التنبؤ: سهم الذكاء الاصطناعي (AI) هذا سيكون الفائز المفاجئ في موجة بيع البرمجيات في 2026

أسهم البرمجيات المؤسسية واجهت صعوبة في عام 2026 حيث يناقش المستثمرون كيف يُغير الذكاء الاصطناعي (AI) الصناعة. بعض المحللين قلقون من أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يحلون محل العديد من أدوات البرمجيات كخدمة (SaaS). هذا التحول قد يقلل من الطلب على الاشتراكات التقليدية للبرمجيات.

على الرغم من أن هذه المخاوف أثرت سلبًا على العديد من أسهم البرمجيات في عام 2026، إلا أنها ضغطت أيضًا على الشركات التي تستفيد فعلاً من الذكاء الاصطناعي لتوسيع فرصها. إحدى الشركات التي قد تظهر كمفاجأة ناجحة في هذا البيئة هي سيلزفورس (CRM +0.71%).

مصدر الصورة: Getty Images.

اعتماد الذكاء الاصطناعي يتسارع

قدمت شركة سيلزفورس تقرير أرباح قوي في الربع الرابع من عامها المالي 2026 (المنتهي في 31 يناير 2026)، حيث تجاوزت الإيرادات والأرباح توقعات الإجماع. زادت الإيرادات بنسبة 12% على أساس سنوي لتصل إلى 11.2 مليار دولار، بينما ارتفعت الأرباح الصافية بنسبة 13.7% إلى 1.9 مليار دولار.

كما تستفيد سيلزفورس من وكلاء الذكاء الاصطناعي المدمجين مباشرة في برمجياتها عبر منصة Agentforce. تتيح منصة Agentforce للعملاء بناء وإدارة ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر سير العمل المختلفة للأعمال. يمكن لهذه الوكلاء أداء مهام مثل تأهيل العملاء المحتملين، وأتمتة دعم العملاء، وإرشاد العملاء خلال عمليات الشراء.

لقد أتمت الشركة بالفعل 29,000 صفقة على منصة Agentforce خلال أول 15 شهرًا منذ إطلاقها، ووصلت إلى أكثر من 23,000 عميل. كما أن منصة Agentforce حققت معدل إيرادات سنوي يقارب 800 مليون دولار بنهاية عامها المالي 2026. في الربع الرابع، شملت كل من أكبر 10 صفقات لدى سيلزفورس منصة Agentforce، مما يبرز مدى سرعة دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في العقود الكبرى للمؤسسات.

كما أن الأعمال الأوسع أيضًا تؤدي بشكل جيد. أنهت سيلزفورس عامها المالي 2026 برصيد التزامات أداء متبقية (RPO، وهو مقياس للطلبات المتعاقد عليها) بقيمة 72 مليار دولار. وأبلغت الشركة أيضًا عن زخم في الصفقات الكبيرة، حيث زاد عدد الصفقات التي تتجاوز قيمتها مليون دولار بنسبة 26% على أساس سنوي، والصفقات التي تتجاوز 10 ملايين دولار بنسبة 33% في الربع الرابع.

توسيع السوق بفضل الذكاء الاصطناعي

يبدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل في فتح العديد من فرص تحقيق الإيرادات لشركة سيلزفورس. بدأت الشركة في توليد إيرادات من خلال مستويات الاشتراك المميزة التي تتضمن قدرات ذكاء اصطناعي مدمجة، والوصول غير المحدود إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي القائم على الاستهلاك، واتفاقيات المؤسسات الأوسع التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والتحليلات والبيانات.

كما زعمت سيلزفورس أن بعض الشركات التي تعتمد على منصة الوكيل الأوسع توسع إنفاقها بمقدار يتراوح بين مرتين إلى أربع مرات. لذلك، فإن هذه التوسعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد توسع بشكل كبير من فرصة سوق سيلزفورس.

كما عزز اعتماد الذكاء الاصطناعي النظام البيئي الأوسع لشركة سيلزفورس. تعتمد سير العمل الوكيل على بيانات المؤسسات، والتحليلات، والتكاملات للعمل بكفاءة. مع نشر منصة Agentforce، غالبًا ما يزيد العملاء من استخدامهم لمنصات سيلزفورس الأخرى، مثل Data Cloud و Tableau و MuleSoft. كما يتضح من حجم النشاط في الذكاء الاصطناعي على منصة سيلزفورس، حيث قامت الشركة بمعالجة أكثر من 19 تريليون وحدة من بيانات الذكاء الاصطناعي (وحدة قياس لبيانات الذكاء الاصطناعي).

قد تفاجئ سيلزفورس المستثمرين

على الرغم من هذه التطورات، لا تزال أسهم سيلزفورس تتعرض لضغوط بسبب مخاوف تتعلق بتقييمات البرمجيات وتأثيرات الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، فإن المستثمرين لا يأخذون في الاعتبار مدى ترسيخ حلول سيلزفورس في سير العمل المؤسسي مثل دعم العملاء، وتوليد العملاء المحتملين، والحملات التسويقية، وعمليات الدعم. مع دمج الشركة بسرعة للذكاء الاصطناعي في هذه الحلول، قد يرى العملاء قلة حافز للابتعاد عن منصة سيلزفورس.

كما أن برنامج إعادة شراء الأسهم بقيمة 50 مليار دولار الأخير يؤكد ثقة الإدارة في مستقبل الشركة على المدى الطويل. ونتيجة لذلك، يبدو أن الشركة في وضع جيد لمفاجأة المستثمرين في عام 2026.