منطقة ألعاب الرخام الجديدة في سوبرماركت دارونفا في جنان، هل يمكن لنموذج "السوبرماركت + الألعاب الإلكترونية" أن يحقق الفوز المزدوج؟ | دافيش فاينانس

هل يمكن أن يظل الترفيه في السوبر ماركت محفزًا دائمًا لقيمة “المساحة الثالثة”؟

في ظل الضغوط المستمرة على الأداء، وتعلم سلاسل السوبر ماركت التقليدية نموذج “بانغ دونغ لاي” بشكل نشط وإجراء تغييرات شاملة، أخيرًا، قررت شركة دا رون فا، التي كانت تُعرف سابقًا بـ"ملك التجزئة"، أن تتخلى عن تكبرها وتبدأ بمحاولة التحول عبر “تشكيل قطاعات متعددة” لإنقاذ نفسها. في 13 مارس، زار مراسل سوبر ماركت دا رون فا على طريق ديكو في جينان، حيث لاحظ وجود أكثر من عشرة آلات كرة مرجانية في مدخل السوبر ماركت، ووفقًا لمصادر من السوبر ماركت، فإن منطقة التفاعل الألعابية أُطلقت وحققت نتائج تفوق التوقعات، ويتركز العملاء الرئيسيون على الآباء والأطفال، وغالبًا ما تكون هناك طوابير ممتلئة في عطلات نهاية الأسبوع.

وفقًا للمعلومات، منذ بداية هذا العام، أطلقت عدة فروع من دا رون فا في جينان تجربة تحويل إلى “سوبر ماركت + ألعاب إلكترونية”، حتى أن فرع تشانغتشو أنشأ بيت ترفيه بالكرات المرجانية يضم ثلاثين إلى أربعين آلة كرة مرجانية، مع نتائج واضحة في تحفيز الشراء المباشر من خلال التفاعل بين الآباء والأطفال.

أشار خبراء الصناعة إلى أن موجة ترقية الترفيه في دا رون فا، جوهريًا، تهدف إلى تنشيط قيمة “المساحة الثالثة” من خلال إعادة تشكيل المشهد. عندما تتراوح هوامش الربح الإجمالية للتجزئة التقليدية حول 20%، فإن النموذج المبتكر المدمج مع عناصر الترفيه يحقق أرباحًا إجمالية تزيد على 35%، وأصبح أيضًا أداة لجذب العائلات إلى السوبر ماركت. ومع ذلك، من منظور التشغيل على المدى الطويل، لا تزال قدرة هذا التجربة على توليد أرباح مستدامة للمراكز الكبيرة قيد الاختبار.

آلة الكرات المرجانية أصبحت أداة جذب للعائلات في دا رون فا، وبدأت نتائج التفاعل بين الآباء والأطفال تظهر

قال مسؤول في منطقة الألعاب بالآلة المرجانية في سوبر ماركت دا رون فا على طريق ديكو، خلال مقابلة، إن الحد الأدنى للشراء هو 9.9 يوان لشراء 80 كرة مرجانية، ويمكن استبدال الكرات الفائزة إما بكرة مرجانية أو بجوائز حصرية من الكشك، وقال إن “العملاء عادة يشترون مئات الكرات مرة واحدة، واحتمالية الفوز عالية، ويحبها الكبار والأطفال.”

كيف تلعب آلة الكرات المرجانية؟ وفقًا للمسؤولة، يحتاج اللاعبون إلى شراء كرات خزفية كـ"عملة لعب"، حيث يضعون 10 كرات لإطلاق كرة فولاذية كبيرة، وتمنح الآلة مضاعفات تتراوح بين 2 إلى 10 أضعاف بشكل عشوائي. عندما تقع الكرة الفولاذية في مسار مضاء، يمكن للفائز أن يحصل على عدد من الكرات الصغيرة يتناسب مع المضاعف، وكلما زاد المضاعف، قل عدد مسارات الضوء المضيئة. عند مضاعف 2، يشغل 30-40% من المسارات، وعند مضاعف 10، يبقى مسار واحد فقط، مما يزيد من صعوبة الفوز.

إذا أصاب اللاعب مسار مضاعف 6 أو أعلى، يمكنه الحصول على “بطاقة هدية” بالإضافة إلى الكرات الصغيرة، وعند جمع 20 بطاقة، يمكن استبدالها بمنتجات بقيمة 10 يوان من قسم الأسماك الزينة، وكلما زاد عدد النقاط، زادت الجوائز التي يمكن استبدالها. وقالت إن آلة الكرات المرجانية يمكنها أيضًا تشغيل ألعاب مثل “تدوير السكاكين” و"مسابقة أكل التفاح"، وهي سهلة الاستخدام وسريعة التعلم. يمكن حفظ الكرات المتبقية في المتجر للاستخدام في الزيارة التالية.

اكتشف مراسل “شياو هونغ شو” أن العديد من فروع دا رون فا في جينان قد أطلقت مناطق آلات الكرات المرجانية، ومن خلال الفيديوهات الرسمية، يمكن ملاحظة أن فرع تشانغتشو أعاد تنظيم منطقة البيع، وأنشأ بيت ترفيه كبير يضم ثلاثين إلى أربعين آلة، مع جوائز متنوعة تشمل الدمى المحشوة، مما جذب العديد من اللاعبين، بما في ذلك النساء، وحقق إقبالًا كبيرًا خلال العطلات.

وفقًا للمعلومات، تعود ألعاب الكرات المرجانية إلى زمن بعيد. في اليابان، يُطلق على هذا النوع من الترفيه اسم “باكينكو”، الذي يمتد تاريخه لأكثر من مئة عام، وتطور من لعبة أطفال إلى صناعة ترفيه جماهيرية.

في اليابان، يلعب اللاعبون “باكينكو” عن طريق شراء أو استئجار كرات فولاذية، ثم يطلقونها داخل الآلة، حيث يتحكمون في قوة واتجاه الإطلاق، وتتنقل الكرات داخل الآلة وتتصادم مع العقبات. بناءً على مكان سقوط الكرات وتصادمها، يمكن للاعبين الحصول على نقاط ومكافآت مختلفة، مثل المزيد من الكرات، أو أدوات معينة، أو جوائز نقدية قابلة للاستبدال.

قال أحد المسؤولين إن إدخال آلة الكرات المرجانية جلب تغييرات إيجابية كثيرة للسوبر ماركت. من ناحية، أضافت تنوعًا لعمل دا رون فا، بحيث لم تعد مجرد مكان للتسوق، بل أصبحت مساحة تجمع بين التسوق والاسترخاء والترفيه. ومن ناحية أخرى، أصبحت آلة الكرات المرجانية أداة لجذب العائلات. “عند التسوق، يمكن للأطفال اللعب أمام الآلات، مما يريح الآباء ويعزز التفاعل والمتعة بين الآباء والأطفال.”

بالإضافة إلى ذلك، خلقت الألعاب مصادر دخل جديدة للسوبر ماركت. بجانب الإيرادات المباشرة من الألعاب، يمكن للسوبر ماركت التعاون مع شركات الألعاب لتنظيم مسابقات، والترويج لألعاب جديدة، وتوسيع هامش الربح. كما أن الآلات أصبحت منصة مهمة للترويج للعلامة التجارية وزيادة الشهرة.

الضغوط على الأداء تدفع دا رون فا إلى البحث عن حلول، وتأمل في تنشيط “المساحة الثالثة” وخلق نقاط نمو جديدة

في الواقع، في ظل استمرار الضغوط على القطاع والمنافسة الشديدة، أصبح من الضروري أن تتبنى سلاسل السوبر ماركت التقليدية استراتيجيات التغيير. بعد عدة محاولات فاشلة للتحول، لم يكن مفاجئًا أن تجرب دا رون فا الآن “السوبر ماركت + الألعاب الإلكترونية”.

في خريطة تجارة التجزئة في الصين، كانت شركة هاوكسين لبيع التجزئة، التي تملك دا رون فا وأوشان، تحتل مكانة مهمة. في عام 1999، حققت دا رون فا إيرادات بلغت 24 مليار يوان؛ وفي 2009، أصبحت رائدة في سوق التجزئة في البر الرئيسي الصيني بإيرادات 40.4 مليار يوان؛ وفي 2011، أدرجت شركة هاوكسين في بورصة هونغ كونغ، وبلغت قيمتها السوقية 127.8 مليار دولار هونغ كونغ، ووصفت بأنها “أكثر السوبر ماركت ربحية في الصين”.

بعد الذروة، بدأت رحلة الانحدار غير المنظور. على الرغم من أن إيرادات دا رون فا تجاوزت تريليون يوان في 2017، إلا أن أدائها السوقي لم يكن مرضيًا، حيث أغلقت في 2016 فرعها في وي فانغ، مسجلة أول إغلاق لمتجر منذ دخولها السوق الداخلية قبل 19 عامًا.

لاحقًا، استمرت دا رون فا في التدهور. أظهرت التقارير المالية أن عدد فروع هاوكسين لبيع التجزئة في 2022-2024 كان 602، 582، و507 على التوالي، مع إغلاق نحو مئة متجر خلال ثلاث سنوات، وتراجع الإيرادات مع خسائر كبيرة، حيث سجلت خسارة قدرها 1.6 مليار يوان في 2024.

لتحسين الأداء، أطلقت دا رون فا منذ 2020 علامات تجارية صغيرة ومتوسطة، وكونت نمط عمل متنوع يشمل “السوبر ماركت الكبير (دا رون فا)، السوبر ماركت المتوسط (دا رون فا سوبر)، والمتاجر الصغيرة (دا رون فا الصغيرة)”. في 2023، أطلقت شركة هاوكسين لبيع التجزئة خطة لمتاجر العضوية M، لكن النتائج لم تكن مرضية. حتى 30 سبتمبر 2025، تملك الشركة 462 متجرًا كبيرًا، و32 متجرًا متوسطًا، و7 متاجر عضوية.

ومن الجدير بالذكر أن التقرير المالي لنصف العام الماضي أشار إلى “استراتيجية الثلاث سنوات” للتطوير المستقبلي، والتي تعتمد على “المنتجات الصحية + التجربة السعيدة + الخدمة المراعية”، بهدف بناء نموذج تجارة تجزئة حديث يركز على التوازن بين التجربة والكفاءة، مع تعزيز مكانة المتاجر الكبيرة كمراكز تسوق متكاملة، وتطوير السوبر ماركت المجتمعي لتلبية احتياجات المجتمع، وتركيز المتاجر العضوية على “الانتقاء + التجربة”، لتشكيل مصفوفة تميز.

بعد محاولات التحول المختلفة، يمكن اعتبار محاولة دا رون فا الحالية، التي تتبع نموذج المراكز التجارية الكبرى، ودمج ترفيه آلة الكرات المرجانية في القطاع التقليدي، تطبيقًا مباشرًا لفكرة “التجربة الممتعة” التي يروج لها فريق التشغيل.

أشار خبراء إلى أن الشباب هم الجمهور الرئيسي للمرافق الترفيهية في الأماكن المغلقة، وأن على السوبر ماركت التقليدي أن يدمج عناصر ترفيهية تجذب الشباب. “هم مهتمون جدًا بالألعاب الإلكترونية، ويحبون تحدي أنفسهم وتحقيق درجات عالية. إدخال مناطق ألعاب إلكترونية يمكن أن يوفر خيارات متنوعة، ويشبع رغبات الشباب الترفيهية، مما يجذبهم لتجربة التسوق في السوبر ماركت، وبالتالي توسيع قاعدة العملاء المحتملين.”

بالإضافة إلى ذلك، فإن موجة ترقية الترفيه في دا رون فا، جوهريًا، تهدف إلى تنشيط قيمة “المساحة الثالثة” من خلال إعادة تشكيل المشهد. عندما تتراوح هوامش الربح الإجمالية للتجزئة التقليدية حول 20%، فإن النموذج المبتكر المدمج مع عناصر الترفيه يحقق أرباحًا تزيد على 35%. بالنسبة للمبادرين الحساسين، هذا ليس مجرد تجديد لنموذج الأعمال، بل هو مفتاح لفتح سوق الاقتصاد المجتمعي الواسع.