حذرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تجار السيارات بشأن ممارسات التسعير الخادعة والرسوم المخفية

إغلاق

فيديو

حكم وول مارت انتصار كبير للعمال الأمريكيين، رئيس لجنة التجارة الفيدرالية يثني على ذلك

ناقش رئيس لجنة التجارة الفيدرالية أندرو فيرغسون حكم وول مارت بقيمة 100 مليون دولار ويتحدث عن مزاعم مقال رأي في صحيفة نيويورك تايمز بشأن FCC وFTC على برنامج «فارني آند كو».

أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحذيرات لـ97 مجموعة سيارات في جميع أنحاء البلاد، تذكرهم بأن الأسعار المعلنة يجب أن تكون السعر الإجمالي، شاملاً جميع الرسوم الإلزامية التي سيتعين على المستهلكين دفعها.

قالت FTC إن رسائلها شجعت وكلاء السيارات على مراجعة ممارسات الإعلان والتسعير لضمان أن الأسعار المعلنة تشمل جميع الرسوم التي يجب على المستهلكين دفعها عند شراء مركبة.

وأضافت أن ذلك يتطلب على الأقل تقييم الأسعار المعلنة لضمان تطابقها مع الأسعار الفعلية التي يتم فرضها على المستهلكين. وأكدت أنها ستواصل مراقبة السوق واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الامتثال لقانون FTC والقوانين الأخرى.

وزارة العدل تتوصل إلى تسوية مع لايف نيشن في قضية مكافحة الاحتكار

قال كريستوفر موفاريج، مدير مكتب حماية المستهلك في FTC: «تلتزم لجنة FTC التي يقودها ترامب-فانيس بمنع وكلاء السيارات من تضليل المستهلكين من خلال الإعلان عن أسعار منخفضة ثم إضافة رسوم إلزامية في نهاية عملية الشراء».

وأضاف: «ستظل FTC تراقب وكلاء السيارات لضمان أن السوق يعمل بكفاءة وأن المنافسين يتنافسون بشفافية على السعر».

أرسلت FTC رسائل إلى 97 وكالة سيارات في إطار جهود لتعزيز شفافية الأسعار. (iStock)

قالت الوكالة إن الرسائل الموجهة لوكلاء السيارات جزء من جهود أوسع لضمان الشفافية السعرية عبر عدة أسواق، بما في ذلك الإسكان الإيجاري، وتذاكر الأحداث، والفنادق، والبقالة وخدمات التوصيل، وبيع وتأجير السيارات.

تهدف جهود FTC إلى دعم القدرة على تحمل التكاليف في السوق من خلال ضمان أن يدفع المستهلكون السعر المعلن فقط للمنتجات والخدمات، وعدم مواجهة رسوم غير معلنة أو رسوم مخفية أو سلوك غير قانوني آخر.

قالت رسالة التحذير المنشورة على موقع FTC الإلكتروني: «عندما لا يعرف المستهلكون السعر الحقيقي لسيارة — أو أي منتج — يعاني المستهلكون وغيرهم من العواقب ذات الصلة، بما في ذلك عدم القدرة على المقارنة واتخاذ قرارات مستنيرة، ويُضعف البائعون الذين يحاولون التعامل بصدق مع المستهلكين، مما يضع السوق في وضع غير فعال».

رئيس FTC يثني على ‘انتصار كبير للعمال الأمريكيين’ بعد موافقة وول مارت على تسوية بقيمة 100 مليون دولار بشأن أجور السائقين

أبلغت FTC حوالي 100 وكالة سيارات بأنها تدرس ممارسات التسعير لدى الوكلاء. (ديفيد بول موريس/بلومبرج عبر جيتي إيماجز)

قدمت الرسائل التي أرسلتها FTC لوكلاء السيارات عدة أمثلة على ممارسات تسعير غير قانونية في صناعة السيارات.

وتشمل ذلك الإعلان عن سعر لا يعكس جميع الرسوم المطلوبة، والإعلان عن سعر يعكس خصومات أو استردادات غير متاحة لجميع المستهلكين، والإعلان عن سعر لا يأخذ في الاعتبار مبلغ دفعة مقدمة إضافية مطلوبة.

كما تشمل تقييد السعر المعلن على استخدام التمويل من قبل الوكيل، وطلب شراء عناصر إضافية غير مذكورة في السعر المعلن، والإعلان عن مركبات غير متوفرة أو غير موجودة.

رئيس FTC الجديد أندرو فيرغسون يطلع على خطط إدارة ترامب للوكالة

أبلغت FTC الوكلاء بضرورة التأكد من أن أسعارهم المعلنة تتطابق مع سعر البيع الفعلي. (ديفيد بول موريس/بلومبرج عبر جيتي إيماجز)

توضح رسالة النموذج التي أرسلتها FTC أن الوكالة قلقة من أن المرسل قد يكون يشارك في واحدة أو أكثر من تلك الممارسات.

كما تشجع المرسل على «مراجعة ممارساتك، بما في ذلك التأكد من أن الأسعار التي تعلن عنها تشمل جميع الرسوم والتكاليف المطلوبة باستثناء الرسوم الحكومية، لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها. ويشمل ذلك، على الأقل، تقييم أسعارك المعلنة والفعلية والتأكد من تطابقها».

احصل على فوكس بيزنس بسهولة عبر النقر هنا

تضيف رسالة النموذج أن «الإشعار لا يُعد بيانًا شاملاً عن المخاوف التي قد توجد بشأن وكالتك أو مجموعة الوكالات الخاصة بك»، كما أنه لا يُقصد به «تقديم أي استنتاجات حول ما إذا كانت وكالتك أو مجموعة الوكالات الخاصة بك تتبع هذه الممارسات».