إنجاز أول مبادرة على مستوى المقاطعة! استكمال شراء العقار والتسجيل في دونغقوان في خطوة واحدة

نُقل هذا المقال من: صحيفة دونغوان ديلي

قالت السيدة زونغ، وهي مواطنة من دونغوان، وهي تتحدث عن شهادة الملكية العقارية وكتيب السكن الذي حصلت عليه قبل ثلاثة أيام، ولم تنسَ مدح خدمة دونغوان الفعالة: “رخصة العقار، سجل الأسرة، شهادتان، نافذة واحدة لإنجاز كل شيء، توفير الوقت والجهد.”

في 23 مارس، في النافذة الشاملة بمركز خدمات الحكومة في دونغوان، استلمت السيدة زونغ، التي عملت في دونغوان لمدة عشر سنوات، شهادة الملكية العقارية الجديدة وكتيب السكن، وأصبحت أول مواطنة في مقاطعة قوانغدونغ تستفيد من خدمة “شيء واحد” المدمجة لشراء العقارات والتسجيل في السكن. من التنقل بين عدة مكاتب، والانتظار مرارًا وتكرارًا، إلى إنجاز كل شيء في نافذة واحدة واستلام الشهادتين على الفور، تلتزم دونغوان بمبدأ خدمة الناس، وتعمل على إزالة العقبات في إجراءات المعاملات، وتقدم خدمات فعالة حقيقية، مما يسرع استقرار السكان في المدينة.

ووفقًا للمعلومات، بحلول نهاية عام 2024، ستطلق دونغوان سياسة لشراء العقارات والتسجيل في السكن، بحيث يمكن للمشتريين أن يسجلوا سكنهم عند شراء العقار. يمكن للأشخاص البالغين غير المقيمين في دونغوان، الذين يمتلكون عقارات قانونية، التقدم بطلب للسكن في دونغوان بمجرد تسجيل إقامتهم، ويمكن لزوجاتهم أو أزواجهم التقدم أيضًا، كما يمكن لأطفالهم القصر ووالديهم الانتقال معهم.

ومع ذلك، كانت عملية شراء العقارات والتسجيل في السكن سابقًا مصدر قلق لكثير من المواطنين. كان على المواطنين زيارة عدة مكاتب، مثل تسجيل العقارات والأمن، والانتظار مرارًا، وتقديم المستندات مرارًا وتكرارًا، وكانت الإجراءات معقدة وتستغرق وقتًا وجهدًا كبيرين. كثير من الناس يشترون العقارات ليتمكن أطفالهم من الالتحاق بالمدارس الحكومية، وإذا تعثروا في التسجيل، يصبح الأمر أكثر توترًا. وإذا لم يتمكنوا من اللحاق بالمواعيد، فإنهم يضطرون للتسجيل كطلاب غير مقيمين في دونغوان، ولا يمكنهم التقدم مباشرة للحصول على مقعد دراسي حكومي.

للتركيز على مشاكل الجمهور، قامت دونغوان بدمج موارد الإدارات، وكسر الحواجز بين الأعمال، ودمج تسجيل العقارات ونقل السكن بشكل عميق، وابتكرت خدمة “شيء واحد” لشراء العقارات والتسجيل في السكن. بدأ تطبيقها في مركز خدمات الحكومة في دونغوان في 2 مارس، وفي 16 مارس، أصبح بإمكان جميع مكاتب الحكومة في المدن والقرى (الحدائق الصناعية) التعامل معها، مع نظام “حجز رقم واحد، خدمة من نافذة واحدة، مستندات واحدة، مراجعة وموافقة مشتركة، إصدار تصاريح مصنفة”، مما يساهم في حل مشكلة التنقل بين مكاتب متعددة.

وذكر مسؤول من مركز تسجيل العقارات في دونغوان أن، قبل الإصلاح، كان على السكان الانتقال مرتين، والذهاب أربع مرات، ويستغرق الأمر على الأقل يومين عمل؛ بعد الإصلاح، يمكن إتمام النقل الداخلي في نفس اليوم، واستلام الشهادتين مرة واحدة. أما بالنسبة لنقل السكن من خارج المدينة، فتم تقليل مدة الموافقة من أسابيع إلى تسعة أيام عمل، ويحتاج المواطنون فقط إلى تقديم وثيقة إثبات واحدة، ويتم تلقائيًا إصدار الشهادة الإلكترونية للعقار من قبل النظام بعد مراجعة الشرطة، ويمكن للجمهور تتبع الحالة عبر “رمز الإقامة في قوانغدونغ” في الوقت الحقيقي، مع خيار استلام الشهادة بالبريد، دون الحاجة لزيارة المكتب مرة أخرى.

من “التنقل بين مكاتب متعددة” إلى “إجراء واحد”، ومن “استلام الشهادات على مراحل” إلى “إصدار الشهادتين معًا”، تستخدم دونغوان إصلاحات صغيرة لتعزيز جودة الخدمات، وتحول نقاط الألم في حياة الناس إلى نقاط تميز تسهل عليهم الحياة. ستواصل دونغوان التركيز على تطلعات المواطنين، وتوسيع نطاق خدمة “شيء واحد” في مجال تسجيل العقارات، وتحسين جودة وكفاءة الخدمات.