نفس الدواء يختلف سعره بنسبة 50% بين الأونلاين والأوفلاين، ما هي منطق التسعير الكامن خلف ذلك؟

صحفي من تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين زو يي يي

“نفس الدفعة، نفس تاريخ الإنتاج وتاريخ الصلاحية، سعر تيسلا الأوسيلتاميفير من طلبات الطعام عبر ميتمان والصيدليات التقليدية يختلف بمقدار النصف.” على وسائل التواصل الاجتماعي، نشر أحد مستخدمي Zhejiang مؤخرًا تجربته في شراء نفس الدواء من الصيدلية التقليدية والمنصة الإلكترونية، حيث تكلف نفس الدواء 88 يوان و41 يوان على التوالي، والفارق كبير.

الكثيرون يشتكون من مواجهة “قاتل الصيدلية”، حيث قال أحد مستخدمي Chongqing: “اشتريت علبة بروفين من الصيدلية، ببيعها لي بـ45 يوان، بينما توصيلها عبر الإنترنت يكلف 25 يوان فقط.”

نفس الدواء بسعرين مختلفين في متجر واحد، يلمس نقاط ألم العديد من المستهلكين.

مؤخرًا، زار صحفي من تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين عدة صيدليات في هانغتشو، واكتشف أن أسعار الأدوية اليومية، وأدوية الجهاز الهضمي، وأدوية خفض ضغط الدم والسكري التي يستخدمها مرضى المزمنة، تتفاوت بين القنوات الإلكترونية والتقليدية بشكل كبير.

على سبيل المثال، في سلسلة صيدليات معروفة، سعر قطرات العين من حمض الجليكوبروتين الصوديوم المدعومة من التأمين الصحي هو 45.70 يوان، بينما على منصة توصيل الطلبات عبر الإنترنت، نفس النوع من الدواء يكلف فقط 29.79 يوان.

وفي صيدلية أخرى معتمدة من التأمين الصحي، سعر دواء الجهاز الهضمي الشائع المدعوم من التأمين هو 43.60 يوان، لكن سعره بعد الخصم على منصة الطلبات عبر الإنترنت هو 36.1 يوان.

لماذا يختلف سعر نفس الدواء بين الإنترنت والتقليدي بشكل كبير؟ وما هي المنطقية وراء تحديد الأسعار في “متجرين بسعرين”؟

الفارق في سعر نفس الدواء بين الإنترنت والتقليدي يصل إلى النصف

بالنسبة للفارق في سعر نفس الدواء بين القنوات الإلكترونية والتقليدية، قام صحفي من تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين بجولة ميدانية في عدة صيدليات.

في سلسلة صيدليات معروفة، رأى الصحفي أن سعر قطرات العين من حمض الجليكوبروتين الصوديوم المدعومة من التأمين الصحي هو 45.70 يوان، بينما على منصة توصيل الطلبات، نفس النوع من الدواء يكلف فقط 29.79 يوان، تقريبًا نصف السعر.

قال أحد موظفي السلسلة: “يمكنك أيضًا الشراء عبر منصة الطلبات، اشترِ الأرخص، لكن العديد من الأدوية لا يمكن أن تغطيها التأمين الصحي على المنصة.”

بالإضافة إلى ذلك، استفسر الصحفي في صيدلية أخرى معتمدة من التأمين عن دواء جهاز هضمي مدعوم من التأمين، وسعره المدفوع من التأمين هو 43.60 يوان، لكن سعره بعد الخصم على منصة الطلبات هو 36.1 يوان.

وأضاف الموظف: “المنصات تقدم دعمًا، والأدوية نفسها.” وقال: “يمكنك الاختيار بنفسك.”

اكتشف تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين أن سعر نفس الدواء في الصيدليات التقليدية عادةً أعلى من سعره على المنصات الإلكترونية، ويشمل ذلك أدوية البرد اليومية، وأدوية الجهاز الهضمي، وأدوية خفض ضغط الدم والسكري التي يستخدمها مرضى المزمنة، مع فارق قد يصل إلى مرتين أو ثلاث مرات.

على سبيل المثال، سعر كبسولات إيبوبروفين ذات الإفراج المطول في صيدلية تقليدية هو 38.1 يوان، بينما على منصة توصيل الطلبات، يتراوح السعر بين 18.8 و19.3 يوان.

وبالمثل، سعر أقراص “فيمبيدي” المركبة من مستخلص الزيتون للبلعوم والحنجرة في الصيدلية التقليدية هو 47.68 يوان لعلبتين بعد الخصم، بينما على منصة إلكترونية، سعر العلبتين فقط 20 يوان.

قال أحد العاملين في تجارة الأدوية الإلكترونية: “السعر الإلكتروني للأدوية عادةً يحدده الصيدلي، لكن غالبًا ما يكون هناك دعم من المنصات، والكثير من الأدوية منخفضة السعر تهدف إلى جذب الزبائن.”

بالطبع، هناك استثناءات.

زار الصحفي من تقرير اقتصاد القرن الواحد والعشرين صيدلية صغيرة، ووجد أن سعر بعض الأدوية الشائعة للبرد والجهاز الهضمي في السوق التقليدي يتطابق مع سعرها على منصة الطلبات الإلكترونية.

وأوضح موظف الصيدلية: “لقد قمنا سابقًا بتنظيم أسعار ‘الظلال’، على الأقل أسعار أدوية الصيدلية لدينا موحدة بين السوقين.”

التحكم في الفارق السعري يدخل مرحلة متقدمة

الفارق في سعر نفس الدواء بين متجرين يعكس تحديات متعددة، منها عدم شفافية المعلومات حول أسعار الأدوية، وعدم اكتمال نظام تسعير الأدوية.

وفي هذا السياق، غالبًا ما يكون كبار السن والمرضى في حالات الطوارئ هم من يدفعون الثمن.

بالنسبة لكبار السن غير الملمين باستخدام الهواتف الذكية، يفتقرون إلى فهم منهجي لأسعار الأدوية، وغالبًا لا يقارنون الأسعار عبر الإنترنت، ولا يعرفون أن هناك أسعارًا أدنى لنفس الدواء، ويشترون عادةً من الصيدلية القريبة.

أما المرضى في حالات الطوارئ، فهم غالبًا لا يملكون الوقت أو الطاقة للمقارنة بين عدة متاجر، ويختارون شراء الدواء من أقرب صيدلية.

خلال زيارة الصحفي لصيدلية معتمدة من التأمين الصحي، دخلت امرأة تسأل بسرعة عن وجود دواء مسكن معين، ولم تستفسر كثيرًا عن السعر.

الفرق في التكاليف بين السوقين، بلا شك، هو العامل الرئيسي وراء الفارق السعري.

من وجهة نظر الصيدليات التقليدية، فإن الإيجارات، والعمالة، والكهرباء والمياه تمثل جزءًا كبيرًا من التكاليف الإجمالية، ولتغطية هذه التكاليف وتحقيق الأرباح، يتعين على الصيدليات رفع أسعار الأدوية.

وفقًا لتقرير إعلامي صدر في أكتوبر 2025، قال أحد أعضاء سلسلة صيدليات في هانغتشو: “صيدلية مجتمعية بمساحة 100 متر مربع، إيجارها الشهري حوالي 8000 يوان، و3 موظفين يتقاضون حوالي 15000 يوان، بالإضافة إلى خسائر الأدوية وصيانة المعدات، فإن التكاليف الثابتة تتجاوز 25000 يوان.”

ومع دخول منصات مثل ميتمان، تاوباو شياو، وجونغد، في مجال “التجزئة الفورية”، أصبح “توصيل الدواء خلال 30 دقيقة” نقطة جذب رئيسية.

وفي ظل هذا، تستخدم بعض الصيدليات دعم المنصات الإلكترونية لخفض أسعار بعض الأدوية، وتتبنى استراتيجيات ترويجية مؤقتة لزيادة حصتها السوقية.

لكن، سعر الدواء يلامس خط حياة الناس، وتحديد السعر ليس بلا حدود.

وتدخل إدارة الفارق السعري للأدوية مرحلة متقدمة.

في نهاية يناير من هذا العام، أصدرت مركز المعاملات العامة في جيليين إشعارًا حول “التحقق من أسعار الأدوية ذات المبيعات الكبيرة في قنوات البيع بالتجزئة”.

وأشارت إلى أن 48 نوعًا من الأدوية التي تتصدر مبيعات الربع الثالث من عام 2025، والتي تتجاوز أسعارها على منصة الشراء الحكومية سعر السوق “بمعدل 1.3 مرة”، ستخضع للتحقيق في الأسعار.

وفي فبراير 2025، أصدرت مقاطعة تشجيانغ إعلانًا عن نتائج مراجعة “المنتجات ذات المزايا السعرية الواضحة”، حيث لم يتم اعتماد نوع معين على منصة الشراء الحكومية لأنه يتجاوز سعر منصة البيع عبر الإنترنت “التوصيل الفوري” بمعدل 1.3 مرة.

رغم أن الأسعار الإلكترونية لا تزال مرنة، إلا أنه من المتوقع أن تتقارب أسعار منصات الشراء الحكومية، والصيدليات المعتمدة، والمتاجر الإلكترونية في المستقبل، وهو اتجاه كبير محتمل.