واجهت Cursor رد فعل عنيف بسبب تغيير أسعار خطة Pro

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan و Coinbase و Blackrock و Klarna وغيرهم

إعادة تصميم خطة برو من Cursor تثير الارتباك والإحباط واسترداد الأموال

تستجيب شركة Anysphere، الشركة وراء منصة الترميز المدعومة بالذكاء الاصطناعي Cursor، لإحباط المستخدمين بعد أن أدى تغيير غير متوقع في الأسعار إلى خطتها الاحترافية بقيمة 20 دولارًا شهريًا، مما تسبب في ارتباك واسع وشكاوى كثيرة.

في منشور على مدونتها، اعترف الرئيس التنفيذي مايكل ترويل بسوء إدارة الشركة في طرح التغييرات واعتذر عن عدم التواصل بشكل واضح بشأنها. تخطط الشركة الآن لاسترداد الأموال للمستخدمين الذين تم فرض رسوم عليهم بما يتجاوز حد اشتراكهم دون إشعار كافٍ.

ينبع المشكلة من تغيير كبير تم تنفيذه في 16 يونيو. سابقًا، كان للمشتركين في خطة Pro وصول إلى 500 استجابة سريعة شهريًا باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، مع إمكانية الحصول على استجابات أبطأ غير محدودة بعد ذلك. ومع ذلك، في النموذج الجديد، يُخصص للمستخدمين 20 دولارًا من استخدام الذكاء الاصطناعي وفقًا لأسعار API الحالية. بمجرد وصولهم إلى هذا المبلغ، يتطلب الاستخدام الإضافي شراء أرصدة يدويًا إلا إذا كانت حدود الإنفاق محددة مسبقًا.

هذا التعديل، على الرغم من أنه نابع من زيادات حقيقية في التكاليف نتيجة لارتفاع أسعار نماذج الذكاء الاصطناعي، فاجأ الكثيرين.

المستخدمون يواجهون حدودًا وتكاليف غير متوقعة

بعد التحديث، أبلغ العديد من المستخدمين أن استهلاكهم المتاح نفد أسرع بكثير من المتوقع — في بعض الحالات، بعد بضع طلبات فقط. اكتشف أولئك الذين يعتمدون على نماذج عالية الأداء مثل Claude Opus 4 من Anthropic أن تكلفة الطلب كانت أعلى بكثير من الخطة السابقة.

وجد آخرون أنفسهم يتلقون رسومًا غير متوقعة لاستخدام يتجاوز حد خطتهم، دون أن يدركوا أن الاستهلاك الزائد سيتم فرض رسوم عليه تلقائيًا إذا لم يتم إعداد حدود الإنفاق مسبقًا. الجزء الوحيد من الخطة الجديدة الذي يوفر وصولاً غير محدود هو وضع “التلقائي” في Cursor، الذي يختار النموذج ديناميكيًا بناءً على التوافر — وغالبًا ما يوجه المستخدمين إلى خيارات أقل تكلفة أو أبطأ أداءً.

وكان النتيجة ارتفاع الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات، حيث عبّر المطورون عن إحباطهم من عدم الوضوح وتأثير ذلك المفاجئ على سير عملهم.

لماذا تغير السعر — وما الذي يكشفه عن تكاليف الذكاء الاصطناعي

يعكس تحرك Cursor تحولًا أوسع في اقتصاديات البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تغير نموذج التسعير ردًا على ارتفاع التكاليف من مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يتكامل معهم Cursor — بما في ذلك OpenAI و Anthropic و Google.

وفقًا لـ Anysphere، فإن نماذج الذكاء الاصطناعي الأحدث أكثر تكلفة بكثير للتشغيل. ويرجع ذلك إلى زيادة استهلاك الرموز ووقت المعالجة المطلوب للمهام المعقدة. في الخطة السابقة، كانت الشركة تتحمل تلك التكاليف. ومع تزايد الطلب وأنماط الاستخدام الثقيلة، تقول الشركة إن هذا النموذج أصبح غير مستدام ماليًا.

Claude Opus 4 من Anthropic، أحد أكثر النماذج تقدمًا حاليًا، يكلف 15 دولارًا لكل مليون رمز إدخال و75 دولارًا لكل مليون رمز إخراج — وهو من أعلى المعدلات في المجال. كما أطلقت Google نموذج Gemini 2.5 Pro بسعر مرتفع أيضًا. كلا المزودين يفرض الآن رسومًا إضافية للوصول المميز لضمان سرعة وتوافر ثابتة.

هذه الضغوط تؤثر على صناعة أدوات الترميز بالذكاء الاصطناعي على مستوى الصناعة. كما نفذت شركات منافسة مثل Replit تحديثات في التسعير، مما أدى إلى ردود فعل مماثلة من المستخدمين الذين يؤدون مهامًا عالية الحجم.

موقف Cursor في سوق يتغير بسرعة

حققت Cursor نجاحًا ملحوظًا، حيث أعلنت عن أكثر من 500 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الاشتراكات في خطتها الاحترافية. يُستخدم الأداة على نطاق واسع من قبل المطورين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في توليد الشفرات، وتصحيح الأخطاء، وإكمال المهام.

لكن نجاح Cursor جاء مع تحديات متزايدة. فهي تعتمد على مزودي نماذج من طرف ثالث — بعضهم أصبح الآن منافسًا مباشرًا. لقد اكتسب Claude Code من Anthropic، المنتج الموجه للمؤسسات، زخمًا، مما ساهم في تحقيق إيرادات سنوية قدرها 4 مليارات دولار. وردًا على ذلك، استقطبت Cursor قادة سابقين في منتج Claude Code لتعزيز تطويرها الخاص.

حتى مع استمرارها في الاعتماد على مزودي النماذج الخارجيين، تستعد Cursor لمستقبل يتزايد فيه حجم الاستخدام — والتكاليف المرتبطة به. ولتلبية طلب المستخدمين ذوي الاستخدام العالي، أطلقت الشركة خطة Cursor Ultra بقيمة 200 دولار شهريًا، والتي توفر حدود استخدام أعلى ووصولًا مميزًا إلى نماذج عالية الجودة.

ولضمان الوصول طويل الأمد واستقرار الأسعار، وقعت Anysphere شراكات متعددة السنوات مع OpenAI و Anthropic و Google و xAI. تهدف هذه الصفقات إلى تزويد Cursor بالمرونة للتوسع، حتى مع استمرار تقلب أسعار النماذج.

الشفافية تصبح أولوية

بينما يستند تحول Cursor في التسعير إلى تحديات تكاليف مشروعة، أظهر رد الفعل السلبي أهمية التواصل الواضح في البرمجيات القائمة على الاشتراك — خاصة عندما قد تؤدي التغييرات إلى رسوم إضافية.

لقد اعتاد المستخدمون على نماذج التسعير الثابت، ولم يتوقع الكثيرون أن يتحول رسم شهري ثابت إلى فواتير تعتمد على الاستخدام مع إشعار بسيط. تقول Anysphere الآن إنها ستراجع كيفية التواصل مع المستخدمين بشأن التغييرات المستقبلية وستضمن إعلامهم قبل فرض تكاليف جديدة.

من خلال إصدار استردادات ومعالجة المخاوف العامة، تأمل الشركة في إعادة بناء الثقة. لكن المشكلة الأوسع تظل قائمة: مع تزايد قوة نماذج الذكاء الاصطناعي — وتكلفتها — قد تحتاج المنصات البرمجية المبنية عليها إلى إيجاد طرق جديدة لموازنة الأداء، والتكلفة، والوضوح.

بالنسبة لـ Cursor، سيعتمد الحفاظ على ريادتها في مجال الترميز بالذكاء الاصطناعي ليس فقط على التكامل التقني أو تجربة المستخدم، بل على قدرتها على إدارة التكاليف المتزايدة مع إبقاء المطورين على اطلاع ودعم.