تجنب البنود غير العادلة في الصيغة - يرجى الاحتفاظ بهذا التنبيه

نُقل هذا المقال من: صحيفة تشنغتشو اليومية

نُشر هذا الخبر بواسطة الصحيفة (الصحفي لي آي تشين): البنود النموذجية شائعة في عقود فتح الحسابات البنكية، ووثائق التأمين، وعقود التدريب والتعليم، وعقود السفر، وعقود تأجير العقارات، وغيرها من العقود النموذجية، ولكنها تُعد من قبل التجار بشكل أحادي، مما قد يؤدي إلى وجود بنود غير عادلة. مؤخرًا، حذرت إدارة السوق المحلية المستهلكين من ضرورة التعرف عليها والوقاية منها.

تذكّر إدارة السوق المحلية أن البنود النموذجية يجب أن تتوافر فيها الميزات الثلاث التالية: أن تكون للاستخدام المتكرر، حيث يهدف مزود البنود إلى تحسين كفاءة المعاملات من خلال إعادة استخدام نصوص العقود المعدة مسبقًا، لتجنب الحاجة إلى التفاوض مع العديد من المستهلكين بشكل فردي حول محتوى العقد؛ أن تكون معدة مسبقًا، حيث يضع مزود البنود بشكل أحادي النصوص بشكل مسبق، سواء كان ذلك من خلال إعدادها بنفسه أو باستخدام نماذج جاهزة؛ وأن تكون غير متفاوض عليها، أي أن البنود تُعد بشكل أحادي من قبل المزود دون تفاوض مع الطرف الآخر، وهذه الخاصية هي جوهر البنود النموذجية.

كما تنبه إدارة السوق المحلية إلى ضرورة تجنب البنود غير العادلة، من خلال الاطلاع بشكل كامل على مؤهلات ومصداقية وتقييمات المشغلين قبل توقيع العقود، وزيادة الوعي بمخاطر الاحتيال، وقراءة البنود ذات الصلة بعناية قبل توقيع العقود النموذجية، والتعامل بحذر. وإذا تم العثور على بنود غير عادلة، يحق للمستهلكين طلب تعديلها من الطرف الآخر. وإذا كانت هناك محتويات غير واضحة، يمكن طلب تفسير من الطرف الآخر.

وفي الوقت نفسه، يُنصح بجمع الأدلة ذات الصلة، مثل معلومات الطلب، وإيصالات المعاملات، وسجلات الدردشة، ولقطات الشاشة للاتفاقيات، لإثبات وجود مخالفات قانونية من قبل التاجر.

وفي حال نشوء نزاع، يُنصح أولاً بالتفاوض مع التاجر لحله. وإذا لم يُثمر ذلك، يمكن تقديم شكوى إلى جمعية المستهلكين المحلية. وإذا لم يُحل النزاع بعد ذلك، يمكن اللجوء إلى التحكيم أو التقاضي عبر الطرق القانونية الأخرى.