PwC: تقليل خسائر المخاطر هو أحد العوائد الاستثمارية الرئيسية التي يجلبها الذكاء الاصطناعي للمؤسسات المالية

جلوبال ماركت 18 مارس | وفقًا لصحيفة 澎湃، أصدرت واحدة من أكبر أربع شركات محاسبة عالمية، برايس وترهاوس كوبرز، تقريرًا يفيد بأن السيناريوهات الأساسية لتطبيق الذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية قد غطت مجالات متعددة مثل تحسين خدمة العملاء، وكشف الاحتيال، والتحليل التنبئي. “كما أن المؤسسات المالية المختلفة تركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل متفاوت.” وأشار التقرير إلى أن “في قطاع إدارة الأصول والثروات، يُستخدم الذكاء الاصطناعي في إدارة الاستثمارات والمحافظ، وتحليل البيانات والأسواق. أما البنوك فتركز على إدارة المخاطر، ومكافحة غسيل الأموال، والامتثال، بينما تركز شركات التأمين على تحسين مستوى الوكلاء، وخدمة العملاء، وتسوية المطالبات.” وأوضح التقرير أن بشكل عام، المصادر الرئيسية لعائد الاستثمار من الذكاء الاصطناعي للمؤسسات المالية تتلخص في ثلاثة مجالات: أولاً، تقليل خسائر المخاطر، ثانيًا، زيادة الإيرادات، ثالثًا، خفض التكاليف. ومع ذلك، أكد التقرير أن التوسع الكبير في تطبيق الذكاء الاصطناعي يواجه العديد من القيود، حيث يُعد نقص المواهب ومشاكل الهيكل التنظيمي العقبتين الرئيسيتين، وتفوق تأثيرهما على قضايا الميزانية أو التقنية.