Starling توطلق مدير أموال ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي الوكالي

مساعد ستارلينج، المتوفر في تطبيق ستارلينج بانكينج، يستخدم الذكاء الاصطناعي الوكلي لدعم العملاء من خلال التنبيهات الصوتية ومعالجة اللغة الطبيعية لإدارة أموالهم واحتياجاتهم المصرفية اليومية.

يمكن للتطبيق إتمام المهام المصرفية نيابة عن عملائه، وتحديد أهداف الادخار وخطط الميزانية، وتقديم رؤى حول عادات الإنفاق، والإجابة على استفسارات المستخدمين.

علقت هارييت ريس، المدير التنفيذي للمعلومات في مجموعة ستارلينج: «من خلال طرح أسئلة بسيطة، يمكن للعملاء بناء عادات مالية جيدة وتنظيم أموالهم بشكل أفضل. سنواصل تطوير مساعد ستارلينج، مع دمج المزيد من قدرات الذكاء الاصطناعي في هذه الواجهة الموحدة. لا توجد فكرة جريئة جدًا في الوقت الحالي. من هذا الموقع الريادي، نحن متحمسون للعمل مع الصناعة لتطوير تجارب عملاء جديدة تمامًا والتي ستعيد تعريف ما يمكن للبنوك أن تساعد العملاء على تحقيقه بمرور الوقت.»

تم بناء الوكيل باستخدام Google Gemini وGoogle Cloud، بعد أن كان في مرحلة التطوير لمدة ثماني سنوات.

صرح رامان بهاتيا، الرئيس التنفيذي لمجموعة ستارلينج: «يتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بإمكانات تحويلية للخدمات المالية، وتُظهر ستارلينج ما هو ممكن، سواء كان ذلك في حماية الناس من الاحتيال أو مساعدتهم على فهم إنفاقهم بشكل أفضل.»

سيكون المساعد الذكي متاحًا لحاملي الحسابات الجارية الشخصية بدءًا من اليوم، وسيتوفر قريبًا لمستخدمي الحسابات التجارية والحسابات المشتركة.

في وقت سابق من هذا الشهر، أكملت بنك سانتاندير وماستركارد أول عملية تداول مباشرة باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكلي في أوروبا.