"العلامة التجارية الذهبية" تقترب من خفض الأرباح إلى النصف، تستقبل صناعة المتاجر الخالية من الرسوم الكورية "شتاء قاسياً"

【الصحافة العالمية - مراسل خاص من كوريا الجنوبية لي زهيين】تمر صناعة المعفاة من الضرائب، التي تعتبر بمثابة “العلامة التجارية الذهبية” للسياحة والاستهلاك في كوريا الجنوبية، الآن بأزمة غير مسبوقة. وذكرت صحيفة “كوريا تايمز” في 15 من الشهر أن عدد السياح الأجانب الذين يزورون كوريا مستمر في التعافي، بل ويصل إلى أرقام قياسية جديدة، كما زاد عدد زوار المتاجر المعفاة من الضرائب، إلا أن مبيعات هذه المتاجر تواصلت في الانخفاض، وتحسنت بيئة العمل في القطاع بشكل محدود، مما أدى إلى تدهور مستمر.

وأظهرت بيانات وزارة المالية والاقتصاد الكورية الصادرة في 13 من الشهر أن إجمالي مبيعات المتاجر المعفاة من الضرائب في كوريا لعام 2025 سيبلغ 12.5 تريليون وون كوري (حيث يعادل 1000 وون حوالي 4.6 يوان صيني)، بانخفاض قدره 49.6% عن الذروة التاريخية التي بلغت 24.8 تريليون وون في عام 2019، وهو تقريبًا نصف القيمة. منذ أن انخفضت المبيعات إلى 15.5 تريليون وون في عام 2020، لم تتمكن صناعة المعفاة من الضرائب من العودة إلى حجم 20 تريليون وون، ويبدو أن التعافي بعد الجائحة ضعيف بشكل واضح. ومن الجدير بالذكر أنه على الرغم من الزيادة الكبيرة في عدد السياح الأجانب، إلا أن مبيعات المتاجر المعفاة من الضرائب لا تزال تتراجع. وتشير البيانات إلى أنه في عام 2025، سيصل عدد السياح الأجانب الذين يزورون كوريا إلى حوالي 18.5 مليون، بينما يبلغ عدد زوار المتاجر المعفاة من الضرائب 29.48 مليون، بزيادة نسبتها 3% على أساس سنوي، ومع ذلك فإن المبيعات لا تزال تتراجع بشكل عكسي للاتجاه العام.

وترى وزارة المالية والاقتصاد الكورية أن تراجع قيمة الوون المستمر، وتغير أنماط الاستهلاك، وانخفاض الطلب بشكل واضح من قبل المستهلكين الصينيين، هي الأسباب الرئيسية لانخفاض مبيعات المتاجر المعفاة من الضرائب. ومن ناحية هيكلية، يتركز انخفاض المبيعات بشكل رئيسي على فئة السياح الأجانب. وتوضح الإحصاءات أن إنفاق الأجانب في المتاجر المعفاة من الضرائب بكوريا في عام 2025 سيبلغ 9.3333 تريليون وون، بانخفاض قدره 16% مقارنة بالعام السابق، في حين أن عدد السياح الأجانب الذين يتسوقون في المتاجر المعفاة من الضرائب زاد من 9.33 مليون إلى 10.92 مليون شخص. وعلى النقيض، يساهم المستهلكون الكوريون في مبيعات المعفاة من الضرائب بمبلغ 3.2007 تريليون وون، بزيادة حوالي 3% على أساس سنوي.

ويعتقد خبراء الصناعة في كوريا أن تغير الطلب على الشراء بالوكالة من قبل السياح الصينيين في كوريا هو عامل مهم في التحول الحاد الذي يشهده القطاع. فلطالما كانت مجموعة الوكلاء الصينيين، المعروفة بـ"الوكيلين الكبار"، من أهم العملاء للمتاجر المعفاة من الضرائب في كوريا، إلا أن تكرار زيارتهم وتفاعلهم مع المتاجر قد تراجع بشكل ملحوظ. وفي الواقع، تغيرت أنماط التسوق لدى السياح الصينيين في كوريا بشكل واضح. ويشير خبراء إلى أن السياح الصينيين الذين يزورون كوريا الآن يفضلون التصرف بحرية أكثر، ويخططون مسبقًا لشراء المنتجات من خلال المتاجر الكبرى والمتاجر المتخصصة “بدقة”، بدلاً من الاعتماد على التسوق العشوائي. بالإضافة إلى ذلك، فإن سعر صرف الوون مقابل الدولار الأمريكي ظل في مستوى مرتفع حول 1400 وون، مما يقلل من ميزة الأسعار للسلع المعفاة من الضرائب بالنسبة للمستهلكين المحليين، حتى أن بعضهم بدأ يقول إن شراء المنتجات الفاخرة من المتاجر التقليدية أكثر توفيرًا من المتاجر المعفاة من الضرائب.

وفي الوقت نفسه، يزداد الضغط على إدارة المتاجر المعفاة من الضرائب في المطارات الكورية. فإيجارات هذه المتاجر عادةً تعتمد على عدد المسافرين القادمين من المطار ومتوسط إنفاقهم، لكن مع تزايد عدد المسافرين من غير البالغين ذوي القدرة الشرائية المحدودة، وركاب الترانزيت، فإن هامش الربح يتضيق بشكل كبير. وقد قامت متاجر “شينروا” و"نيو وورلد" المعفاة من الضرائب بإعادة حقوق تشغيل المتاجر المعفاة من الضرائب في مطار إنتشون الدولي، وخرجت من جولة المنافسة الجديدة على الامتياز.

وفي مواجهة تدهور القطاع المستمر، عقدت الحكومة الكورية في 13 من الشهر اجتماعًا لتقييم وضع صناعة المعفاة من الضرائب، وقررت إطلاق مجموعة من التدابير الداعمة، بما في ذلك تسهيل إجراءات استرجاع السلع المعفاة من الضرائب. ومع ذلك، يعتقد خبراء الصناعة أن تأثير التحول في أنماط استهلاك السياح القادمين، والعوامل الهيكلية الأخرى، ستجعل من الصعب على صناعة المعفاة من الضرائب في كوريا أن تعود إلى وتيرة النمو السريع في المدى القصير، وأن المنافسة على البقاء بين المتاجر ستتصاعد بشكل أكبر.