ستسمح علامات Gap قريباً للمتسوقين بالشراء مباشرة من Gemini

شركة جاب (GPS) التي تتضمن Old Navy وGap وBanana Republic وAthleta، أعلنت أنها ستسمح للعملاء بإتمام عمليات الشراء دون مغادرة تطبيق Gemini الخاص بجوجل (GOOGL -1.89%)، وهي خطوة ذكرت CNBC أنها الأولى من نوعها بين كبار تجار الأزياء. أعلنت الشركة عن ذلك في مؤتمر Shoptalk Spring.

تأتي هذه الإعلان في أعقاب تحول أوسع في سلوك المستهلكين — حيث يعتمد المتسوقون بشكل أكبر على أدوات الذكاء الاصطناعي للعثور على المنتجات، مما ضغط على تجار التجزئة لإعادة النظر في كيفية الوصول إلى العملاء خارج البحث التقليدي، وفقًا لـ CNBC. قال Sven Gerjets، المدير التقني لشركة جاب، لـ CNBC: “لم يعد الأمر مجرد بحث بالكلمات المفتاحية، أليس كذلك؟ إنه محادثات”.

محتوى ذو صلة

الإنفاق في عيد الفصح سيصل إلى أعلى مستوى له يقارب 25 مليار دولار

ترامب يدفع لمجموعة طاقة فرنسية مليار دولار للتخلي عن الرياح مقابل الغاز

صفقة Gemini هي واحدة من خطوتين في مجال الذكاء الاصطناعي أعلنت عنهما جاب في Shoptalk Spring. الثانية هي أداة قياس تعتمد على بروتوكول Agent Sizing من Bold Metrics. تعمل الأداة ضمن تجارب التسوق الحواري لعرض توصيات ملائمة للمقاس الشخصي — بدلاً من دليل المقاسات الثابت — عندما يكون العميل في لحظة الشراء، حسبما ذكرت الشركة.

عندما يجد المتسوق منتج جاب من خلال Gemini أو وضع AI في بحث جوجل، يمكن إتمام المعاملة دون مغادرة المنصة. تتولى جاب الشحن والتنفيذ؛ ويتم الدفع عبر Google Pay.

لن تقوم Gemini بجمع قوائم المنتجات من موقع جاب الإلكتروني. بدلاً من ذلك، ستقوم جاب بتزويد التفاصيل مباشرة إلى المنصة — وهي إعداد يسمح للتاجر بالتحكم فيما يراه المتسوقون ويضمن دقة القوائم، وفقًا لـ CNBC.

قال Gerjets لـ CNBC إن القدرة لم تُطلق بعد، لكنه يتوقع أن يتم طرحها “قريبًا جدًا”. عند الإطلاق، لن تدعم التجربة ربط حسابات الولاء أو استرداد المكافآت، لكنه أشار إلى أنه يمكن إضافة تلك الميزات مع تطور المنصة.

قال Gerjets: “نحن لا نستخدم الذكاء الاصطناعي من أجل الابتكار فقط”، مضيفًا: “هذه الشراكات تهدف إلى حل مشاكل حقيقية للعملاء — مساعدة المتسوقين على الشعور بالثقة بشأن المقاس وتسهيل إتمام عملية الشراء”.

ذكرت جاب أن الميزتين تعالجان نقاط احتكاك منفصلة: Bold Metrics تستهدف عدم اليقين في المقاس، في حين أن عملية الدفع عبر Gemini تزيل الحاجة لمغادرة المنصة لإتمام الشراء. تستخدم جاب بروتوكول التجارة العالمي من جوجل للتكامل، والذي قالت إنه يعطي أولوية لرقابة التاجر على كيفية معالجة المعاملات.

ذكرت CNBC أنه لا توجد منافسة ملحوظة من كبار تجار الملابس الآخرين بشأن ترتيب مماثل مع Gemini. قال Gerjets إن الشركة ترى أن إعداد التجارة الوكيلية الحالي هو محاولة في مرحلة مبكرة ستتطور أكثر.