"قوة الضيافة": أسهم ستاربكس (NASDAQ:SBUX) ترتفع مع تسارع خطط المكان الثالث

هناك من يعتقد أن عملاق القهوة ستاربكس SBUX +1.80% ▲ فقد مكانته كـ “المكان الثالث” لسبب ما. ببساطة، نسيت “قوة الضيافة” أثناء سعيها لتقديم أكبر قدر ممكن من القهوة لأكبر عدد ممكن من الأيدي والأمعاء. لكن يُقال إن ستاربكس بدأت تعيد اكتشاف الضيافة مرة أخرى وتعيدها إلى الروتين العادي. كان المستثمرون مستعدين للمشاركة، وارتفعت أسهم ستاربكس بما يقرب من 2% في تداولات بعد ظهر الاثنين.

احصل على خصم 30% على تريبراينز بريميوم

• افتح بيانات على مستوى صناديق التحوط وأدوات استثمار قوية لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وحدة

• كن سباقًا في السوق مع أحدث الأخبار والتحليلات وزِد من إمكانات محفظتك الاستثمارية

بالطبع، لم يكن الأمر دائمًا كذلك. كانت ستاربكس تفهم نقطة تسويقية حقيقية جدًا: السعر ليس العامل الوحيد الذي يستخدمه الناس لاتخاذ قراراتهم. هو واحد من أربعة على الأقل، رغم أن البعض يوسعها إلى سبعة، والمعروفة باسم “الأربعة P’s للتسويق”. سيدفع الناس أكثر مقابل منتج إذا كان هناك شيء مميز في المنتج نفسه، أو المكان الذي يُعرض فيه، أو الطريقة التي يُروّج بها. تشمل P’s الإضافية الأشخاص، والعملية، والأدلة المادية.

استغلت ستاربكس هذا المفهوم من خلال تقديم منتج فخم، في مكان جدير بالذكر، وهو مقاهيها. سمح لها ذلك بجمع أسعار عالية أيضًا. قدمت ستاربكس كتابة على الأكواب، وكانت الأسماء المكتوبة بشكل خاطئ على الأكواب تعتبر لطيفة بدلاً من مزعجة. علاوة على ذلك، كان يتم التعرف على الزبائن المنتظمين، واستُقبل القادمون الجدد، وكان معظم الناس يعتقدون أنه من الجيد الجلوس والاسترخاء والاستمتاع بالقهوة التي دفعوا ثمنها للتو. وهذا هو ما تحاول ستاربكس استعادته مع طموحاتها لـ “المكان الثالث”. قوائم مبسطة، وبار التوابل، وطلبات الهاتف المحمول المحدودة، وزيادة عدد الموظفين يجب أن تساعد في هذا الجانب، والذي تعمل ستاربكس على تطويره وفقًا للتقارير.

أسرار الباريستا

هل تعلم أن كريم الخفق في ستاربكس مختلف؟ ربما لاحظت طعمًا غير معتاد في الزينة الرقيقة، وأفشى أحد الباريستا مؤخرًا سر ما يجعله مختلفًا. كريم الخفق في ستاربكس بنكهة الفانيليا.

لم يكن ذلك كل ما كشفه الباريستا. القهوة المثلجة في ستاربكس تُصنع في المنزل، حيث يتم طحن الحبوب على إعداد French Press تليها 20 ساعة من النقع في أكياس تصفية. علاوة على ذلك، يُسمح للباريستا في ستاربكس بالحصول على أي مشروب يدوي الصنع مجانًا، مما يعزز معرفتهم بمجموعة المنتجات، ويظهر مدى يقظتهم بشكل ملحوظ. السندويشات الإفطار مجمدة ويعاد تسخينها، ونعم، كريم الخفق بنكهة الفانيليا، كما ذُكر سابقًا.

هل سهم ستاربكس استثمار جيد؟

بالنسبة لوول ستريت، لدى المحللين تصنيف “شراء معتدل” على سهم SBUX استنادًا إلى 13 توصية شراء، و11 توصية احتفاظ، وتوصيتين بيع خلال الأشهر الثلاثة الماضية، وفقًا للرسوم البيانية أدناه. بعد خسارة بنسبة 3.31% في سعر السهم خلال العام الماضي، فإن هدف السعر المتوسط للسهم البالغ 101 دولار يشير إلى إمكانية ارتفاع بنسبة 7.31%.

إفصاح

تنويه وإفصاح، أبلغ عن مشكلة