نشاط الدعاية الخاص المجاني لحماية حقوق المستهلك المالي 3·15 الذي تنظمه فرع بكين ببنك الصين ورسالة الائتمان

للحفاظ بشكل فعال على حقوق و مصالح المستهلكين الماليين، ونشر المعرفة بحماية النقد، وضمان مكانة العملة الوطنية الرنمينبي، استغل فرع بنك CITIC في بكين مناسبة “اليوم العالمي لحقوق المستهلك 3·15”، وركز على نشر المعرفة حول النقد، حيث أطلق أنشطة توعوية خاصة في الصالات، والمجتمعات، والمتاجر الموزعة عبر الشبكة، بهدف خلق بيئة آمنة ومريحة وموثوقة لاستخدام النقد للجمهور الواسع.

التثقيف المالي في الصالات وخدمة النقد تلامس قلوب الناس

ركز فرع بنك CITIC في بكين على أنشطة التوعية الخاصة بخدمة النقد الرنمينبي في فروعه، حيث قام موظفو الفروع بتوعية العملاء في الصالات حول حماية النقد من التزييف، ومساعدة العملاء على اكتساب مهارات التعرف على العملات المزيفة، لضمان فهم أساسيات التحقق من صحة النقد. كما أُنشئت نوافذ خاصة وخطوط خضراء في الفروع، مجهزة بمرافق مريحة، لحل مشاكل كبار السن في معاملات النقد، وتقديم خدمات مريحة تضمن تدفق النقد بسهولة وطمأنينة.

نشر المعرفة حول النقد في المجتمع وتقريب الخدمات المالية

دخل فرع بنك CITIC في بكين المجتمعات المحلية، وقدم التوعية حول النقد إلى السكان، حيث نظم أنشطة مميزة بالتعاون مع فعاليات المجتمع، لتعريف السكان بقواعد استخدام النقد والمعرفة المتعلقة بالعملة القانونية، وأُنشئ قسم خاص لمكافحة التزييف في الموقع، حيث يُعلم السكان مهارات التعرف على العملات المزيفة بشكل مباشر، مما يعزز وعيهم بأمان النقد بطريقة تفاعلية ومريحة. وتُعزز هذه الأنشطة التواصل بين البنك والمجتمع، مما يجعل خدمات النقد والمعرفة أكثر قربًا من الناس وأكثر ملاءمة لهم.

خدمة التوعية للمحلات التجارية ودعم عملياتهم بثقة

توجه فرع بنك CITIC في بكين إلى المتاجر المجاورة، ونفذ أنشطة توعوية خاصة حول النقد وخدماته، حيث قام موظفو الفروع بتوفير العملات الصغيرة اللازمة للمحلات، لضمان سلاسة عمليات البيع والشراء، وحل مشكلة نقص النقود الصغيرة. كما شرحوا للمحلات كيفية حماية النقد من التزييف، لتعزيز قدراتهم على إدارة المخاطر، وتقديم خدمات نقدية مهنية تساعدهم على تنظيم عملياتهم التجارية بثقة وأمان.

يواصل فرع بنك CITIC في بكين الالتزام بتنظيم عمليات النقد بشكل منتظم، وضمان توافر النقد بشكل كامل، والحفاظ على مكانة العملة الوطنية الرنمينبي وحقوق المستهلكين في استخدام النقد. حققت فعاليات التوعية هذه تغطية كاملة للصالات، والمجتمعات، والمتاجر، مما أدى إلى نشر المعرفة الدقيقة حول النقد، وتقديم خدمات نقدية تصل مباشرة إلى قلوب الناس.