مقابلة مع تشانغ يي هاو، الرئيس السابق والرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك للرعاية الصحية بالصين: المحلية للشركات الأجنبية تتطلب "عقلية المؤسس"

كيف يمكن للشركات الأجنبية أن تتحول إلى شركاء في بناء النظام الصحي في الصين باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

حتى اليوم، إذا كانت الشركات الصحية الأجنبية في الصين لا تزال تناقش موضوع التوطين، يرى Zhang Yihao، الرئيس التنفيذي السابق لشركة GE Healthcare China، أن هذا يعتبر نوعًا من “القدم في الركاب”.

تجربته المهنية تمتد عبر صناعات السيارات والسلع الاستهلاكية والرعاية الصحية، وهو على دراية عميقة باستراتيجيات التوطين التي بدأت بها العلامات التجارية الدولية في الصين قبل 30 عامًا في مجالات السيارات والسلع الاستهلاكية. بعد دخوله مجال الرعاية الصحية، أصبح أيضًا من المبادرين في تنفيذ استراتيجيات التوطين للشركات الأجنبية.

بعد تقاعده من GE Healthcare، تولى منصب عضو مجلس إدارة مستقل في شركة Fuhong Hanlin، وشارك في دفع عملية تصدير الأدوية المبتكرة الصينية إلى الخارج.

مع انطلاق مسابقة “حالة الابتكار المستدام في الصحة” لعام 2026، أجرينا معه مقابلة خاصة.

يعتقد أن تأخر الشركات الأجنبية في التوطين هو ظاهرة خاصة بصناعة الرعاية الصحية، لكن العصر الذي كانت تُنظر فيه الصين كمحرك للنمو السريع قد ولى، وأصبح التوطين العميق ضرورة للبقاء على قيد الحياة. جوهر التوطين ليس نقل الإنتاج فحسب، بل بناء قدرات أساسية لا يمكن الاستغناء عنها على كامل السلسلة، ومنح الثقة الحقيقية للفريق الصيني. يتعين على الشركات الأجنبية أن تضع مهمة خدمة الشعب الصيني و"روح المؤسس"، وأن تتطور من مجرد مشارك في السوق إلى شريك في بناء النظام الصحي في الصين.

ترقية استراتيجية التوطين في ظل متغيرات متعددة

كانت الشركات الأجنبية تتعامل بشكل سلبي مع التغيرات في السياسات والسوق، لكن خلال السنوات الأخيرة، بدأت تتجه نحو المبادرة في مجالات البحث والتطوير وبناء النظام البيئي. يعتقد Zhang Yihao أن نجاح التوطين يعتمد على بناء قدرات أساسية لا يمكن استبدالها، ومنح الثقة للفريق الصيني.

مكتب استشارات Jianwen: لقد ذكرت سابقًا “نظرة الصين إلى الصين”. خلال السنوات الماضية، ما التغيرات العميقة التي لاحظتها في استراتيجيات التوطين للشركات الصحية الأجنبية في الصين؟

Zhang Yihao: على مدى العقود الماضية، كانت الشركات الأجنبية تتكيف مع البيئة السوقية والسياسات الصحية واحتياجات العملاء في الصين. خاصة في السنوات الأخيرة، شهدت هذه التغيرات تطورًا كبيرًا، حيث يزور المقر الرئيسي أحيانًا كل عامين أو ثلاثة، ويجد أن نظام التأمين الصحي، وشراء الأدوية بكميات، والسياسات الوطنية قد تغيرت بشكل كبير.

أعتقد أن معظم الشركات الأجنبية لم تعدل استراتيجيتها بسرعة، وغالبًا كانت ردود فعل سلبية على التغيرات السوقية. لكن هناك جانب إيجابي، وهو أن الجميع بدأ يتحرك، من السوق إلى الإنتاج المحلي والبحث والتطوير المحلي، وبعض الشركات بدأت في بناء أنظمة بيئية وابتكارية.

وفي الحقيقة، البحث والتطوير المحلي غير كافٍ بعد. أرى أن الشركات الأجنبية بدأت تتخذ خطوات نشطة في مجال حقوق الملكية الفكرية في الصين، وهو استثمار استراتيجي طويل الأمد. لأن الرعاية الصحية صناعة تخضع لتنظيم صارم، وتتطلب وقتًا طويلًا لبناء خطوط منتجات، والحصول على الموافقات، والترخيص. إذا كانت ردود الفعل دائمًا سلبية، فإن ذلك يؤثر على سرعة الاستجابة للسوق الصيني.

مكتب استشارات Jianwen: لماذا غالبًا ما تكون التعديلات استجابة سلبية؟ هل السبب هو صعوبة التنبؤ باتجاهات الصناعة؟

Zhang Yihao: أعتقد أن هذه الاتجاهات يمكن التنبؤ بها. في خطة “الخطة الخمسية 14”، كانت السياسات المتعلقة بتطوير صناعة الرعاية الصحية واضحة جدًا. مع التركيز على الابتكار التكنولوجي، والاستقلالية في التكنولوجيا، وتحويل نتائج البحث العلمي إلى تطبيقات، وتطوير مجالات مثل الذكاء الاصطناعي، فقد تم الدفع بهذه الاتجاهات خلال السنوات الخمس الماضية. كما أن “تعزيز القاعدة الأساسية” كان موضوعًا قديمًا، وليس جديدًا. شراء الأدوية بكميات، والتنسيق بين الثلاثة قطاعات الطبية، كانت قد بدأت منذ سنوات في فوانتشو. إذن، السياسات الصينية لم تتغير فجأة، بل كانت هناك إشارات واستعدادات، والأمر يعتمد على مدى قدرة الشركات على التقاط هذه الاتجاهات بسرعة. بعض الشركات الأجنبية لا تزال تفتقر إلى الفهم العميق والاستجابة السريعة.

عند استرجاع الثمانينيات والتسعينيات، كان مجرد استيراد التقنيات المتقدمة من الخارج يفتح السوق. لكن الوضع الآن مختلف، فالمطلوب ليس فقط التوطين، بل الإنتاج المحلي، البيع المحلي، البحث والتطوير المحلي، وتحقيق حقوق الملكية الفكرية، وزيادة نسبة التوطين في سلسلة التوريد الأساسية، وغيرها. هذه هي الاتجاهات الجديدة والمستقبلية.

مكتب استشارات Jianwen: مع تزايد تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي والنماذج الكبيرة في الرعاية الصحية، هل تعتقد أن منطق التوطين للشركات الأجنبية في الصين قد تغير جوهريًا؟

Zhang Yihao: السياسات والنظام البيئي للصناعة في الصين تؤثر بشكل عميق على مسارات تطوير الأدوية المبتكرة عالميًا. أؤمن أن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة أخرى في هذا المجال. أرى أن العديد من الشركات الصينية، بما في ذلك بعض الشركات المبتكرة في Zhangjiang، تتجه بنشاط نحو ذلك. من وجهة نظر الشركات الأجنبية، أتطلع أيضًا إلى هذا التغيير، لكن في الوقت الحالي، معظم الشركات الأجنبية لا تزال تتخذ خطوات محدودة.

الشركات الأجنبية (في الصين) التي تعمل على البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي قد تواجه تحديات عملية، مثل استخدام نماذج DeepSeek أو نماذج أجنبية، وأماكن تخزين البيانات، وكيفية التشغيل، وغيرها. هذه كلها مسائل تحتاج إلى دراسة دقيقة.

إذا كانت المنطقة الصينية ترغب في إدخال قدرات محلية في الذكاء الاصطناعي، غالبًا ما يتطلب الأمر موافقة واعتماد من المقر الرئيسي والجهات التنظيمية ذات الصلة، مما يجعل العملية معقدة وصعبة التنفيذ.

مكتب استشارات Jianwen: هل تغيرت مكانة السوق الصينية من “محرك النمو” إلى “منصة القدرات” و"مركز الابتكار"؟

Zhang Yihao: بالتأكيد. في مجال الأدوية، حققت الشركات إنجازات في الابتكار، أما في الأجهزة، فالميزة الأبرز هي قدرتها على إتمام كامل سلسلة البحث والتطوير في الصين. هناك العديد من شركات الأجهزة التي تمتلك آلاف الباحثين، وحقوق الملكية الفكرية لمنتجاتها في الصين. يمكنها خلال سنة أو نصف سنة على الأكثر إطلاق منتج جديد والحصول على شهادة التسجيل. بالإضافة إلى المنتجات ذات الجودة المتوسطة والمنخفضة، يمكن أيضًا تطوير وإنتاج المنتجات عالية الجودة في الصين.

من هذه الزوايا، فإن “In China for the world” لا يقتصر على الإنتاج فحسب، بل يشمل الابتكار أيضًا. وإذا نظرنا إلى صناعات أخرى، خاصة السلع الاستهلاكية، فإن رؤساء الشركات الأجنبية في الصين أصبحوا رؤساء مناطق آسيا، أو حتى رؤساء أقسام عالمية، مما يدل على أن السوق الصينية لا تصدر فقط منتجات، بل وتصدر قدرات إدارة وابتكار. وأعتقد أن هذا الاتجاه سيظهر تدريجيًا في مجال الرعاية الصحية، وأن المزيد من القوى الصينية ستتجه نحو العالمية، وتصبح فاعلة ومؤثرة على مستوى العالم.

مكتب استشارات Jianwen: بمعنى أن التوطين للشركات الأجنبية يتطلب تبني الثقة الكاملة في المواهب المحلية؟

Zhang Yihao: في الواقع، هناك اتفاق عام على أهمية التوطين، لكن الأمر يعتمد على مدى الثقة الحقيقية في الفرق المحلية. من منظور طويل الأمد، فإن الثقة بالفريق المحلي ومنحه مزيدًا من الاستقلالية في اتخاذ القرارات والبحث والتطوير ستكون من العوامل الأساسية لتحقيق استدامة الشركات في السوق المحلية.

مكتب استشارات Jianwen: هل تركز الشركات الأجنبية الآن أكثر على مرونة المناطق و"استراتيجية China+"؟ وهل التوطين تحول من استراتيجية نمو فقط إلى إدارة مخاطر واستقرار طويل الأمد؟

Zhang Yihao: أجيب على السؤال الثاني أولاً. بالفعل، بعض الشركات الأجنبية قد تتردد في الاستثمار في السوق الصينية بسبب ضغوط الأداء القصيرة الأجل. لكن الأمل أن يدرك الجميع أهمية السوق الصينية واستراتيجيتها، وأن الاستثمار فيها ليس فقط لتلبية الطلب المحلي، بل لتعزيز القدرة التنافسية العالمية للشركة.

أما عن “China+”، فخلال السنوات الخمس الماضية، كانت هناك مناقشات حول “China+1”، حيث يتم بناء قدرات في الصين وفي الخارج في آنٍ واحد. لماذا لا يكون العكس، أي “1+China” — أي أن كل القدرات الموجودة في الخارج يجب أن تتوفر أيضًا في السوق الصينية؟

رأيي هو أن فريق الشركات الأجنبية في الصين يجب أن يكون واضحًا جدًا في تحديد موقعه، وأن يركز على خدمة السوق والمستخدمين الصينيين. والأهم أن يكون المنتج في الصين يحقق معايير SQDCI (السلامة، الجودة، التسليم، التكلفة، الابتكار). إذا تم التركيز على هذه المعايير، وحقق المنتج ريادة عالمية في السلامة والجودة، وحقق معدل تسليم 99%، وتكلفة أقل بنسبة 20% من المنافسين، واحتفظ بقدرة ابتكار رائدة، فسيتم حل مشكلات “China+1” و"1+China" بسهولة.

مكتب استشارات Jianwen: هذا نوع من التفكير طويل الأمد. لقد عملت في داناها لمدة سنوات طويلة، وأيضًا في GE Healthcare China، هل تعتقد أن معظم رؤساء الشركات الكبرى في الصين لديهم الصبر والحكمة التي تمتلكها أنت؟

Zhang Yihao: كما قلت، أنا محظوظ إلى حد كبير، لأنني عملت في شركتين مميزتين لفترة طويلة. مفهوم “الطويل الأمد” بالنسبة لي هو نتيجة لاختياري، لأنه لا يمكنني التحكم في السياسة الجيوسياسية أو المنافسين أو العوامل الخارجية، وما أستطيع فعله هو التركيز على تحسين المنتجات وتنفيذ المهام بشكل جيد. إذا بذلت قصارى جهدي ونتيجتي لم تكن كما أريد، فإني أقبل ذلك، لأن العوامل المؤثرة ليست في يدي. أؤمن دائمًا بمبدأ الأولوية، وهو أن أبدأ بالقيام بالأشياء الصحيحة وأتقنها، والنتيجة ستظهر بشكل طبيعي.

إعادة التوازن في البحث والابتكار، ونماذج الأعمال، وهيكل المنظمة

عندما تصل التوطينة إلى مرحلة “العمق”، لن يكون الأمر مجرد تكييف أحادي الأبعاد، بل عملية نظامية تتطلب إعادة بناء متزامنة للبحث والتطوير، حقوق الملكية الفكرية، الهيكل التنظيمي، ونماذج الأعمال. يعتقد Zhang Yihao أن المواهب وحقوق الملكية الفكرية أصبحتا محورين رئيسيين للمنافسة المستقبلية. في الوقت نفسه، فإن إصلاحات الدفع الصحي وشراء الأدوية بكميات تجبر الشركات على إعادة تقييم جوهر أعمالها. كما أن قدرة المديرين في الشركات الأجنبية في الصين على كسب النفوذ في هيكل الإدارة العالمي تمثل اختبارًا حاسمًا للرؤية الاستراتيجية والقيادة.

مكتب استشارات Jianwen: إذا قمنا بتفكيك التوطين إلى أبعاد مثل البحث والتطوير، حقوق الملكية الفكرية، الإنتاج، سلسلة التوريد، السوق، والهيكل التنظيمي، فما الأبعاد التي ستصبح أكثر أهمية في المستقبل؟

Zhang Yihao: أعتقد أن أولها هو المواهب. “الجيش الصلب، الجنود يمرون” هو وصف تقليدي لتدفق المواهب في الشركات الأجنبية. وفي العديد من الشركات الناشئة في الصين، يقودها مؤسسون ظلوا في العمل لمدة عشر أو عشرين سنة، ويمتلكون إحساسًا واضحًا بالرسالة و"روح المؤسس" الحقيقية — على استعداد للاستثمار الكامل في المشروع، وربما يراهنون بأسمائهم. في ظل هذا، كيف تتنافس الشركات الأجنبية ذات الموظفين المتنقلين مع هؤلاء المؤسسين؟

عنصر آخر أساسي هو حقوق الملكية الفكرية. على الشركات الأجنبية أن تغير مفاهيمها، وتكسر الحواجز الإقليمية، وتعتبر حقوق الملكية الفكرية أصولًا استراتيجية عالمية ومتجذرة محليًا، بحيث يمكن حمايتها بشكل فعال في السوق المحلية وتحقيق ميزة تنافسية. وبالمثل، بالنسبة للشركات الصينية، فإن حقوق الملكية الفكرية يجب أن تتجه نحو التوطين في الصين، بينما على الشركات الأجنبية أن تضع في اعتبارها التوسع الدولي لحقوق الملكية الفكرية.

مكتب استشارات Jianwen: تواجه الشركات الأجنبية تحديات في موازنة بين العولمة والتوطين. ما هو الهيكل التنظيمي والنظام المواهب المحلي الذي يمكن أن يدعم حقًا انتقال الشركات من “حكمة الصين” إلى تأثير عالمي؟

Zhang Yihao: بصراحة، التحدي كبير. قبل 20 أو 30 عامًا، كان يكفي أن تتقن المبيعات في الصين، لأن منتجاتك كانت متفوقة تقنيًا، وذات علامة تجارية قوية. لكن اليوم، الاعتماد على المبيعات وحدها غير كافٍ. مدير المنطقة في الصين يحتاج إلى فهم الإنتاج، والبحث والتطوير، والاستحواذ، وحتى فهم حساسية الجغرافيا السياسية وإدارة المواقف المعقدة. بمعنى آخر، لم يعد مدير المنطقة في الصين مجرد مدير إقليمي، بل هو قائد متعدد المهارات يجمع بين الرؤية العالمية والحكمة المحلية.

لكن الواقع أن العديد من مديري المناطق في الصين يقدمون تقاريرهم إلى المنطقة الآسيوية أو القسم الدولي، أو إلى رئيس وحدة أعمال، وليس إلى المدير التنفيذي العالمي، مما يحد من تأثيرهم على الاستراتيجية، ويصعب عليهم إدخال قضايا السوق الصينية إلى صلب القرارات العالمية. اليوم، لم تعد السوق الصينية مجرد موضوع إقليمي، بل قضية استراتيجية على مستوى المديرين التنفيذيين ومجلس الإدارة على مستوى العالم. هذا يفرض تحديًا غير مسبوق على كبار المسؤولين في الشركات الأجنبية في الصين — إذ يتعين عليهم دفع الاستراتيجية وتنسيق الموارد والتأثير على القيادة العليا، رغم غياب دعم هيكلي كامل.

لقد كنت أعتقد قبل 2019 أن السوق الصينية كبيرة ومعقدة بما يكفي، وأن متطلبات التدويل ليست عالية جدًا. لكن تطور السنوات الخمس أو الست الماضية جعلني أدرك أن هذا غير واقعي. التغيرات الجيوسياسية، وإعادة تشكيل سلاسل التوريد العالمية، وارتفاع الحواجز التكنولوجية، كلها ترفع من مستوى المهارات المطلوبة لمديري الشركات في الصين.

لا توجد حل سهل لهذا الأمر. إذا كان شخص ما يمتلك كل القدرات التي ذكرناها — فهم الأعمال، والاستراتيجية، والتعامل مع التعقيدات المحلية، والتأثير على القرارات العالمية — فربما يكون بالفعل بمستوى المدير التنفيذي العالمي. في هذه الحالة، لماذا يختار أن يبدأ مشروعه الخاص؟

مكتب استشارات Jianwen: غالبًا ما يُنظر إلى الاستحواذ والاندماج كوسيلة مهمة لتعزيز التوطين، لكن البيانات تظهر أن نجاحها محدود. ما هو العامل الرئيسي الذي يؤثر على نجاح أو فشل عمليات الاستحواذ، وما الدروس التي يمكن أن تستفيد منها الشركات الأجنبية في الصين؟

Zhang Yihao: أعتقد أن العامل الأول هو الاستراتيجية. فشل عمليات الاستحواذ ليس مشكلة خاصة بصناعة الرعاية الصحية، بل مشكلة عامة في جميع الصناعات، حيث أن معظم عمليات الاستحواذ لا تزيد من قيمة المساهمين للمشتري.

غالبًا، لا يكون الاستحواذ مدفوعًا باستراتيجية واضحة، بل بأهداف قصيرة الأجل، مثل محاولة تحسين سعر السهم بعد انخفاضه، أو خلق “قصة” لتحفيز السوق. إذا عدنا إلى مبدأ الأولوية، وطرحنا سؤالًا: ما المشكلة التي نريد حلها من خلال هذا الاستحواذ؟ هل هو إكمال خط إنتاج، أو توسيع السوق الإقليمية، أو بناء نظام بيئي؟ إذا لم تكن الأساسيات واضحة، وكانت الاستراتيجية غير محددة، فإن التسرع في عمليات الاستحواذ سواء في السوق الصينية أو العالمية غالبًا ما يؤدي إلى نتائج كارثية.

العامل الثاني هو وضوح القيمة. كثير من عمليات الاستحواذ تتم في فترات ارتفاع السوق، حيث تتجه الشركات نحو عمليات استحواذ غير مدروسة بسبب غموض استراتيجيتها، وتقديراتها المبالغ فيها، مما يؤدي إلى دفع تقييمات مرتفعة جدًا، و"دفع أكثر من اللازم"، وصعوبة تحقيق العائد المتوقع.

أما العامل الثالث فهو عملية الدمج. إذا لم تكن قادرًا على إدارة أعمالك الحالية بشكل جيد، فكيف تثق أن شراء شركة أكبر أو أفضل أو أسوأ سيجعلك ناجحًا؟ أكثر من نصف عمليات الاستحواذ حول العالم تفشل، ويجب أن نكون حذرين جدًا عند التعامل معها. كثير من الإدارات يطمحون إلى إحداث معجزات من خلال الاستحواذ، لكن الواقع غالبًا يخالف ذلك.

مكتب استشارات Jianwen: في صناعة الأدوية، كثير من الشركات تستخدم عمليات BD لتوسيع خطوط منتجاتها، لكن لا يُطلق عليها استحواذًا.

Zhang Yihao: صحيح. السياسات التنظيمية، وبيئة السوق، ووجود عدد كبير من المرضى، والبيانات الواقعية، ووجود كوادر تقنية عالية الجودة، كلها تعطي للصناعة الصينية للأدوية والأجهزة الطبية قوة دعم قوية للابتكار، وهذه المزايا نادرة على مستوى العالم. نمط BD أصبح وسيلة مهمة للشركات الدوائية العالمية لتسريع البحث والتطوير والتوسع التجاري على مستوى العالم. وهو يستفيد من المزايا الفريدة للسوق الصيني، ويعوض ضعف الكفاءة في اتخاذ القرارات، والبيروقراطية، والاستثمار طويل الأمد. أعتقد أن هذا استراتيجية واضحة، وتُحل بها مشاكل حقيقية.

وهذا هو السبب في أن عام 2024 شهد حوالي 60 مليار دولار من تراخيص التصدير، وبلغت العام الماضي أكثر من 130 مليار، رغم أن بعض ذلك قد يكون استغلالًا للفرص، لكن من جوهر الأمر، أرى أن مبدأ الأولوية صحيح. إنه استغلال لمزايا السوق الصيني التي لا يمكن تكرارها، ويساعد شركات الأدوية العالمية على توسيع خطوط البحث والتطوير، ويتيح للناس حول العالم الوصول إلى أدوية جديدة لعلاج السرطان والأمراض المستعصية. أعتقد أن هذا نموذج رابح للجميع، يحقق فوائد متعددة.

مكتب استشارات Jianwen: نحن أيضًا فضوليون، كيف ترى قرارك بعد التقاعد، حيث كنت تعمل في داناها كمورد للمواد، وفي GE Healthcare للأجهزة الكبيرة، ثم اخترت التركيز على الأدوية، كيف كانت فكرتك؟

Zhang Yihao: الآن أعمل كعضو مجلس إدارة مستقل في شركة Fuhong Hanlin المدرجة في هونغ كونغ، وهي شركة تتجه من تصنيع الأدوية المماثلة (Biosimilar) إلى تطوير أدوية مبتكرة بشكل كامل، وتخوض حاليًا عملية التوسع الدولي. انضممت إليها بروح التعلم والاستكشاف. خلال هذه التجربة، أدركت أن تطوير الأدوية المبتكرة يتقدم على الأجهزة الطبية. فالبحث والتطوير في الأدوية المبتكرة غالبًا ما يكون نتيجته إما صفر أو واحد، مع بيانات حقيقية، ونتائج واضحة. أنا دائمًا مهتم بالابتكار، لذلك رغبت في المشاركة، وأمل أن أتمكن من تقديم رؤى ومساعدة في التوسع الدولي للأدوية، وأيضًا أن أتعلم أنماط النجاح في هذا المجال، وهل يمكن تطبيقها على الأجهزة الطبية.

مكتب استشارات Jianwen: في مرحلة تسويق المنتج، تواجه الأدوية المبتكرة تحديات مماثلة للأجهزة، سواء في الصين أو الخارج.

Zhang Yihao: نعم، مؤخرًا شاهدت فيديو شهير، حيث ذكر الدكتور Zhang Wenhong في مؤتمر سياسي أن بعض الشركات يصفون عمليات BD للأدوية المبتكرة في الصين بأنها “بيع البذور الخضراء”.

لماذا لا تزال العديد من شركات الأدوية والأجهزة الطبية تركز بشكل كبير على السوق الأمريكية؟ لأن أمريكا لديها نظام قوي جدًا لتحقيق قيمة الأدوية المبتكرة، ويضمن عائدًا جيدًا على الابتكار. هذه نقطة نتعلمها. في خطة “الخطة الخمسية 14”، تم التأكيد على ضرورة تحسين آليات دعم التأمين الصحي للابتكار في الأدوية والأجهزة الطبية عالية الجودة. هذا يدل على أننا ندرك مشكلة جوهرية، وهي أن الابتكار ليس مجانيًا، بل يتطلب استثمارًا مستمرًا وعائدًا يدعم النمو المستدام للصناعة. من منظور الشركات، يجب أن نشجع على الابتكار، وأن نضمن أن الشركات التي تستثمر فيه تحصل على عوائد مناسبة.

من المشاركين في السوق إلى شركاء في بناء النظام الصحي

المرحلة العليا من التوطين هي أن تتجاوز الشركات دور المشاركين في السوق، وتصبح شركاء في التعاون لبناء النظام الصحي في الصين. يعتقد Zhang Yihao أن مقياس نضج التوطين هو مدى مساهمة الشركات في بناء النظام الصحي، وهذا يتطلب أن تمتلك الشركات الأجنبية “روح المؤسس” الحقيقية، وأن تضع خدمة الشعب الصيني على رأس أولوياتها.

مكتب استشارات Jianwen: مع استمرار إصلاحات الدفع الصحي وتوسيع عمليات الشراء بكميات، كيف يمكن للشركات الأجنبية أن تتعامل مع ذلك؟

Zhang Yihao: خلال السنوات الست الماضية، كنت أزور منطقة Sanming في Fujian كل عام لدراسة الإصلاحات الصحية، وأشعر أن إصلاحات Sanming ليست فقط نموذجًا للصناعة الصحية في الصين، بل قد تكون مرجعًا مهمًا عالميًا في المستقبل. سواء في عمليات الشراء بكميات أو في طرق الدفع الصحي، فإن الدولة تبني نظامًا أساسيًا يتيح لمعظم المواطنين تحمل تكاليف الرعاية الصحية. عندما نفهم منطق الإصلاحات واتجاهاتها، تصبح الأمور أكثر وضوحًا وسهولة.

مكتب استشارات Jianwen: نرى أن العديد من الشركات تواجه ضغوطًا كبيرة من عمليات الشراء الجماعي، كيف يمكن تخفيف هذه الضغوط؟

Zhang Yihao: لأنني أكرر أن “الابتكار ليس مجانيًا”، فالأمر يتطلب أن نكون جريئين في التعبير، وندفع نحو تحسين السياسات بشكل مستمر. أقول دائمًا لفريقي إن علينا أن نحتضن الإصلاحات الصحية. عندما تفهم جوهر الإصلاح، وتدرك المشاكل التي يحلها، ستفهم قيمته، ولن تعارضه.

مكتب استشارات Jianwen: هل تعني أن تتقبلها بدلًا من مقاومتها؟

Zhang Yihao: بالضبط، كثير من الشركات تشتكي من عمليات الشراء بكميات، وعندما يسألوني عن رأيي، أقول إنني لا أشتكي، وأعرف أن الأمر صعب، وأنه ليس مثاليًا، لكنني أتبناه. يسمع ذلك الكثيرون ويشعرون بالدهشة. في النهاية، الشراء بكميات هو نظام عادل، لا يفرق بين شركة وأخرى، والهدف هو تحقيق أقصى استفادة من أموال التأمين الصحي، وتلبية أكبر عدد ممكن من احتياجات الناس الصحية، بحيث يستطيعون الحصول على العلاج والأدوية. هذا هدف واقعي وضروري. بدلاً من الشكوى، من الأفضل أن نفهم ونكيف أنفسنا، ونبحث عن نقاط قوتنا في هذا البيئة.

مكتب استشارات Jianwen: هل هذا يشبه نوعًا من فنون القتال (تايجي)؟

Zhang Yihao: فنون القتال تعتمد على اللين، وأنا أتكلم عن التكيف مع التغيير. الهدف من الشراء بكميات هو تقليل هامش الربح للأدوية والأجهزة إلى مستوى معقول، وهذا الاتجاه صحيح، والوسائل فعالة، لكن يجب أن نترك مساحة للابتكار، وأن نضمن أن الأدوية والأجهزة المبتكرة تحصل على عوائد مناسبة، وإلا كيف يمكن للصناعة الصينية أن تتقدم عالميًا؟ أعتقد أن التكيف مع هذا الأمر يتطلب أن يكون الشركات واقعية، وألا يعلقوا آمالًا وهمية، وأن يتوقعوا أن هذا الأمر قد يحدث.

مكتب استشارات Jianwen: في تقييمنا لعام 2026 لـ"حالة الابتكار المستدام في الرعاية الصحية"، ركزت الصناعة على مساهمة الشركات في بناء النظام الصحي، بما يشمل تعزيز القدرات الأساسية، وتوحيد المعايير السريرية، وتطوير المواهب، والتعاون في النظام الصناعي. أين ترى فرص الشركات الأجنبية في “مساهمة النظام”؟

Zhang Yihao: أوافق تمامًا على هذا الرأي، ويجب على الشركات الأجنبية أن تساهم أيضًا. من ناحية مهمة، أن تكون مهمتها الأساسية في الصين هي خدمة الشعب الصيني والسوق، وليس فقط تحقيق أرباح، بل أيضًا أن تساهم في المجتمع والصناعة المحلية.

أتذكر جيدًا، في 23 يناير 2020، أول يوم لإغلاق ووهان بسبب كورونا، كانت أجهزة التنفس التي ننتجها قد وصلت إلى باب جمعية الصليب الأحمر في ووهان؛ وفي يوليو 2021، عندما ضربت فيضانات خنان، شاركنا بسرعة في عمليات الإغاثة؛ وأيضًا “مشروع الشرارة”، الذي بدأ في 2003، ويدعم سنويًا تطوير مهنة المعلمات الريفيات في المناطق الفقيرة بالصين، ويوفر لهن فرص تدريب في بكين.

عندما نعرف بوضوح رسالتنا في الصين، ونتمسك بروح المؤسس في العمل الصحيح، ستحدث هذه الأمور بشكل طبيعي، وسندعم المرضى المحليين، ونتعاون مع الأطباء، وسنحرص على دعم أطفال المناطق النائية.