لجنة المراقبة المصرفية والتأمينية بشانشي تصدر تقرير شكاوى المستهلكين للربع الثاني، وتحتل شكاوى جينشانج للتمويل الاستهلاكي المركز الأول في الولاية القضائية

صحيفة 新京报 贝壳财经讯（الصحفي: هوانغ شينيو）في 21 أكتوبر، أصدرت إدارة تنظيم البنوك والتأمين في مقاطعة شانشي تقريرًا حول حالات شكاوى المستهلكين في القطاع المصرفي خلال الربع الثاني من عام 2022. ووفقًا لمعلومات إدارة تنظيم البنوك والتأمين في شانشي، استقبلت وأحالت الوحدات الفرعية التابعة لها في المنطقة إجمالي 682 شكوى مالية استهلاكية خلال الربع الثاني من عام 2022، بانخفاض نسبته 0.73% مقارنة بالربع السابق. وكانت شركة التمويل الاستهلاكي التجارية جينشونغ (المشار إليها بـ “جينشونغ للتمويل الاستهلاكي”) في المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى، حيث تلقت 140 شكوى (كما هو موضح أدناه). وفي الوقت نفسه، اكتشف الصحفيون أن شركة جينشونغ للتمويل الاستهلاكي، رغم زيادة الأرباح الصافية بشكل طفيف، شهدت تراجعًا في حجم الأصول الإجمالية مقارنة بالربع السابق.

حالة شكاوى المؤسسات المالية غير المصرفية في مقاطعة شانشي (الوحدة: عدد الحالات) رسم/إدارة تنظيم البنوك والتأمين في شانشي

وفي تقريرها السابق، أشارت إدارة تنظيم البنوك والتأمين إلى أن شكاوى شركات التمويل الاستهلاكي ضمن المؤسسات المالية غير المصرفية كانت بارزة. وأظهر التقرير أن إجمالي الشكاوى من المؤسسات المالية غير المصرفية في الربع الثاني من عام 2022 بلغ 143 شكوى، منها 140 شكوى من شركة جينشونغ للتمويل الاستهلاكي، بزيادة نسبتها 21.74% مقارنة بالربع السابق، وتشكل 97.90% من إجمالي شكاوى المؤسسات المالية غير المصرفية.

وقبل إصدار تقرير شكاوى القطاع المصرفي في المقاطعة بأكثر من شهر، وتحديدًا في 29 سبتمبر، أصدرت لجنة تنظيم البنوك والتأمين إشعارًا بعنوان “حول تعزيز معالجة شكاوى المستهلكين بشكل أكبر”. وأكدت اللجنة على أهمية التركيز على تقييم شكاوى المستهلكين، مع تعزيز مسؤولية الجهات المعنية وإجراء التحقيقات اللازمة. وخصوصًا فيما يتعلق بالجانب الأخير، شددت اللجنة على أنه يجب تحميل المسؤولية للأشخاص المباشرين والإدارة عن الشكاوى التي تتعلق بمسؤولية المؤسسات وعدم التعامل معها بشكل فعال، وفقًا للأنظمة ذات الصلة.

ويظهر الموقع الرسمي أن شركة جينشونغ للتمويل الاستهلاكي تأسست في 23 فبراير 2016، وحتى نهاية عام 2021، قامت الشركة بإصدار قروض استهلاكية شاملة تجاوزت قيمتها 73.2 مليار يوان، وخدمت أكثر من 16.8 مليون مستهلك.

وتُظهر تقارير النصف الأول من عام 2022 لشركة يويشين للعلوم والتكنولوجيا (رمز السهم: 300674)، المملوكة بنسبة 20% لشركة جينشونغ للتمويل الاستهلاكي، أنه بنهاية الفترة، بلغ إجمالي إيرادات الشركة حوالي 2.1 مليار يوان، بانخفاض نسبته حوالي 23.64% مقارنة بالفترة السابقة التي كانت 2.75 مليار يوان. وبلغ صافي الربح 25.6137 مليون يوان، بزيادة طفيفة مقارنة بـ 25.2868 مليون يوان في الفترة السابقة.

ومع ذلك، رغم الزيادة الطفيفة في الأرباح الصافية، شهدت شركة جينشونغ للتمويل الاستهلاكي تراجعًا في حجم الأصول الإجمالية مقارنة بالربع السابق.

وبحسب تقرير النصف الأول من عام 2022 لشركة يويشين، حتى نهاية يونيو 2022، بلغ إجمالي أصول الشركة حوالي 7.698 مليار يوان، بانخفاض نسبته 2.45% مقارنة بـ 7.891 مليار يوان في نهاية الفترة السابقة.

المحررة: سونغ يوتينغ

المراجعة: لو تشي

(المشرف: ما جينلو HF120)

إبلاغ