سانتاندر وماستركارد يختبران وكيل التجارة

قام وكيل ذكاء اصطناعي مؤخرًا بشراء قميص تي شيرت—عملية بسيطة لكنها تمثل محطتين مهمتين للتجارة الوكيلة.

أولاً، تمت الصفقة في إسبانيا، مما يجعلها أول عملية دفع وكالة بالكامل في أوروبا. ثانيًا، تمت المعاملة عبر بنك سانتاندير، وهو أول عملية تجارة وكالة تُنفذ ضمن بيئة مصرفية منظمة.

تمت التجربة، التي سهلتها منصة Mastercard Agent Pay، لضمان قدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي على إتمام المعاملات مع الحفاظ على الشفافية والسيطرة الكاملة للبنوك والعملاء. من خلال العمل بنجاح ضمن معايير الامتثال الصارمة لمؤسسة مالية منظمة، تقدم التجربة نموذجًا مبكرًا لكيفية دمج المدفوعات الوكيلة في القطاع المصرفي.

توسيع النطاق

منذ إطلاق منصة Agent Pay العام الماضي، وسعت Mastercard بسرعة نطاق المنصة. في نوفمبر، قامت الشركة بتجربتها في الإمارات العربية المتحدة مع مجموعة ماجد الفطيم، وهي تكتل في قطاع التجزئة والضيافة، بما في ذلك حالة استخدام سمحت لوكيل ذكاء اصطناعي بشراء تذاكر سينما محلية.

وفي قمة الذكاء الاصطناعي الأخيرة في الهند، أجرت Mastercard تجربة تجارة وكالة أخرى بنطاق موسع. شملت تلك التجربة بطاقات صادرة عن Mastercard من مصرفين، بالإضافة إلى عدة معالجي دفع وتجار—مما يوضح كيف يمكن أن يعمل النموذج عبر نظام بيئي أكثر تعقيدًا.

توسيع البنية التحتية

مع تزايد دور وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات الدفع، تصبح قضايا الأمان والدقة والخصوصية في مقدمة الاهتمام. بناء إطار عمل متين أمر مهم—وهذا أحد الأسباب التي تدفع شركات التكنولوجيا الكبرى لتطوير بروتوكولات التجارة الوكيلة التي تحدد كيفية تصديق الوكلاء، وإجراء المعاملات، والعمل ضمن حدود معينة.

تُظهر تجارب Mastercard وبنك سانتاندير أن التجارة الوكيلة يمكن أن تعمل ضمن البنية التنظيمية والمالية الحالية. لكن توسيعها سيظل تحديًا. المخاطر التي تتراوح بين الاحتيال وسوء الاستخدام والأخطاء التقنية تؤكد على الحاجة إلى ضوابط قوية.

أشار بنك سانتاندير إلى أنه سيواصل اختبار التجارة الوكيلة داخليًا واستكشاف حالات استخدام إضافية. ومن المتوقع أن تواصل Mastercard توسيع منصة Agent Pay عالميًا—محتملةً الانتقال من المعاملات الاستهلاكية إلى المدفوعات التجارية والمؤسسية.