يقوم فرع بنك تشاو شانغ بكين بنشاط بتنظيم أنشطة "3·15"، ويوفر الحماية المالية لـ "الشركتين والموظفي التسويق"

(المصدر: صحيفة بكين للأعمال)

لتنفيذ خطة حملة التوعية وحماية حقوق المستهلكين الماليين لعام 2026 بشكل شامل، ولتعزيز دور القيادة الحزبية في ضمان التنفيذ، ولرفع مستوى الطابع السياسي والإنساني للعمل المالي، نظمت فرع بنك الصين في بكين فريق متطوعي الشباب لخدمة المجتمع لتقديم خدمات حقيقية للناس، وأطلقت العديد من فعاليات التوعية والمعرفة المالية الدقيقة، وحرصت على التواجد في مواقع العمل الأمامية مثل شركات التوصيل، وخدمات النقل عبر الإنترنت، والشحن، لنقل مفاهيم الأمان المالي ورعاية حقوق المستهلكين إلى جانب العاملين في “الدوائر والوظائف”، مما يعزز بشكل فعال مستوى الثقافة المالية والقدرة على الوقاية من المخاطر لدى العاملين في أشكال العمل الجديدة.

التعمق في مراكز التوصيل، وتوعية بحقوق المستهلكين

قام فرع بنك الصين في بكين، فرع تشوان وو من خلال فريق المتطوعين الشباب، بالتركيز على مراكز التوصيل، واستهدف العاملين في التوصيل الذين يتعاملون بشكل متكرر مع المعلومات عبر الإنترنت، لتنفيذ برامج توعية مالية موجهة. شملت المحتويات حماية المعلومات الشخصية، والوقاية من الاحتيال عبر الشبكات الهاتفية، والمعرفة الأساسية بمكافحة غسل الأموال، وصيانة سجل الائتمان الشخصي، مع الإجابة بصبر على الأسئلة العملية للعاملين في التوصيل حول أمان الحسابات، وطرق الدفع السهلة، والمعاملات الائتمانية الرسمية، وتحويل المفاهيم المالية المتخصصة إلى مهارات عملية سهلة الفهم، بحيث يمكن للعاملين في التوصيل بناء خط دفاع قوي ضد المخاطر المالية اليومية.

التوجه إلى مراكز التوصيل، وتعزيز خط الدفاع ضد الاحتيال

قام فرع بنك الصين في بكين، فرع تشوان، بتنظيم فريق متطوعي الشباب، والتوجه إلى مراكز التوصيل، وتقديم التوعية المالية للعاملين في الخطوط الأمامية. خلال النشاط، ركز الموظفون على نقاط الخطر المرتفعة للاحتيال في صناعة التوصيل، وقدموا شرحًا من خلال “تحليل الحالات + نصائح عملية”، حول عمليات الاحتيال الشائعة مثل انتحال شخصية خدمة العملاء للمطالبة بالتعويض، وفخ استرداد النقاط عبر عمليات التحقق، وتسريب معلومات الطلب، والتحايل على القروض غير القانونية، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على سرية البطاقات البنكية، ورموز التحقق عبر الهاتف، ومعلومات الفواتير للعملاء، مع توجيه واضح بعدم تأجير أو إعارة البطاقات البنكية أو شرائح الهاتف، وتقديم إرشادات عملية للتعرف على الروابط المشبوهة والمكالمات غير المعروفة، لحماية الأموال والمعلومات الشخصية للعاملين والعملاء على حد سواء.

التوجه إلى مشهد خدمات النقل عبر الإنترنت، وحماية حقوق السائقين

قام فرع بنك الصين في بكين، فرع المنطقة الشرقية من الحلقة الثالثة، بتنظيم فريق متطوعي الشباب، والتوجه إلى سائقي خدمات النقل عبر الإنترنت، وتقديم دروس مالية مخصصة لهم. ركز النشاط على توعية السائقين حول مخاطر إلغاء تجميد الحسابات، والاحتيال في طلبات التوصيل الوهمية، وفخود تعبئة الوقود، والتوجيه الخاطئ بشأن استلام المدفوعات، مع تقديم نصائح وتحذيرات مهمة، وإرشاد السائقين إلى الالتزام بمبدأ “عدم الثقة بالمكالمات غير المعروفة، وعدم النقر على الروابط غير الموثوقة، وعدم تفويض المعلومات الشخصية بشكل عشوائي”، واستخدام القنوات الرسمية لإجراء المعاملات المالية، مع شرح طرق استخدام أدوات الدفع السهلة بشكل صحيح، لمساعدتهم على حماية أموالهم التي كسبوها بجد وطمأنتهم أثناء العمل.

التوجه إلى خطوط الشحن، وحماية السلامة التشغيلية

قام فرع بنك الصين في بكين، مركز التجارة الحرة، بتنظيم فريق متطوعي الشباب، والتوجه إلى خطوط الشحن، وتوعية سائقي الشاحنات حول المفاهيم المالية. ركز النشاط على توعية حول عمليات الاحتيال الشائعة مثل طلبات الشحن الوهمية، وخداع خدمات ETC، وفخوف استرداد الرسوم، وتوجيهات تصحيح سجل الائتمان، مع شرح مفصل حول إدارة أموال التشغيل، وصيانة السجل الائتماني، وطرق الاقتراض القانونية. تذكير سائقي الشاحنات بالحذر عند التعامل مع عروض “القروض الميسرة” و"الخصومات"، والتخطيط المالي بشكل عقلاني، وحماية حقوقهم المالية بشكل قانوني، لضمان سفرهم الآمن وإدارة أعمالهم بثقة.

خلال الفعاليات، عبّر العديد من سائقي التوصيل والسائقين عن امتنانهم الصادق، قائلين: “نحن مشغولون دائمًا في توصيل الطلبات والبضائع، وأهم شيء بالنسبة لنا هو الحفاظ على أموال تعبنا، واليوم أنتم جئتم لتعليمنا طرق الوقاية من الاحتيال، نشعر بدفء كبير في قلوبنا.” تعتبر هذه السلسلة من الأنشطة تطبيقًا عمليًا لمفهوم بنك الصين في بكين “الخدمات المالية من أجل الشعب”، من خلال العمل التطوعي والتغطية الموجهة حسب المشهد، مما يعزز بشكل فعال قدرة “الدوائر والوظائف” على التعرف على المخاطر المالية وزيادة الوعي بالحماية الذاتية. سيواصل فرع بنك الصين في بكين تعزيز التوعية المالية، وتقديم خدمات مالية أكثر دقة واهتمامًا، لخلق بيئة مالية نظيفة وآمنة، وحماية حقوق المستهلكين، ودعم العاملين في أشكال العمل الجديدة.