بيان رسمي من يانغفوي سوبرماركت: المحتوى المتداول عبر الإنترنت حول "إغلاق المتاجر" غير صحيح على الإطلاق

في مساء يوم 13 مارس، أصدرت شركة يانغوي سوبرماركت (601933.SH) بيانًا بعنوان “حول التصدي الحازم للشائعات الإلكترونية الضارة”، وأكدت فيه أن جميع فروع الشركة العاملة حاليًا تعمل بشكل طبيعي، وأن المحتوى المتداول عبر الإنترنت حول “إغلاق المتاجر” هو محض افتراء.

وفي البيان الرسمي، ذكرت يانغوي سوبرماركت أن مؤخرًا، قامت بعض الحسابات على الإنترنت عمدًا بتلفيق شائعات غير صحيحة حول إغلاق أو توقف عمل فروع الشركة، ونشرتها بشكل واسع على منصات الفيديو القصير. هذه المحتويات تتعارض بشكل كبير مع الواقع، وهي مجرد محاولة لزيادة المشاهدات من خلال التلاعب السلبي، وقد تسببت في أضرار جسيمة لسمعة الشركة.

وتؤكد يانغوي سوبرماركت أن مثل هذه الأفعال من الترويج الكاذب والتلفيق حول إفلاس الشركة ليست مجرد أخطاء عابرة، بل تعد تشويهًا خطيرًا للأعمال التجارية. وقد خالفت هذه الأفعال القوانين واللوائح بشكل صارخ، وتتعامل معها الشركة بـ"صفر تسامح"، حيث قامت بجمع الأدلة كاملة، وتوثيق الأدلة المتعلقة بالحسابات المعنية والمحتوى المضلل السابق، وتتبع مصدرها. وتوعدت بملاحقة المسؤولين قانونيًا وتعويض المتضررين، ولن تتهاون في ذلك.

وفي وقت سابق، في ليلة 26 يناير، أصدرت شركة يانغوي سوبرماركت في بكين بيانًا حول توقف عمل متجر هونكون بلازا، موضحة أن التوقف جاء نتيجة إجراءات من قبل مالك العقار، الذي قام منذ 15 يناير 2026، دون التواصل مع الشركة أو التوصل لاتفاق، باتخاذ إجراءات مثل قطع المياه والتدفئة بشكل متكرر، مما أعاق العمل الطبيعي للمتجر. وفي 23 يناير، حاولت الشركة استعادة العمل عبر نقل المياه بواسطة سيارات المياه إلى مداخل المستودع، لكن مالك العقار قام بإغلاق جميع الممرات التي يمكن للعملاء من خلالها الوصول إلى المتجر، بما في ذلك السلالم الكهربائية والمصاعد، مما اضطر المتجر إلى إغلاق أبوابه. وادعى مالك العقار أن “الإغلاق الذاتي” غير صحيح ويخالف الواقع.

وفي البيان ذاته، أكد يانغوي سوبرماركت أن جميع فروعها الأخرى في بكين تعمل بشكل طبيعي، وأن الشركة لا تزال تتواصل مع الأطراف المعنية بشأن متجر هونكون بلازا، وتبذل قصارى جهدها لاستعادة العمل في أقرب وقت ممكن.

وفي 11 فبراير، أرسل الرئيس التنفيذي ليانغ شو تشن رسالة للجميع بمناسبة العام الجديد، واعترف فيها بأخطاء الشركة السابقة في السعي المفرط نحو التوسع، وقال: “نحن نعتذر بصدق عن انحرافنا عن روح المبادرة، وتجاوز رغباتنا قدراتنا، مما أضر بجهود الموظفين وثقة العملاء. لقد أدركنا خطأنا بعمق، وأود أن أقول للجميع بصدق: آسف.”

وكشف في رسالته أن يانغوي حققت مرة أخرى نموًا مزدوجًا في عدد العملاء والمبيعات في نفس المتجر بعد خمس سنوات. وبدأت الشركة في عام 2025 أول فترة إصلاح وتحول لمدة ثلاث سنوات، حيث أغلقت حوالي 400 متجر منخفض الجودة، وركزت على إعادة تأهيل أكثر من 300 متجر من المخزون، بمساحة إجمالية تزيد عن 2 مليون متر مربع.

وأفاد ليانغ شو تشن أن الشركة وزعت على الموظفين أرباحًا بقيمة تقارب 50 مليون يوان في عام 2025.

وفي أحدث إعلان أصدرته يانغوي في 20 يناير، توقعت الشركة خسارة صافية للأم بنسبة 21.4 مليار يوان في عام 2025. وأرجعت الشركة ذلك إلى إجراء تغييرات استراتيجية كبيرة في التشغيل، بما في ذلك استهلاك الأصول الناتج عن تحديث المتاجر، والخسائر في هامش الربح الناتجة عن عمليات التوقف والتجديد، والتي تجاوزت 12 مليار يوان.

ومن الجدير بالذكر أن يانغوي استمرت في خسائرها المتتالية منذ عام 2021، وحتى توقعاتها للخسائر في 2025، حيث خسرت الشركة لمدة خمس سنوات متتالية.

وفي مايو 2024، أطلقت يانغوي سوبرماركت نموذج “فانغ دونغ لاي” في جميع عملياتها، بهدف إعادة هيكلة سلسلة التوريد، وتحسين الخدمة وتجربة العملاء، وإعادة تشكيل ثقافة الموظفين والمنظمة. ووفقًا للبيانات التي كشفت عنها الشركة، بحلول نهاية الربع الثالث من 2025، أكملت 222 متجرًا عملية التحول إلى نموذج فانغ دونغ لاي، والتي تشمل فئات متعددة مثل المنتجات الطازجة، والأطعمة المطهية، والمخبوزات، والسلع اليومية.

وفي مواجهة عام 2026، أشار ليانغ شو تشن في رسالته العلنية إلى أن يانغوي ستركز على ثلاثة مجالات رئيسية: أولا، تعميق فهم المنتجات من الشراء إلى المشاركة في الإنتاج؛ ثانيا، تعميق حضور المتاجر من سوق المعاملات إلى مساحة حياة؛ ثالثًا، تعميق تنظيم الشركة من إدارة الوظائف إلى تقديم الخدمات.