جيه دي هيشعل حرب الدعم من جديد! استثمار يتجاوز 20 مليار يوان على مدى 3 سنوات في "السوبر ماركت بمئات المليارات"

京东 يخطو خطوة كبيرة مرة أخرى!

في 26 فبراير، أعلن موقع JD رسميًا عن إطلاق قناة “السوبر ماركت بمليارات” على تطبيقه، وزيادة استثمارات الدعم بمليارات في فئة المتاجر الكبرى. ضمن قناة “السوبر ماركت بمليارات”، يخطط JD خلال السنوات الثلاث القادمة لاستثمار أكثر من 200 مليار يوان في دعم المنتجات، لمساعدة العلامات التجارية على تحقيق زيادة مبيعات إضافية بقيمة 2000 مليار يوان.

يبدو أن السوبر ماركت عبر الإنترنت قد أصبح منذ زمن طويل ساحة تنافس حاسمة لعمالقة الإنترنت. بالإضافة إلى JD، أطلقت Meituan سابقًا سوبر ماركت صغير يُدعى “الفيل الصغير”، وتملك Alibaba سوبر ماركت تيمول، وPinduoduo أطلقت بشكل هادئ “السوبر ماركت بمليارات” ضمن قسم الدعم بمليارات. ومع ذلك، فإن “السوبر ماركت بمليارات” الخاص بـ Pinduoduo هو مجرد حملة مؤقتة ومحدودة لإصدار القسائم، ولا يشبه نمط عمل السوبر ماركت الخاص بـ JD وMeituan وAlibaba.

مستوى الدعم سيتجاوز فئات المنتجات ذات التيار الكهربائي

وفقًا للمعلومات، يُعد JD Supermarket كواحد من أكبر السوبر ماركتات في البلاد، وأعلن رسميًا في 2025 عن هدفه في زيادة عدد المستخدمين خلال الثلاث سنوات القادمة من 300 مليون إلى 500 مليون. في عام 2025، استمر معدل النمو السنوي لـ JD Supermarket في التفوق على الصناعة، مع استمرار ارتفاع الحصة السوقية، وزيادة عدد المستخدمين والمتاجر والطلبات بأكثر من 20%.

القناة الجديدة “السوبر ماركت بمليارات” تغطي المنتجات الأساسية التي تلبي احتياجات المستهلكين اليومية، مثل الأطعمة والمشروبات، والمواد الغذائية والتوابل، بالإضافة إلى المنتجات المنزلية الشخصية، والعناية بالأمهات والأطفال، والحيوانات الأليفة، والزهور، والألعاب والآلات الموسيقية، وبعض المنتجات التي تديرها JD Xi، مع تقديم دعم رسمي، وزيادة الدعم، واسترداد بطاقات JD Supermarket عند الوصول لمبالغ معينة، بهدف تقديم منتجات عالية الجودة وبأسعار مناسبة للمستهلكين.

ومن الجدير بالذكر أن JD ستعزز أيضًا من خلال المنصة دعم الدعم المباشر، والتوريد المباشر من العلامات التجارية، ومنح تراخيص للعلامات التجارية، بحيث يمكن للمستخدمين شراء منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة دون الحاجة إلى التجمعات أو المقارنة أو التلاعب، وإعادة السيطرة على قرارات الشراء والفوائد إلى كل مستخدم. كما أن دعم “السوبر ماركت بمليارات” سيتجاوز فئات المنتجات ذات التيار الكهربائي، ليصبح أكبر فئة من حيث الدعم على منصة JD.

سيستمر دفع قناة “السوبر ماركت بمليارات” عبر الاعتماد على قدرات سلسلة التوريد العملاقة لـ JD واستثمار المنصة على المدى الطويل، لربط المزيد من العلامات التجارية عالية الجودة، واختيار المنتجات الاستهلاكية اليومية التي تلبي احتياجات الجمهور، وتوجيه الصناعة نحو الابتعاد عن الجودة الرديئة والتنافس على الأسعار المنخفضة، والعودة إلى مسار التنمية الصحيحة التي توازن بين الجودة والقيمة مقابل السعر.

وفي الوقت نفسه، ستعمل قناة “السوبر ماركت بمليارات” على تقليل تكاليف اتخاذ القرارات الاستهلاكية للمستهلكين من خلال أسعار مستقرة ومعقولة، وخدمات موثوقة وفعالة، وضمان المنتجات الأصلية، مما يعزز النشاط اليومي للاستهلاك، ويحفز النمو الداخلي، ويساعد على بناء نظام تجارة تجزئة صحي ومنظم ومستدام.

وأفاد مسؤولون في JD أن الشركة، باعتبارها قناة التسوق المفضلة التي يثق بها المستهلكون، تلتزم باستمرار ببناء أنظمة مبيعات يومية مستقرة على مستوى البلاد، وأفضل منصة لبناء العلامات التجارية، وأعلى معدل عائد على دورة حياة المنتج، مع العمل على خلق بيئة تجارية طويلة الأمد وموثوقة بين العلامات التجارية والمستخدمين، لضمان وصول المنتجات عالية الجودة بكفاءة إلى المستهلكين، وتحقيق مصلحة متعددة الأطراف بين المستخدمين والعلامات التجارية والصناعة.

البيئة التنافسية للسوبر ماركت تشهد تغييرات عميقة

حاليًا، يمر قطاع التجزئة في الصين بمرحلة من التعديلات العميقة، وتتنافس السوبر ماركت عبر الإنترنت والواقعية بشكل شديد. من ناحية، تملأ المتاجر الكبرى ذات الجودة العالية مثل سام会员店 وفان دونغ لاي السوق، بينما تواجه العديد من السوبر ماركت التقليدية ضغطًا قويًا من المنافسة عبر الإنترنت والواقعية، مما يهدد وجودها.

وفي السوق عبر الإنترنت، تتفاقم مشكلة تشابه المنتجات، وتتصاعد حروب الأسعار، حيث تعتمد العديد من العلامات التجارية على العروض الترويجية المستمرة للحفاظ على مبيعاتها، مع تآكل الأرباح بشكل متزايد. ومع تزايد عقلانية المستهلكين وتنوع احتياجاتهم، لم يعد السعر المنخفض كافيًا لجذب المستخدمين بشكل مستدام.

لكن، على الرغم من ذلك، فإن حجم قطاع السوبر ماركت كبير جدًا، وهو عنصر رئيسي في سباق عمالقة الإنترنت على سوق البيع الفوري. في ظل هذا السياق، يركز عمالقة الإنترنت على تطوير أعمال السوبر ماركت عبر الإنترنت والواقعية على حد سواء.

على سبيل المثال، لم يقتصر JD على إطلاق السوبر ماركت عبر الإنترنت فحسب، بل أكمل في سبتمبر 2025 استحواذه رسميًا على سوق جابو للأغذية في هونغ كونغ. كما أن Meituan أنشأت سوبر ماركت صغير يُدعى “الفيل الصغير”، وافتتح أول متجر فعلي لها في 19 ديسمبر من العام الماضي، وأعلنت مؤخرًا أنها ستستحوذ على كامل حصة شركة Dingdong Maicai في الصين مقابل حوالي 717 مليون دولار أمريكي.

وبعض السوبر ماركت التقليدية تواصل فتح “طرق الإنقاذ” الخاصة بها. منذ عام 2024، بدأ Yonghui Supermarket (601933) في التحول لمنافسة Fat Donglai، لكن هذا التحول مليء بالتحديات. في يناير من هذا العام، أصدرت الشركة بيانًا يتوقع خسارة صافية للمساهمين بقيمة 2.14 مليار يوان في 2025، وخسارة صافية بعد استبعاد البنود غير المتكررة بقيمة 2.94 مليار يوان.

وفيما يخص أسباب الخسائر، أوضحت Yonghui أن الشركة أجرت في 2025 تعديلًا استراتيجيًا كبيرًا، وتحولت من “التوسع في الحجم” إلى “النمو في الجودة”، وأعادت تحديد استراتيجية “Yonghui الجديد، والجودة الجديدة”. من ناحية التوزيع، أعدت الشركة بشكل مكثف 315 متجرًا وأغلقت 381 متجرًا لا تتوافق مع استراتيجيتها المستقبلية. تأثير هذا التعديل على الأرباح يشمل خسائر استهلاك الأصول، وخسائر إيرادات التشغيل الناتجة عن إغلاق المتاجر، وتكاليف التأسيس لمرة واحدة، حيث بلغ إجمالي خسائر استهلاك الأصول والاستثمار لمرة واحدة حوالي 910 ملايين يوان. بالإضافة إلى ذلك، يُقدر أن خسائر الهامش الناتجة عن تجديد المتاجر المغلقة تصل إلى حوالي 300 مليون يوان. كما أن إغلاق 381 متجرًا أدى إلى خسائر كبيرة، تشمل خسائر استهلاك الأصول، وتعويضات تسريح الموظفين، وتكاليف خرق العقود الإيجارية.

الأمر الأكثر لفتًا للانتباه هو أن حدود السوق بين السوبر ماركت عبر الإنترنت والواقعي تتلاشى بشكل متزايد، حيث تفتح بعض السوبر ماركت عبر الإنترنت متاجر فعلية، وتبدأ بعض السوبر ماركت التقليدية في تطوير أعمالها عبر الإنترنت، وكل ذلك بهدف جذب المزيد من العملاء، حيث استطاعت العديد من السوبر ماركت التقليدية أن تحقق نجاحات من خلال الأعمال عبر الإنترنت.

وفقًا لبيانات الاتحاد الصيني للتجارة السلسلة، بحلول عام 2025، ستشهد مبيعات السوبر ماركت عبر الإنترنت في الصين معدل نمو يتفوق على إجمالي المبيعات، حيث ستنمو مبيعات 72% من شركات السوبر ماركت عبر الإنترنت مقارنة بالعام السابق، مع أكثر من ثلث الشركات التي تحقق نموًا يزيد عن 20%.