حوار حصري مع代legislator الوطني الصيني وسيدة الرئيس التنفيذي لشركة Gree Electric Appliances، Dong Mingzhu: عدم الموافقة على أن يقوم رجال الأعمال بإنشاء ملكية فكرية لإظهار أنفسهم، IP الخاص برجل الأعمال هو ضمان مسؤولية تجاه المستهلكين.

مراسل جريدة ديلي إكونوميست｜تشان روي، زو يي فاي
تحرير ديلي إكونوميست｜دونغ شينغشنغ

“الذكاء” هو الكلمة الأبرز في جلسة البرلمان لهذا العام.

وقد أشار تقرير عمل الحكومة لهذا العام بوضوح إلى بناء شكل جديد للاقتصاد الذكي. وتعميق وتوسيع “الذكاء الاصطناعي +”، وتعزيز الترويج السريع للأجهزة الذكية والأنظمة الذكية من الجيل الجديد، ودفع تطبيقات الذكاء الاصطناعي التجارية على نطاق واسع في القطاعات والصناعات الرئيسية، وتطوير نماذج جديدة للأعمال والأنشطة الأصلية الذكية.

كيف نفهم “الاقتصاد الذكي”؟ وكيف نرى “استبدال البشر بالآلات”؟ كيف يمكن لتحسين سياسات استبدال الأجهزة القديمة أن تنشط السوق الرصيدية بشكل حقيقي؟ ما هي المعايير التي يجب أن تبنى عليها سوق الأجهزة المنزلية المستعملة المنظمة؟ وكيف نرى العلاقة بين شخصية رائد الأعمال الشخصية والعلامة التجارية للشركة؟ وكيف يمكن أن نتحول من “مصنع العالم” إلى “علامة تجارية عالمية”؟

حول هذه الأسئلة، خلال انعقاد جلسة البرلمان الوطني، أجرى مراسل “الأخبار الاقتصادية اليومية” (المشار إليه فيما يلي بـ NBD) مقابلة مباشرة مع النائب البرلماني ورئيس مجلس إدارة شركة جلي للآلات، دونغ مينغجو.

وفي المقابلة، أشادت دونغ مينغجو بالدور الإيجابي للذكاء الاصطناعي، معتبرة أن الذكاء يجعل كفاءة المصانع ترتفع بشكل كبير، لكنها أكدت أيضًا بقوة: “الذكاء الاصطناعي هو أداة في جوهره، ولا يمكن أن يحل محل الإنسان أبدًا.” على الرغم من اعترافها بأن الذكاء هو الاتجاه التنموي، إلا أنها لا تعتقد أن جميع الشركات بمختلف أحجامها وظروفها يجب أن تتجه نحو الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي هو أداة في جوهره، ولا يمكن أن يحل محل الإنسان أبدًا

NBD: قدم تقرير عمل الحكومة لهذا العام مفهوم “الاقتصاد الذكي” لأول مرة. كيف تفسر مفهوم “الاقتصاد الذكي”؟

دونغ مينغجو: فيما يخص الاقتصاد الذكي، أكثر ما يتحدث عنه الناس الآن هو الذكاء الاصطناعي. لكني أعتقد أن الذكاء الاصطناعي هو في جوهره أداة، ومع تطور التكنولوجيا، ستصبح الأدوات أكثر مرونة، لكنها لن تحل محل الإنسان أبدًا. حاليًا، نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمليات الإنتاج وفي المنتجات، لكن التصميم المسبق لا يزال يعتمد على الإنسان. خلال عملية تطوير المنتج المستمرة، من الممكن أن يصل الذكاء الاصطناعي إلى خصائص وظيفية معينة، مثل أنظمة التكييف التي تحمل ذكاء اصطناعي، والتي يمكنها خلال التشغيل الطويل أن تتعلم بشكل مستقل وتكتشف الأنماط، ثم تعيد تحسين وتوليف نفسها، وهذه الاتجاهات ممكنة التحقيق.

NBD: اقترح تقرير عمل الحكومة توسيع التصنيع الذكي، وبناء مجموعة من المصانع الذكية وسلاسل التوريد الذكية. نحن نعلم أن مصنع جلي الذكي في جينوان تم اختياره ضمن أول قائمة للمصانع الذكية الرائدة. من خلال ملاحظتك، كيف تؤثر أو تتغير المصانع الذكية على الشركات الصناعية المصنعة؟

دونغ مينغجو: بالنسبة لنا، الأمر الرئيسي هو زيادة الكفاءة. على سبيل المثال، ورشة التجميع والتصنيع الذكي لدينا، خط إنتاج الوحدات الخارجية الذي يبلغ طوله 480 مترًا، كان يتطلب أكثر من 70 عاملًا في السابق، أما الآن فبمساعدة المعدات والروبوتات، يحتاج فقط إلى حوالي 20 عاملًا. لكن، لا تزال المعدات والروبوتات بحاجة إلى تشغيل من قبل الإنسان، فالتغيير هنا هو أن العمل لم يعد يعتمد فقط على الإنسان، بل على الآلات. لذا، لا يمكن أن يحل الآلات محل الإنسان تمامًا، وإلا لن يبقى للإنسان عمل.

صورة لمصنع جلي الذكي، مصدر الصورة: من الشركة

NBD: هل الأشخاص الذين تم تقليلهم انتقلوا إلى وظائف أخرى؟

دونغ مينغجو: التعديلات في الموظفين تعتمد بشكل رئيسي على احتياجات الشركة الفعلية. على سبيل المثال، وظيفة تثبيت البراغي، لم يبقَ هناك براغي ليتم تثبيتها الآن. وكذلك، عمال اللحام، كانت هناك سابقًا امتحانات خاصة بهم ومتطلبات تقنية عالية، لكن الآن تم استبدالهم بالآلات. لذلك، هؤلاء الأشخاص يحتاجون إلى إعادة تأهيل، ليصبحوا مديري معدات.

NBD: في ظل موجة التصنيع الذكي، كيف ترى التعاون بين الشركات والحكومة لتخفيف مخاوف التوظيف الناتجة عن “استبدال البشر بالآلات”؟

دونغ مينغجو: أعتقد أنه لا حاجة للتصدي بشكل خاص، فالتطور الطبيعي للشركات يتطلب الذكاء الاصطناعي، وهو اتجاه كبير وضروري، لكن وجود هذا الاتجاه لا يعني أن جميع الشركات، بمختلف أحجامها وظروفها، يجب أن تتجه نحو الذكاء الاصطناعي. حتى أنني أرى أن بعض المشاهد الحياتية تتغير، فمثلاً، بدأت المقاهي تستخدم روبوتات لتقديم القهوة، بدلاً من العاملين. أعتقد أن مجال الخدمة أكثر حاجة إلى وجود الإنسان، وليس الآلات، لأنها باردة، ولا تملك مشاعر، ومع مرور الوقت، ستصبح طرق التواصل هذه بلا مشاعر، وسيصبح الناس أقل تواصلًا عاطفيًا.

حاليًا، العديد من الأدوات المنزلية الآلية لا تزال غير دقيقة بما يكفي

NBD: تظل تنوعات شركة جلي محط اهتمام، من الهواتف المحمولة إلى الرقائق، والآن إلى ماكينات التحكم العددي والرقائق المصنوعة من السيليكون الكربوني. ما هو الاعتبار الذي دفعك لاستثمار في هذه القطاعات؟

دونغ مينغجو: نحن نمتلك هذا الفكر منذ البداية. التطور الذكي هو نظام متكامل، لا يمكن الاعتماد على جهاز تحويل واحد ليقال إنه ذكي. أعتقد أن الأمر يتطلب دراسة كيفية الربط المباشر بين الأشياء، وكيفية الربط بين الإنسان والأشياء.

على سبيل المثال، الرقائق، نحن ننتج الرقائق لأنها ضرورية لدعم المنتجات المنزلية، والتقنيات تتطور باستمرار، وهي مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالرقائق. إذا كنا نعتمد على شراء الرقائق فقط، فكيف نحقق الابتكار الذاتي؟ في النهاية، سنظل دائمًا خلف الآخرين. لذلك، بدأنا مبكرًا في بناء سلسلة كاملة لصناعة الرقائق، وغطينا الآن مراحل التصميم، والتصنيع، والتغليف.

في المستقبل، سيزداد استهلاكنا للرقائق، والهدف النهائي هو أن نكون مستقلين تمامًا. فقط من خلال امتلاك التقنيات الأساسية، يمكننا خدمة العالم. نحن لا نريد الاعتماد على الآخرين، بل نرغب في تمكين الآخرين، وهذا هو جوهر قيمة شركتنا.

NBD: أعلنت شركة جلي أنها ستواصل التركيز على صناعة روبوتات الخدمة المنزلية. ومع فهم جلي العميق لسيناريوهات الأسرة، ما هو “الروبوت المنزلي” المثالي الذي تتصور أن تصنعه جلي، وأولاً، ما هو “الألم” الذي يجب أن يحلّه في حياة الأسرة؟ هل هو التنظيف، الطهي، أم رعاية كبار السن؟ وكيف سيتكامل مع نظام “الأسرة الصحية” الذكي الشامل الخاص بجلي؟

دونغ مينغجو: الروبوتات المخصصة للتنظيف موجودة منذ زمن، لكن كيف يمكن أن تكون أكثر دقة في حل مشكلات الحياة المنزلية، فهذا يتطلب تطوير التكنولوجيا باستمرار. في الواقع، العديد من الأدوات المنزلية الآلية الحالية لا تزال غير مثالية، وخدماتها غير دقيقة بما يكفي، ويجب أن تتطور تقنيًا. جلي أطلقت بالفعل منتجات مثل روبوتات التنظيف والمكانس الكهربائية، لكننا نطمح لأن نُعرف جميع الأجهزة المنزلية مثل التكييف، وأن نخرج بها من الصين، ونصبح علامة تجارية عالمية.

مصدر الصورة: مراسل “الأخبار الاقتصادية اليومية” تشن بنغلي

ضرورة اتخاذ قرار حاسم بشأن سوق الأجهزة المنزلية المستعملة

NBD: في تقرير عمل الحكومة لعام 2026، اقترحت الحكومة تخصيص 250 مليار يوان من السندات الخاصة طويلة الأمد لدعم استبدال السلع الاستهلاكية القديمة، مع التأكيد على “تحسين آليات تنفيذ السياسات”. كيف ترى التحول من “توسيع النطاق” إلى “تحسين الجودة” في السياسات هذا العام؟ وكيف يمكن تحسين السياسات لتنشيط سوق الأجهزة المنزلية الرصيدية بشكل حقيقي؟

دونغ مينغجو: في السنوات الأخيرة، دخل سوق الأجهزة المنزلية مرحلة الانتقال من “عصر النمو” إلى “عصر التوازن بين النمو والرصيد”، مع وجود مخزون ضخم من الأجهزة القديمة والجديدة التي تحتاج إلى استبدال. لكن، أعتقد أن السياسات وحدها لا تكفي لتحريك السوق الرصيدية. الأهم هو تعزيز الرقابة على السوق، وضمان تنفيذ السياسات بشكل فعلي، وعدم السماح للمحتالين والمخادعين بالاستفادة من الأمر، فهذا هو الأهم.

NBD: لقد اقترحت هذا العام تنظيم سوق الأجهزة المنزلية المستعملة. لاحظنا أن هناك العديد من الأجهزة المستعملة التي يتم تجديدها وبيعها، وتوجد مخاطر أمنية. كيف ترى ذلك؟

دونغ مينغجو: بذلت الدولة جهودًا كبيرة واستثمرت أموالًا كثيرة لتحفيز سوق الاستهلاك، لكن النتيجة كانت أن استبدال مكيفات الهواء القديمة عبر الدعم المالي أدى إلى إعادة دخول الأجهزة المجددة إلى السوق، مما أدى إلى تكرارها، ولم يوسع السوق، بل ربما قلل الطلب على الأجهزة الجديدة.

NBD: ما هي المعايير التي يجب أن تبنى عليها سوق الأجهزة المنزلية المستعملة المنظمة؟

دونغ مينغجو: يجب أن تتخذ إجراءات حاسمة في تنظيم سوق الأجهزة المستعملة، إما أن يُمنع تمامًا وجود سوق للأجهزة المستعملة، أو أن يكون هناك مؤسسات فحص صارمة لضمان أن كل جهاز يفي بالمعايير. وإلا، فإن تأثير السوق المستعملة سيكون مدمرًا، وسيؤثر بشكل كبير على سلامة المستهلكين. قد يظن المستهلكون أن الأجهزة المستعملة أرخص، لكنهم لا يدركون مخاطر السلامة والصحة، فعملية التجديد تتطلب استخدام مواد كيميائية للتنظيف، والبقايا السامة التي تبقى قد تضر الإنسان.

NBD: بصفتكم مصنعًا، هل تفكرون في إنشاء نظام رسمي لتتبع وتوثيق سوق الأجهزة المستعملة أو إعادة التدوير؟

دونغ مينغجو: في الواقع، لدينا منصة لاستعادة الأجهزة المستعملة تسمى “مِنج زو ليوان” (محيط الزمرد الأخضر)، وهي مبادرة من شركتنا لتطبيق مسؤولية المنتج الممتدة بشكل مستقل. أنشأنا نموذجًا دوريًا يتضمن “تصميم أخضر — تصنيع أخضر — إعادة تدوير خضراء”، ونقدم خدمات “التوصيل، والتركيب، والاستلام” المتكاملة للعملاء، لتحقيق التنمية الخضراء والدائرية والمستدامة.

إن تطوير نظام فعال لاسترجاع الأجهزة القديمة يسهل عملية استبدال الأجهزة، ويعزز من إعادة تدوير الموارد، وله أهمية كبيرة في دعم التنمية عالية الجودة لصناعة الأجهزة المنزلية وتحقيق أهداف “الحياد الكربوني”.

حاليًا، لدى جلي ستة مراكز لإعادة التدوير على مستوى البلاد، وبنهاية 2025، تم معالجة أكثر من 73 مليون جهاز إلكتروني و كهربائي مهمل، وتحويل حوالي 1.06 مليون طن من النحاس، الحديد، الألمنيوم والبلاستيك من خلال عمليات إعادة التدوير. وباستخدام أحدث معايير تقليل استهلاك الطاقة والكربون، ساهمت عمليات إعادة التدوير التي تقوم بها جلي في تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 1.35 مليون طن.

لا أؤمن بأن رواد الأعمال يهدفون إلى الترويج لشخصهم عبر بناء شخصية عامة (IP)

NBD: من بين اقتراحاتك هذا العام، هناك أيضًا “تعزيز التنسيق بين التجارة عبر الإنترنت والتجارة التقليدية”. في مؤتمر صحفي حول موضوع الاقتصاد في 6 مارس، ذكر وزير التجارة وان ونتاو أنه، بفضل أنشطة استبدال السلع القديمة، وخاصة حملة “تسوق الربيع الجديد”، شهدت فترة عيد الربيع زيادة في الاستهلاك المادي التقليدي على الإنترنت لأول مرة منذ سنوات. نحن نعلم أن شركة جلي شهدت إصلاحات في قنوات التوزيع خلال السنوات الماضية، كيف ترى دور قنوات البيع عبر الإنترنت والتقليدية؟

دونغ مينغجو: أعتقد أن على المدينة أن تتميز بمنظر جميل، وهو ازدهار المتاجر. إذا لم تكن هناك متاجر، فستصبح أكثر برودًا. وكل هذه الظروف تؤدي في النهاية إلى أن يصبح المجتمع أكثر برودًا، ويفقد نكهة الحياة، ويقل التواصل بين الناس.

NBD: وما هي اقتراحاتك لتنسيق التطور بين القنوات عبر الإنترنت والتقليدية؟

دونغ مينغجو: يجب أن ندمج بين الاثنين، لكي نحل المشكلة من جوهرها. لذلك، أطلقت جلي مشروع “الأسرة الصحية جلي”، حيث يمكن للمستهلكين زيارة متاجر “الأسرة الصحية” للتفاعل، والتجربة، والشراء، ويمكنهم أيضًا الطلب عبر الإنترنت واستلام المنتجات من المتاجر.

صورة لمشروع “الأسرة الصحية جلي”، مصدر الصورة: من الشركة

NBD: على مدى سنوات، أصبحت شخصيتك الشخصية (IP) الأكثر تميزًا لشركة جلي، وصراحتك وصلابتك أثارت إعجاب الكثيرين. في عصر تشتت المعلومات وانتشار اقتصاد المشاهير، كيف ترى العلاقة بين شخصية رائد الأعمال الشخصية والعلامة التجارية للشركة؟

دونغ مينغجو: إذا استطعنا أن نعيد تعريف المستهلكين لمنتجات جلي المنزلية، فسيكون اسم “دونغ مينغجو” ذا معنى كبير. لأن الجميع يعرف أن دونغ مينغجو هو الممثل القانوني ورئيس مجلس إدارة الشركة، وهو مسؤول عن الشركة، وهذا يضمن مسؤولية السوق والمستهلكين، ويعد ضمانًا لأكثر الخيارات مسؤولية للمستهلك.

أن يقوم رائد الأعمال بشكل متعمد ببناء شخصية عامة (IP) بهدف الترويج لنفسه، فهذا أمر غير مقبول لدي. يقول الناس إن لدي شخصية عامة، لكني لا أعتبر نفسي مؤثرًا على الإنترنت، أنا أركز أكثر على منتجات شركتنا، وأعطي ثقة في المبيعات. المستهلكون يثقون بجلي، ولهذا ينجذبون إليّ شخصيًا. لن أخصص وقتًا لبناء شخصية عامة على الإنترنت بشكل متعمد، لكن العديد من الشركات تتحدث عن عدم رغبتها في ذلك، ومع ذلك، فهي تخلق شخصيات عامة (IP) في الواقع.

الصناعة الصينية يجب أن تتجه للعالم، وليس فقط عبر تصدير المنتجات البسيطة

NBD: اقترحت شركة جلي “جعل العالم يحب الصناعة الصينية”، من خلال تصدير المنتجات، والعلامة التجارية، والمعايير. في ظل تغيرات النظام التجاري العالمي، كيف ترى أن العلامات التجارية الصينية يمكن أن تتحول من “مصنع العالم” إلى “علامة تجارية عالمية”؟

دونغ مينغجو: دائمًا أقول، الشركات من المستوى الثالث تصنع المنتجات، ومن المستوى الثاني تصنع العلامة التجارية، والشركات من المستوى الأول تصنع المعايير. لفترة طويلة، كانت الصناعة الصينية تُلصق بها صفة الجودة المنخفضة والسعر الرخيص، وكان الاعتراف الدولي بالعلامات التجارية الصينية منخفضًا، وكانت معظم الصادرات عبارة عن منتجات بعلامات تجارية خاصة، وليس علامات تجارية مستقلة. الصناعة الصينية يجب أن تتجه للعالم بقوة العلامة التجارية، وليس فقط عبر تصدير المنتجات.

وفي هذا السياق، أعدت التفكير مجددًا، ويجب أن نكون قادرين على جعل العالم يحب الصناعة الصينية، ولهذا أطلقت هذا الشعار، وهو تحويل الضغط إلى قوة دافعة. وتتمتع مكيفات جلي بسمعة ممتازة في الأسواق الدولية، ويعترف الجميع بجودة مكيفات جلي، وهو مثال حي على “جعل العالم يحب الصناعة الصينية”.

كما قلت سابقًا، الشركات من المستوى الأول تصنع المعايير. في يونيو من العام الماضي، قادت جلي إصدار معيارين دوليين لضواغط التبريد، وهو مثال على “تصدير المعايير”. في الواقع، احتياجات المستهلكين هي المعيار الحقيقي. عندما تصبح هذه المعايير دولية، نأمل من خلال جهود شركة جلي أن نُنتج منتجات جيدة، وأن نوفر معايير جديدة لجميع الشركات المصنعة للضواغط في العالم. من خلال العمل المشترك، نخلق بيئة طاقة خضراء في مختلف الدول، ونوفر الدعم التقني، وأعتقد أن هذا هو المعنى الحقيقي لوجود هذين المعيارين الدوليين.