أوراكل (ORCL.US) تعيد بناء برنامج المشتريات المالية لفتح عصر الأتمتة تعمق في الذكاء الاصطناعي لكسر أزمة "الاستبدال"

أفادت تطبيقات ذكاء الأعمال من تشاينا تريدر أن مؤتمر Oracle AI World الذي عُقد في لندن من الساعة 4:00 مساءً بتوقيت بكين يوم 24 مارس (الثلاثاء) وحتى الساعة 1:45 صباحًا من يوم 25 مارس (الأربعاء)، أعلن خلاله عملاق البرمجيات العالمي شركة أوراكل (ORCL.US) عن خطط لإعادة تصميم برمجياتها المالية السحابية الموجهة للشركات الكبرى، بحيث تتعاون مع وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents)، بهدف تمكين المستخدمين من طرح أسئلة تجارية على النظام، ثم يقوم الذكاء الاصطناعي بتحديد كيفية الحصول على البيانات ذات الصلة.

ويأتي هذا التغيير كجزء من الاتجاه الأوسع الذي تتجه إليه مزودات البرمجيات للشركات، حيث يتم تعديل برمجياتها لتكون قابلة للاستخدام من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي، وبالتالي تنفيذ المهام نيابة عن المستخدمين البشريين. كما أنه يمثل علامة على تحول أوراكل من نموذج خدمات البرمجيات التقليدي إلى عصر جديد يتكيف بالكامل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents).

وبالتحديد، تهدف أوراكل من خلال هذا التحديث إلى كسر المنطق التشغيلي التقليدي لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بحيث لا يصبح النظام مجرد مخزن للبيانات، بل يصبح مساعدًا نشطًا يمتلك قدرات على الاستنتاج واتخاذ القرارات والتنفيذ. في المستقبل، لن يحتاج المستخدمون إلى التعامل يدويًا مع إدخال البيانات أو معالجة الفواتير، بل يمكنهم التفاعل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرة لحل قضايا استراتيجية معقدة مثل خفض التكاليف وزيادة الكفاءة، مما يحرر الموارد البشرية من الأعمال الإدارية الأساسية، ويوجهها نحو التفاوض مع الموردين واتخاذ القرارات ذات القيمة العالية.

ويتمثل أحد أبرز ملامح هذا التحول في إطلاق أوراكل فئة جديدة من التطبيقات تسمى “Fusion Agentic Applications”. تعتمد هذه الأنظمة على فرق متعددة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المتعاونين، القادرين على العمل ضمن إطار أمني صارم وسير عمل مؤسسي، لتنفيذ مهام نشطة مثل البحث عن بيانات عبر الأقسام المختلفة، وإنشاء أوامر الشراء. ولتعزيز الحواجز التنافسية، قامت أوراكل أيضًا بترقية منصة تطوير الوكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agent Studio)، مع إضافة أداة لبناء تطبيقات الوكلاء.

وتسمح هذه الأداة للعملاء والشركاء بسرعة تخصيص ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين وفقًا لسيناريوهات أعمالهم الخاصة، دون الحاجة لكتابة رمز برمجي. وفي أحدث التطورات، تقوم أوراكل بتحديث مجموعة برامج Fusion الخاصة بها، والتي تشمل خطط الإنتاج في المصانع، وتحصيل العملاء، وغيرها من المهام الأساسية.

وقال ستيف ميرندا، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات في أوراكل، إن هدف الشركة هو تمكين المؤسسات من التركيز بشكل أسهل على القضايا التجارية، مثل تصميم منتجات جديدة بتكلفة أقل وسرعة أكبر، مع تقليل مخاطر اضطرابات سلسلة التوريد.

وأضاف ميرندا أن البيانات اللازمة لاتخاذ هذه القرارات موزعة عبر مجموعة برامج أوراكل والتطبيقات التابعة لبرامج الطرف الثالث المرتبطة بها. ستتولى الذكاء الاصطناعي مهام إدخال البيانات، وجمعها، وتقديم المقترحات، بينما يركز الموظفون البشريون على تطوير مهارات مثل التفاوض مع الموردين وتحمل مخاطر انقطاع الإمدادات.

ومن الجدير بالذكر أن أوراكل وعدت بتوفير هذه الوظائف المتقدمة لوكلاء الذكاء الاصطناعي مجانًا للعملاء الحاليين لنظام Fusion Applications، بهدف تعزيز القدرة التنافسية والولاء في السوق القائم.

وقال ميرندا: “بالنسبة لشركتك أو الشخص المسؤول عن إصدار الفواتير لديك، فإن كتابة الفواتير يدويًا ليست مهارة ذات قيمة كبيرة.” وأضاف: “لا تزال القرارات تعتمد إلى حد كبير على الإنسان، ويجب موازنة الإيجابيات والسلبيات. لكن من المؤكد أن الأعمال التنفيذية مثل إدخال الفواتير وأوامر الشراء ستتم بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي.”

ومن منظور السوق المالية، فإن خطوة أوراكل ليست مجرد تحديث تقني، بل رد قوي على الشكوك التي كانت سائدة في السوق. حيث كانت الأسهم تتعرض لضغوط كبيرة، إذ كانت تتراجع بنحو 40% خلال العام، بسبب مخاوف المستثمرين من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يطيح ويستبدل البرمجيات التجارية المعقدة. وردًا على ذلك، أكد مسؤولو أوراكل أن اعتماد الشركة على أدوات الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تمكين البرمجيات من التكيف مع هذه التحولات، والحفاظ على مكانتها الرائدة.

وفي الوقت الحالي، أظهرت أوراكل كيف يمكن لدمج أكثر من 1000 وكيل ذكاء اصطناعي بشكل عميق في منتجاتها عبر سلاسل التوريد، والمالية، والتسويق، والخدمات، أن الذكاء الاصطناعي يعمل كمحرك لتعزيز SaaS، وليس كمقبرة له. يعكس هذا التحول الاستراتيجي المعتمد على الذكاء الاصطناعي في تعزيز مرونة الأعمال، موقف أوراكل المتقدم في مواجهة التغيرات الهيكلية في الصناعة، ويمهد الطريق لمرحلة جديدة من اتخاذ القرارات الآلية التي يقودها الذكاء الاصطناعي في سوق البرمجيات المؤسسية.