سيتخلف المتابعون السريعون عن الركب في سباق الذكاء الاصطناعي، يحذر ServiceNow

تحذر ServiceNow من أن المؤسسات التي تهدف إلى أن تكون “متابعة سريعة” في اعتماد الذكاء الاصطناعي ستتخلف عن الركب، مؤكدة على ضرورة اتخاذ إجراءات فورية، وتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي عبر الأنظمة، وتعزيز الحوكمة القوية. وتسلط الشركة الضوء على منصة EmployeeWorks لتبسيط التفاعلات عبر أنظمة الموارد البشرية المتعددة، ومرصد التحكم في الذكاء الاصطناعي لإدارة مبادرات الذكاء الاصطناعي وضمان الاستخدام المسؤول. كما عرضت ServiceNow لمحة عن خبير خدمة الدعم الفني L1 للذكاء الاصطناعي، وهو وكيل مستقل للمهام الروتينية في تكنولوجيا المعلومات، مما يظهر التزامها بنموذج قوة عمل مستقلة عبر مختلف الوظائف التجارية.