تسعة وزارات تصدر بشكل مشترك ستة عشر تدابيراً لتوسيع استهلاك الزوار الأجانب، مع التركيز على السياحة والتسوق والمعارض التجارية والندوات، ومشاهدة الأحداث الرياضية والعروض الفنية، والاستهلاك الصحي، والتعليم والتدريب وغيرها من سيناريوهات استهلاك الزوار الأجانب المتنوعة

صحيفة الأوراق المالية مراسل تشين يانلينغ

في 20 مارس، أصدرت وزارة التجارة وتسع جهات أخرى “إجراءات السياسات لتعزيز صادرات خدمات السفر وتوسيع الاستهلاك الداخلي”، والتي تتضمن 16 تدبيرًا سياسيًا من سبعة جوانب، وهي توسيع استهلاك السياحة الداخلية، وتسهيل الأنشطة التجارية الداخلية، وتنشيط استهلاك الفعاليات الرياضية، وازدهار استهلاك الترفيه الثقافي، وتوسيع استهلاك الصحة، وتطوير استهلاك التعليم والتدريب، وتحسين التدابير الضمانية.

خدمات السفر (بما يشمل السياحة، الدراسة بالخارج، العلاج الطبي، وغيرها) هي أكبر مجال في تجارة الخدمات في بلادنا، حيث يشكل حجم الصادرات والواردات أكثر من ربع إجمالي تجارة الخدمات. يُعد الاستهلاك الداخلي جزءًا هامًا من صادرات الخدمات، وهو أيضًا نقطة نمو رئيسية للاستهلاك الخدمي. وفقًا لبيانات الهيئة العامة للإحصاء، بحلول عام 2025، سيصل عدد السياح الأجانب الداخلين إلى البلاد إلى 35.17 مليون زائر، بزيادة قدرها 30.5% عن عام 2024.

وأشار مسؤول قسم تجارة الخدمات بوزارة التجارة إلى أن استهلاك الزوار الداخلين إلى الصين يشمل “الطعام، الإقامة، التنقل، السياحة، التسوق، الترفيه”، ويُحسب ضمن صادرات خدمات السفر في بلادنا. وفقًا لإحصاءات الوزارة، من المتوقع أن تصل قيمة الصادرات إلى 393.98 مليار يوان في عام 2025، بزيادة قدرها 49.5% عن عام 2019، أي بمعدل 1.6 مرة. لذلك، تركز السياسات الحالية على سيناريوهات الاستهلاك الداخلي مثل التسوق السياحي، والمعارض التجارية، ومشاهدة المباريات والعروض، والاستهلاك الصحي، والتدريب والتعليم، مع تقديم العديد من التدابير الداعمة، وهو ما يمثل أيضًا محور التوجيه في الوثيقة.

وذكر مسؤول قسم تجارة الخدمات أن “الإجراءات” تتضمن، من منظور “زيادة توفير خدمات عالية الجودة”، مجموعة من التدابير مثل تنويع عروض منتجات السياحة الداخلية، وتحسين خدمات ومستوى المعارض الدولية، ودعم استضافة الفعاليات الدولية، وتحسين إدارة الموافقات على العروض الخارجية، وتشجيع تطوير التعليم باللغة الصينية، لتحفيز الطلب الجديد على الخدمات؛ ومن منظور “دمج موارد الاستهلاك وتعزيز التنمية المتكاملة”، اقترحت مجموعة من التدابير الجديدة مثل تقديم حزم “الفعاليات + السياحة”، وتوسيع سيناريوهات الاستهلاك المدمجة بين “الفنون والثقافة والسياحة”، ودعم إنشاء “منطقة استهلاك الفنون الدولية”، وبناء علامة تجارية للسياحة الطبية الدولية، لتلبية الاحتياجات المتنوعة للاستهلاك.

على سبيل المثال، اقترحت السياسات استكشاف بناء مناطق تجمع للسياحة الطبية الدولية في بعض المناطق ذات الشروط، وتقديم خدمات فاخرة للفحوصات الطبية، والجراحات التجميلية، والرعاية التأهيلية للمرضى الدوليين؛ والاستفادة من دور منطقة هاينان بوهاو ليانغ الدولية للسياحة الطبية، والسماح باستخدام الأدوية ذات التصنيف الدولي والتي لم يتم تسجيلها بعد في الصين، والأجهزة الطبية التي تم اعتمادها في الخارج، داخل المؤسسات الطبية في المنطقة، والسماح للمرضى بأخذ الأدوية المستوردة بكميات معقولة عند مغادرة المنطقة؛ وتنفيذ خطة توسيع فتح المستشفيات المملوكة بالكامل، ودعم إدخال مستشفيات تخصصية رائدة عالميًا في مجالات التأهيل والفحوصات الطبية عالية الجودة في المناطق المختارة.

وفي الوقت نفسه، أنشأت السياسات نظامًا لتعزيز استهلاك الزوار الداخلين عبر كامل السلسلة. من خلال بناء علامة تجارية وطنية للسياحة، وتعزيز التسويق الدقيق على مستوى العالم، وتحسين سياسات التأشيرات بشكل مستمر، لجعل المزيد من السياح الدوليين “يفكرون في القدوم إلى الصين” و"يستطيعون القدوم إلى الصين". كما ستُطبق سلسلة من التدابير لتسهيل عمليات الدفع، واسترداد الضرائب، والاتصالات، والجولات السياحية، وشراء التذاكر، مثل تحسين خدمات استرداد الضرائب عند المغادرة، وزيادة سهولة الدفع، وتسهيل إجراءات دخول الاتصالات، ودراسة تعزيز استخدام وتطبيق الأجهزة الذكية الشخصية للاستهلاك الثقافي والسياحي، وتشجيع تقديم نسخ متعددة اللغات لتطبيقات وخدمات الحياة، وتحسين مستوى خدمات اللغات الأجنبية في المواقع الرئيسية، وزيادة سهولة حجز التذاكر للزوار الأجانب في المناطق السياحية الشهيرة، لتحسين تجربة الاستهلاك “السياحة والتسوق في الصين” للزوار الدوليين.

قال مسؤول قسم تجارة الخدمات بوزارة التجارة إن استهلاك الزوار الداخلين يتطلب تعاونًا بين العديد من القطاعات، ويشمل عدة مراحل، ويشارك فيه العديد من الجهات المعنية. وأوضح أن السياسات تركز على تعزيز التخطيط المنهجي، وتنسيق السياسات، وتقوية التعاون بين الجهات، مع التركيز على تحسين إحصاءات تطور السياحة الداخلية، وتعزيز تبادل البيانات بين المناطق، ومراقبة البيانات وردود الفعل، وتحسين خدمات التحول الرقمي للزوار، وتشجيع المناطق على توفير عناصر البنية التحتية اللازمة للاستهلاك الداخلي وفقًا للواقع، بهدف خلق بيئة استهلاكية دولية ذات جاذبية عالمية.