وجدت جارتنر أن نصف المستهلكين يفضلون العلامات التجارية التي لا تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي

تكشف دراسة أجرتها شركة جارتنر أن نصف المستهلكين في الولايات المتحدة يفضلون العلامات التجارية التي لا تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في تواصلها مع العملاء والإعلانات والمحتوى. ويعود هذا التفضيل إلى انتشار عدم الثقة في الذكاء الاصطناعي، حيث يشكك العديد من المستهلكين في موثوقيته وأصالته. ويقترح المحللون أن على العلامات التجارية أن تتعامل مع الذكاء الاصطناعي بحذر، وأن تجعل استخدامه اختيارياً وتوضح بشكل شفاف تطبيقه لتجنب إبعاد المستهلكين المتشككين.