهلاك، ما هي السيناريوهات التي ترى أنها تغير بشكل حقيقي تجربة المستهلك أو كفاءة تشغيل الشركات؟ وأين تكمن أكبر عوائق دمج التقنية مع الاستهلاك؟

وو شيشو: حاليًا، أدى برنامج “الذكاء الاصطناعي +” إلى ظهور مجموعة من السيناريوهات التي تغير بشكل حقيقي التجربة والكفاءة في مجال الاستهلاك. على جانب المستهلك، أبرز التغييرات تتمثل في تحسين التجربة بشكل خفيف، وبدون إحساس، مثل أنظمة التوصية الشخصية المعتمدة على التعلم العميق، التي امتدت من التجارة الإلكترونية إلى المحتوى، والسياحة، والحياة المحلية، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة تصفية المعلومات؛ ومساعدات الصوت الذكية وتصميم التفاعل الملائم لكبار السن، التي تتيح لكبار السن الاستفادة بسهولة من الخدمات الرقمية؛ وفي مجالات السياحة، والرعاية الصحية، والخدمات المنزلية، يُستخدم الذكاء الاصطناعي في التخطيط، والمراقبة الصحية، وتنظيم الخدمات، مما يعزز دقة الخدمة وسرعة الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، بدأت تظهر منتجات استهلاكية مخصصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل خطط العناية بالبشرة بناءً على الحالة الصحية، والروبوتات المصاحبة، التي تشير إلى انتقال الاستهلاك من المعيارية إلى الشخصية والعاطفية. على جانب الشركات، يُستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في التنبؤ بسلاسل التوريد، والتسعير الديناميكي، وخدمة العملاء الآلية، وتوليد المحتوى التسويقي، مما يحسن الكفاءة، ويقلل من خسائر المخزون، ويخفف الضغط على الموارد البشرية.

لكن، أكبر عائق أمام دمج التقنية مع الاستهلاك ليس التقنية ذاتها، بل هو التفاوت بين العرض والطلب. أولًا، قد يبتعد التوجيه التكنولوجي عن الاحتياجات الحقيقية للمستهلكين، وإذا ركزت العديد من الشركات على المنافسة في النماذج الكبيرة الأساسية، قد تتجاهل التطبيقات الخفيفة التي تحل المشكلات اليومية، مما يؤدي إلى تقنيات مبهرة ولكن ذات قيمة عملية منخفضة. ثانيًا، يجب مراعاة التكاليف، فالكثير من الحلول تعتمد على تقنيات عالية المستوى، وتغفل عن التحكم في التكاليف والانتشار، مما يصعب تغطية قاعدة المستهلكين الواسعة. ثالثًا، من المهم تعزيز الدمج غير الملحوظ للتقنية، بحيث تكون “مخفية” وراء الخدمات، فمعظم المستهلكين لا يهتمون بالتقنية الأساسية، لكنهم يواجهون عمليات معقدة تؤثر على تجربة الاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إدارة البيانات والمخاطر الأمنية تمثل عوائق أخرى، حيث تؤدي الجزر البياناتية والحواجز البيئية إلى تقليل استمرارية الخدمة؛ كما أن نتائج الذكاء الاصطناعي غالبًا ما تُعتبر “ردود خبراء”، وإذا أدت إلى معلومات مضللة، فإنها تضر بمصداقية قرارات المستهلكين بشكل كبير. الحل يكمن في التوجه نحو المستهلك، من خلال تطوير تقنيات تركز على حل المشكلات، والتحكم في التكاليف، وتحقيق تجارب خالية من الإحساس، وتعزيز الحوكمة العليا للبيانات، وبناء بيئة استهلاكية موثوقة للذكاء الاصطناعي، لفتح “الكيلومتر الأخير” بشكل حقيقي.

“تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين”: اقترحت سابقًا أن الشركات الاستهلاكية الصينية يجب أن تنقل ثقافة علاماتها التجارية من الصين إلى العالم، وتصدر أسلوب حياة. في ظل بيئة التجارة العالمية الحالية واتجاهات الاستهلاك، ما هي الفرص والتحديات الجديدة التي تواجه “الثقافة في التصدير” للعلامات التجارية الصينية؟ وما هي الفئات أو العلامات التجارية التي تملك أكبر إمكانيات لبناء هوية ثقافية في السوق الدولية؟

وو شيشو: ستشهد العلامات التجارية الاستهلاكية الصينية “الخروج بثقافتها” خلال الخطة الخمسية الخامسة عشرة فرصة هائلة. أولًا، تأتي الفرص من ارتفاع اهتمام جيل Z العالمي بالجمال الشرقي، والثقافة الوطنية، والمنتجات غير المادية، مما يفتح مساحة قيمة للعلامات التجارية لزيادة القيمة الثقافية، وتحويل الصين من مجرد بديل منخفض السعر إلى سوق متوسط وعالي الجودة يعكس القيم. ثانيًا، نضوج سلسلة القيمة الرقمية (سلسلة التوريد، والذكاء الاصطناعي، ووسائل التواصل الاجتماعي، ونماذج DTC)، يقلل بشكل كبير من عوائق التوسع الخارجي، ويدعم تصدير “أسلوب الحياة”. ثالثًا، تقلل اتفاقيات التجارة الإقليمية مثل RCEP من التكاليف الجمركية، وتبرز مزايا سلاسل التوريد، مما يسهل تصدير المنتجات الثقافية.

لكن، هناك تحديات أيضًا: مثل نقص العقلية المنفتحة والمتقبلة، والاعتماد على التسويق الرمزي والنمطي، مما يضعف الثقة؛ وارتفاع التكاليف بسبب تعقيد القوانين واللوائح التجارية، مثل GDPR في الاتحاد الأوروبي، والمعايير التقنية، ومتطلبات ESG، مما يصعب الاعتماد على استراتيجيات السعر المنخفض التقليدية؛ وأيضًا، ضعف القدرة على التوطين، حيث لم تتكيف العديد من العلامات التجارية بشكل عميق مع الأسواق الخارجية من حيث المنتجات، والتشغيل، والنظم التنظيمية، وضعف السيطرة على القنوات والبيانات.

أما الفئات التي تملك أكبر إمكانيات لبناء هوية ثقافية في السوق الدولية فهي ثلاثة: أولًا، العلامات التجارية التي تجمع بين “التكنولوجيا + أسلوب حياة”، مثل السيارات الجديدة والأجهزة المنزلية الذكية، التي تحدد مفهوم التنقل الأخضر، والمنازل الذكية، وتُعرف في الأسواق الأوروبية والأمريكية بأنها علامات تجارية عالية المستوى؛ ثانيًا، الفئات ذات القيمة العالية المدفوعة بالهوية الثقافية الشرقية، مثل مستحضرات التجميل الوطنية، والمنتجات الثقافية، التي تجذب جيل Z العالمي من خلال تصاميم فريدة؛ ثالثًا، العلامات التجارية التي خضعت لتحول حديث، مثل الملابس، وشاي الأعشاب الجديد، التي تعتمد على سلاسل توريد متفوقة، وجذور ثقافية شرقية، لإعادة تشكيل الإدراك العالمي للاستهلاك.

المفتاح هو العودة إلى الانفتاح والتقبل، من خلال رفع مستوى الاستراتيجية من مجرد “بيع المنتجات” إلى تصدير أسلوب حياة؛ وتبني استراتيجيات نشر ثقافية تعتمد على مفاهيم عالمية وتخصيص محلي، وتقليل الشعور بالتصلب؛ وبناء قنوات DTC ومستقلة، ومتاجر تجريبية، للسيطرة على البيانات؛ وتحقيق تكامل بين “المقر الرئيسي في الصين + الفرق المحلية”، لضمان تواصل ثقافي حقيقي، وفتح آفاق جديدة لنشر الثقافة الصينية في العالم.