كيف تم تضمين التأمين مع القرض؟ العديد من المقترضين لم يكونوا على علم

كيف تحول تأمين الضمان الائتماني من أداة تعزيز الائتمان إلى قناة تحصيل الرسوم؟

مراسل وسائل الإعلام المالية الجنوبية لين هانياو، والمتدربة شي ريوشويان

لقد اقترضت 63,000 يوان، لكنك قد تضطر لدفع ما يقرب من 20,000 يوان مقابل تأمين لم تره من قبل. هذه ليست نكتة، إنها حقيقة.

مؤخرًا، اشتكى مستهلكون من أن عند مراجعة فواتيرهم، تم خصم أقساط تأمين من عدة قروض عبر منصات القروض الإلكترونية بشكل متزامن. وادعى هذا المستهلك أنه لم يوقع على أي وثيقة تأمين، ولم يتلقَ إشعارًا بسياسة التأمين أو خصم الرسوم.

هذه الحالة ليست نادرة. على منصة شكاوى هايكومو، تجاوز عدد الشكاوى المتعلقة بـ"تجميع القروض مع التأمين" 7000 شكوى، وتشمل بنوكًا، وشركات تأمين، وشركات التمويل الاستهلاكي، وغيرها من المؤسسات.

معظم هذه التأمينات المباعة بشكل مدمج هي تأمين الضمان الائتماني، والذي يهدف إلى دعم زيادة الثقة للمدين، ومساعدته في الحصول على القرض. لكن في بعض الممارسات التجارية، تم دمج هذه الآلية في عملية القرض، حيث يتم التأمين تلقائيًا دون علم المستهلك أو بموافقة ضمنية، ويتم خصم قسط التأمين مباشرة من قبل المنصة، مما يزيد من تكلفة التمويل الإجمالية.

وأشار خبراء الصناعة إلى أن مثل هذه العمليات تنطوي على مخاطر انتهاك حق المستهلك في المعرفة والاختيار الحر. بعض المؤسسات تستخدم التأمين كقناة لفرض رسوم بشكل غير مباشر، مما ينحرف عن الهدف الأساسي للتمويل الشامل.

وحذرت إحدى مؤسسات التأمين من أن المؤسسات المالية الرسمية لن تفرض بيع التأمين بشكل إجباري، وأي منصة قروض إلكترونية تطلب من المستهلك شراء التأمين تحت مسمى “إجبار على التأمين عند الإقراض” أو “خصم قسط التأمين من الفائدة”، فهي أنشطة غير قانونية، ويجب الرفض التام. عند التقدم بطلب قرض عبر الإنترنت، اقرأ عقد القرض بعناية، وركز على معدل الفائدة، والرسوم، وشروط التأمين. تجنب المنصات التي تكون غير واضحة أو تخفي الرسوم، ولا توقع على أي وثيقة بشكل أعمى.