هذه بيان صحفي مدفوع. يرجى التواصل مع موزع البيان الصحفي مباشرة لأي استفسارات.

HES FinTech تطلق HES Collection Agent، منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقييم المدينين وأتمتة دورة التحصيل بالكامل

Business Wire

الأربعاء، 25 فبراير 2026، الساعة 7:51 مساءً بتوقيت GMT+9 قراءتان لمدة دقيقتين

فيلنيوس، ليتوانيا، 25 فبراير 2026–(بيزنس واير)–أطلقت HES FinTech منصة HES Collection Agent، وهي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي مصممة للبنوك، المقرضين الرقميين، مزودي خدمة الدفع عند الشراء، المؤسسات المالية، ووكالات التحصيل التي تسعى إلى تحديث عمليات استرداد الديون من خلال اتخاذ قرارات ذكية وتنفيذ تلقائي عبر دورة التحصيل الكاملة.

في جوهرها، محرك تعلم آلي مملوك تم تطويره خصيصًا لتقييم المدينين واتخاذ قرارات التحصيل. تحلل المنصة البيانات التاريخية والمعاملات والسلوكيات لتقييم احتمالية السداد بمجرد أن يدخل العميل في حالة تأخير. حيث تسمح السياسات التجارية واللوائح المحلية، يمكن إثراء البيانات الداخلية ببيانات طرف ثالث موثوقة لتحسين رؤية المحفظة وتقوية دقة القرارات.

استنادًا إلى أساس التقييم هذا، يصنف النظام الحسابات بشكل ديناميكي ويحدد الإجراءات المناسبة للتحصيل باستخدام منطق قائم على القواعد ومتوافق مع أطر المخاطر الداخلية والمتطلبات التنظيمية.

تدير المنصة دورة التحصيل الكاملة، من محفز التأخير إلى التواصل التلقائي، وتعديل الاستراتيجية، وتتبع الوعود بالسداد ضمن إطار قرار وتنفيذ موحد. يختار محرك الإجراءات الأفضل التالي التوقيت الأمثل، والتكرار، وقنوات الاتصال، وينفذ التواصل تلقائيًا عبر نقاط الاتصال المهيأة بما في ذلك المكالمات الصوتية، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، والرسائل الرقمية. جميع الاتصالات تتم من خلال قوالب معتمدة مسبقًا يحددها المقرض، مما يضمن السيطرة التنظيمية، واتساق العلامة التجارية، وشفافية العمليات.

من خلال أتمتة التصنيف، والتنسيق الشخصي للتواصل، والمتابعات، ومراقبة الالتزامات، يمكن للنظام تقليل عبء العمل التشغيلي بأكثر من النصف مع تحسين أداء التحصيل بشكل كبير مقارنة بعمليات التحصيل التقليدية والموحدة.

صُممت المنصة للبيئات المالية المنظمة، حيث تتحقق من صحة الإجراءات الآلية مقابل قواعد الامتثال القابلة للتكوين والمتطلبات الخاصة بكل منطقة. يتم تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وفي حالة الراحة ضمن إطار أمني معتمد من ISO/IEC 27001.

توفر المنصة مراقبة منظمة للمحفظة مع تصنيف حسب أيام التأخير وسجل تنفيذ يمكن تتبعه لدعم معايير التدقيق والحوكمة. مبنية على بنية معمارية تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API)، تتكامل مع أنظمة البنوك الأساسية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات المحاسبة دون الحاجة لاستبدال البنية التحتية، وتُصمم لتتطور مع متطلبات السوق والتنظيم.

عن HES FinTech

تأسست في عام 2012 ويقع مقرها في فيلنيوس، ليتوانيا، HES FinTech مزود تكنولوجيا مالية عالمي متخصص في برمجيات إدارة القروض والتمويل الآلي الشاملة للبنوك والمؤسسات المالية حول العالم. يدعم نظام منتجاتها دورة الائتمان الكاملة من الإنشاء والتقييم إلى الخدمة والاسترداد، مع تركيز قوي على الامتثال، والأمان، والكفاءة التشغيلية.

استمر في القراءة  

عرض النسخة الأصلية على businesswire.com:

جهات الاتصال

HES FinTech
إميليا زيهيد
info@hesfintech.com
hesfintech.com

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة تحكم الخصوصية

مزيد من المعلومات