كيف تستخدم شركة Elevance Health الذكاء الاصطناعي — وما لا تستخدمه

تستفيد شركة Elevance Health من الذكاء الاصطناعي لتبسيط عمليات مختلفة مثل الموافقات المسبقة، ومعالجة المطالبات، ودعم الأعضاء، مع الحفاظ على الرقابة البشرية على جميع قرارات الرفض. تؤكد الشركة على نهج مسؤول في استخدام الذكاء الاصطناعي، مع برنامج حوكمة يتوافق مع إطار عمل NIST، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا الكبرى وشركات ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي الصحي لدمج تعقيدات الرعاية الصحية الواقعية في تطوير الذكاء الاصطناعي. يسلط راتناكار لافو، كبير مسؤولي المعلومات الرقمية في Elevance Health، الضوء على التزامهم بموازنة الابتكار مع السلامة والثقة في نشر الذكاء الاصطناعي.