يلمح يونغهوي إلى أن سام يفرض على الموردين الاختيار بين خيارين؛ المتخصصون في الصناعة: الموردون هم من "يتجنبون" يونغهوي

(المصدر: 财闻)

يجب على الشركات التي تدخل سلسلة إمداد سام أن تكون حذرة جدًا، فبمجرد أن يعلم سام أن هناك اتصالًا مع منافس، قد يفقد فرصة التعاون مع سام، على الرغم من أن العقود لا تفرض قيودًا على ذلك.

مؤخرًا، أصدرت يانغوي سوبر ماركت (601933.SH) بيانًا يشير بشكل غير مباشر إلى أن سام يفرض على الموردين الاختيار بينه وبين الآخرين، مما أثار جدلاً واسعًا. وتحقق财闻 من ذلك مع عدة موردين لسام ووسطاء في الصناعة، وأكدوا جميعًا أنه لا توجد حالة فرض سام على الموردين الاختيار بينه وبين الآخرين. وأوضح أحد خبراء الصناعة لـ财闻 أن الأمر ليس أن سام يفرض على الموردين الاختيار، بل أن الموردين يفضلون تجنب الاتصال بيانغوي لتفادي المشاكل، وهذا مرتبط بمكانة سام الحالية في السوق.

كونها متجرًا عضويًا يتطلب دفع رسوم عضوية، فإن الحفاظ على تميز المنتجات هو جوهر تنافسية سام. وإذا ظهرت منتجات مماثلة في متاجر أخرى، فإن ذلك يهدد مصالح سام الأساسية. لذلك، فإن الشركات التي تدخل سلسلة إمداد سام تكون حذرة جدًا، وإذا علم سام أن هناك اتصالًا مع منافس، قد يفقدون فرصة التعاون معه، على الرغم من أن العقود لا تفرض قيودًا على ذلك.

شهدت يانغوي سوبر ماركت خسائر مستمرة في أدائها خلال السنوات الأخيرة، لذا فهي تسعى للتحول إلى نموذج بانغدونلاي. ويشترك النموذج مع نموذج سام للمتاجر العضوية في ضرورة بناء علامة تجارية خاصة والحفاظ على تميز المنتجات. ومع ذلك، فإن نتائج يانغوي الأخيرة لم تكن مشجعة.

نفي وجود خيار ثنائي من قبل خبراء الصناعة

أصدر يانغوي سوبر ماركت رسالة عامة إلى أعضاء سام، أثارت جدلاً على الإنترنت. تطرقت الرسالة إلى عدة مبادرات، وكان أبرزها أن: “يجب أن نضبط سلوك فريقنا، ونركز على بناء جودة منتجاتنا، ونتجنب سلوك المنافسة غير العادلة المتمثلة في فرض الاختيار على الموردين.”

فُسرت هذه النقطة على أنها إشارة من يانغوي إلى أن سام يمارس ضغطًا على الموردين لفرض الاختيار بينه وبين الآخرين.

ردًا على الجدل الناتج، تواصل财闻 مع سام ويانغوي في 17 مارس. وحتى نشر التقرير، لم تتلق财闻 ردًا من سام، بينما قالت يانغوي إن كل شيء يعتمد على محتوى الرسالة العامة، وليس لديها معلومات إضافية للتعليق.

ومع ذلك، أكد العديد من موردين سام الذين تحدث إليهم财闻 أنه لا يوجد ما يسمى بفرض الاختيار بين سام وأي متاجر أخرى.

قال السيد لين (اسم مستعار)، مورد فواكه، إن فواكه شركتهم يمكن أن تُباع عبر قنوات مختلفة، وسام واحدة منها. وأضاف: “سام لديها متطلبات عالية لجودة منتجاتنا”، وتابع: “بالطبع يمكننا تزويد متاجر أخرى بنفس المنتجات، لكن لا يمكن أن نستخدم نفس التعبئة والتغليف المستخدم مع سام.”

قال السيد يين، وهو خبير في سلسلة التوريد للمتاجر، إن ما يُعرف بـ"الاختيار بين سام وأخرى" على الإنترنت مرتبط غالبًا بمنتجات مخصصة لسام. عندما يُعبأ المنتج وفقًا لمعايير سام ويُغلف بشكل حصري له، فإن هذا المنتج يُباع فقط لسام، لأنه يعتبر منتجًا جديدًا تم تطويره بالتعاون، وغالبًا ما يكون هناك اتفاق مسبق.

سام لا يعاني من نقص في الموردين

قال السيد تشونغ، وهو خبير مخضرم في صناعة المتاجر، إن بالنسبة للمنتجات المخصصة التي يتم تطويرها بالتعاون مع سام، من الناحية النظرية، يمكن للموردين تحسين عملياتهم وتقديم منتجات جديدة لمتاجر أخرى، كما أن العقود مع سام لا تفرض قيودًا على ذلك، لأن ذلك ينطوي على مخاطر قانونية كبيرة. ومع ذلك، فإن الموردين حذرون جدًا في الواقع، ولا يرغبون في المخاطرة بالتعاون مع متاجر أخرى، وما تشير إليه يانغوي من “اختيار بين سام وأخرى” هو على الأرجح هذا الظاهرة.

وترتبط هذه الظاهرة بمكانة سام الحالية في السوق، حيث أن سام عادةً ما تعد عدة موردين لنفس المنتج، بمعنى أن سام ليست بحاجة إلى مورد واحد فقط. من ناحية أخرى، فإن الحفاظ على تميز المنتجات هو جوهر تنافسية سام، وإذا ظهرت منتجات مماثلة في متاجر أخرى، فإن ذلك يهدد مصالح سام الأساسية.

لذلك، فإن الشركات التي تدخل سلسلة إمداد سام تكون حذرة جدًا، لتجنب فقدان طلبات سام.

على الرغم من أن عدد الموردين أمام سام كبير، إلا أن الموردين التقليديين، مثل يانغوي، يعتبرون موردين مرغوبين، لأن التعاون معهم يرسل رسالة مفادها أن منتجاتهم تتماشى مع جودة سام.

الشركات التي تدخل سلسلة إمداد سام تتمتع بدعم سام، على الرغم من أن هذا الدعم يكون ضمن نظام تقييم سام فقط.

لا تزال يانغوي سوبر ماركت في مرحلة الاستكشاف

لاحظ财闻 أن يانغوي سوبر ماركت أصدرت الرسالة العامة، لكن الرأي العام على الإنترنت لم يكن ودودًا، حيث اعتبر العديد من المستخدمين أن يانغوي تقلد بانغدونلاي ولم تفهم الدرس، وأنها تحاول استغلال سمعة سام. وأشار آخرون إلى أنه إذا كان المورد يمكنه تزويد سام ومتاجر أخرى بنفس المنتجات، فماذا سيكون معنى استثمار سام في تطوير منتجات حصرية خاصة به؟ وكيف سيقبل المستهلكون دفع المال لعضوية سام؟

علم财闻 أن نموذج سام ونموذج بانغدونلاي يمثلان الاتجاه الرئيسي لتحول المتاجر التقليدية في الصين، حيث يركزان على تقديم منتجات حصرية وبناء علامات تجارية خاصة.

في السنوات الأخيرة، واجهت يانغوي سوبر ماركت خسائر مستمرة، وتحاول الآن التحول للبقاء على قيد الحياة، وتعتبر بانغدونلاي نموذجًا مهمًا للتعلم، ولهذا أطلقت علامة تجارية باسم “يانغوي ذات الجودة”. وفي عام 2025، بدأت يانغوي في إجراء تغييرات واسعة على مستوى البلاد، لكن في تقرير الأداء المالي الصادر هذا العام، لم تتعافَ يانغوي من خسائرها، بل زادت، وكان من بين أسباب ذلك التكاليف المرتبطة بالتغييرات في المتاجر.

في فبراير 2026، أرسل الرئيس التنفيذي ليانغ يوشينغ رسالة لجميع الموظفين، اعتذر فيها عن الأخطاء السابقة وقدم مراجعة، مؤكدًا أن خطة التغييرات ستستمر. وأوضح أن الهدف الرئيسي من الإصلاح هو بناء علامة تجارية خاصة. وقال إن يانغوي تخطط لبناء “مجتمع جودة” مع 200 منطقة إنتاج ومصنع، وخلق “100 منتج ذو سمعة بقيمة مليار”، وتعزيز الوعي بعلامة “يانغوي ذات الجودة” و"يانغوي المخصصة".