ارتفاع الاستهلاك وتراجع المتاجر متعددة الأقسام: تحويل نموذج المتاجر التقليدية لمدة 30 سنة في مفترق الطرق

نقلاً عن: وكالة أنباء الصين الجديدة

وكالة أنباء الصين الجديدة - هونغ هوهت 17 مارس: العنوان: ارتفاع في الإنفاق وتراجع في أداء المتاجر التقليدية: تحول نموذج التسعينات في المتاجر الكبرى إلى مفترق طرق

مراسل وكالة أنباء الصين الجديدة ليونغ وون هوا

في 17 مارس، التقت السيدة تشانغ جينغ وصديقتها المقربة للتسوق في شارع جونشان. الهدف هو مركز تسوق مياو يي، لكن ليس للتسوق، بل للعثور على عروض خاصة. “سمعت أن المركز يجري تعديلات، والكثير من البضائع تُعرض للتصفية.” قالت.

وفي اليوم السابق، أظهرت أحدث بيانات صادرة عن المكتب الوطني للإحصاء أن مبيعات التجزئة للمتاجر الكبرى ذات الحد الأقصى في يناير وفبراير 2026 زادت بنسبة 1.0% على أساس سنوي، في حين زادت مبيعات المتاجر الصغيرة بنسبة 6.4%، والسوبرماركت بنسبة 4.9%. وتباطأت وتيرة نمو المتاجر الكبرى بشكل واضح مقارنة مع غيرها من أنواع التجزئة الرئيسية. وخلال كامل عام 2025، كانت نسبة نمو مبيعات المتاجر الكبرى 0.1% فقط، وبلغ إجمالي مبيعات التجزئة للسلع الاجتماعية على مستوى البلاد 501202 مليار يوان، بزيادة 3.7%. فبينما ينمو الاستهلاك، فإن الحصة التي تحصل عليها المتاجر الكبرى محدودة جدًا. يُظهر مؤشر تطوير الشركات الكبرى للبيع بالتجزئة الذي أعدته جمعية تجارة المتاجر الكبرى في الصين أن المؤشر الشامل في الربع الأول من 2025 انخفض بنسبة 8.5% على أساس سنوي، وما زالت صناعة البيع بالتجزئة للمتاجر الكبرى تواجه ضغوطًا.

الصورة تظهر مركز تسوق مياو يي، حيث توقفت بعض المتاجر عن العمل. تصوير: ليونغ وون هوا، وكالة أنباء الصين الجديدة

المال لا يُنفق في المتاجر القديمة

افتتح مركز فيكتوريا التجاري في هونغ هوهت وسط المدينة في عام 2003، بمساحة تزيد على 60 ألف متر مربع، وكان أكبر مركز تجاري في منغوليا الداخلية آنذاك. وبلغت إيراداته خلال نصف عام من التشغيل مليار يوان، وارتفعت في 2006 إلى 5.9 مليار يوان. في 2016، استحوذت شركة مياو يي التجارية (600828.SH) على 70% من أسهم مجموعة فيكتوريا الداخلية بمبلغ 1.565 مليار يوان. وعلى مدى سنوات، كانت فيكتوريا ومجموعة مياو يي تلعبان دورًا مهمًا في قطاع التجزئة في المنطقة.

لكن في السنوات الأخيرة، تغيرت بشكل واضح المشهد التجاري في هونغ هوهت، مع دخول العديد من المجمعات التجارية الجديدة.

في يوليو 2025، تم افتتاح مدينة وانشيانغ في هونغ هوهت، بمساحة 240 ألف متر مربع، واستقطبت قرابة 300 علامة تجارية، منها حوالي 50% كانت أول متجر لها في المنطقة. وخلال فترة “الخطة الخمسية الرابعة عشرة”، تم افتتاح حوالي 400 متجر رئيسي ومتجر أول في هونغ هوهت، وهو ما يمثل أكثر من 60% من إجمالي المنطقة في منغوليا الداخلية. وخلال الأشهر العشرة الأولى من 2025، زادت مبيعات التجزئة للسلع الاجتماعية في هونغ هوهت بنسبة 7.1% على أساس سنوي، متفوقة على المعدل الوطني بمقدار 2.8 نقطة مئوية. المال يُنفق، لكنه لا يُنفق في الأماكن القديمة.

الصورة تظهر مركز تسوق مياو يي، ولا تزال لافتته تستخدم اسم فيكتوريا. تصوير: ليونغ وون هوا، وكالة أنباء الصين الجديدة

ثلاثون عامًا من “المؤجر الثانوي”

وراء انتقال الاستهلاك، هناك نموذج تشغيل استمر لمدة 30 عامًا. منذ تسعينيات القرن الماضي، اعتمدت صناعة المتاجر الكبرى في الصين بشكل عام على “العلامة التجارية المشتركة” — حيث يتحكم صاحب العلامة التجارية في الشراء، البيع، والمخزون، ويتقاضى المركز التجاري نسبة من الأرباح، دون السيطرة على المنتجات أو تحديد الأسعار. أظهر تقرير صدر في أبريل 2025 عن جمعية تجارة المتاجر الكبرى أن التحديات التي تواجه صناعة البيع بالتجزئة تشمل المنافسة المتماثلة، وصعوبة التميز، واستمرار تدفق العملاء إلى التجارة الإلكترونية، وارتفاع تكاليف التشغيل مع هوامش ربح منخفضة. وعندما تستخدم المراكز التجارية علاماتها التجارية الخاصة لبناء تميز، وتستخدم سلاسل التوريد لتعزيز الكفاءة، فإن نموذج “المؤجر الثانوي” الذي يعتمد على تحصيل نسب من الأرباح، أصبح محدودًا جدًا.

وفي هونغ هوهت، كشف مصدر داخلي في مجموعة مياو يي أن إيرادات مركز التسوق مياو يي تتراجع سنويًا، وكان هناك خطة لتحويل الطابقين الخامس والسادس إلى مطاعم لزيادة تدفق الزبائن، لكن عملية التأجير كانت بطيئة.

الصورة تظهر الطابقين الخامس والسادس مغلقين داخل المركز. تصوير: ليونغ وون هوا، وكالة أنباء الصين الجديدة

المراكز التجارية تبدأ “العملية الجراحية”

بعض المبادرات الرائدة حققت نتائج ملموسة. في شنغهاي، قام مركز “هوا ليوان” التجاري العريق على طريق نانجينغ بفصل أنشطة البيع بالتجزئة التقليدية، وتحول إلى أول مركز تجاري في الصين يركز على الثقافة الثنائية الأبعاد “ZX” الخاص بـ “باي ليوان”. ووفقًا لهيئة الأصول المملوكة للدولة في شنغهاي، كان متوسط ​​عدد الزوار قبل التحول 6000 يوميًا، وبعده زاد إلى 20-30 ألف، وبلغت مبيعاته السنوية في 2023 حوالي 300 مليون يوان، واستقبل 9.5 مليون زائر.

وفي بكين، بدأ مركز “شوان آن” الذي يمتد لثلاثين عامًا، في سبتمبر 2024، عملية تجديد تدريجي لكل طابق، وتحول من متجر كبير تقليدي إلى مركز لتجربة أسلوب حياة المجتمع. ووفقًا لتقرير جمعية تجارة المتاجر الكبرى، يركز المركز على خدمة المجتمع المحيط خلال دائرة نصف قطرها 5 كيلومترات، ويهدف إلى إنشاء أسواق مبتكرة ومراكز فعاليات مجتمعية.

وفي تشونغتشينغ، وسع “تشونغتشينغ للسلع” في 2024، من وجوده في المجتمع من خلال سوق “الطازج + الخصم”، وافتتح متاجر متخصصة في أسلوب حياة راقٍ. ووفقًا لمعلومات الشركة المدرجة، حققت مبيعات الفروع المعدلة نموًا بمعدل رقمين، وتخطط في 2025 لتعديل 38 متجرًا آخر.

تغيير الشكل وتغيير الجوهر

بنهاية 2024، أصدرت وزارة التجارة وسبع وزارات أخرى خطة “مشروع تحسين وتطوير صناعة البيع بالتجزئة”، التي حددت اتجاهات التحول في المتاجر الكبرى، بما يشمل التكامل، وتنظيم المعارض، والمواضيع، والمجتمعات. وُضعت خطة سنوية لاختيار مدن تجريبية، وتحديث بعض المرافق التجارية القديمة.

لكن تقرير جمعية تجارة المتاجر الكبرى في الصين أشار إلى أن بعض المراكز التجارية تركز على “الواجهة” فقط، دون تحسين “الجوهر” — “تكلفة عالية لتجديد الساحات الداخلية وزيادة الشاشات الكبيرة، مع إهمال تحسين العلامة التجارية والإدارة” — “الصورة مجرد واجهة، والإدارة هي الجوهر، والظاهر فقط لا يكفي، بل يجب الجمع بينهما.”

يعتقد أغا دام، أستاذ كلية إدارة الأعمال في جامعة الأقليات في هونغ هوهت، أن “المستهلكين اليوم يركزون أكثر على التجربة والجانب الاجتماعي، وأن مستقبل تحول المتاجر الكبرى التقليدية قد يتركز أكثر على التجارب الثقافية، والتخصص في استهداف شرائح معينة من العملاء، وإذا افتقرت المراكز التجارية إلى تحديد مميز، فسيكون من الصعب جذب الزبائن في ظل المنافسة الشرسة.”

عند خروجها من مركز مياو يي، كانت تشانغ جينغ تحمل معطفين مخفضين الثمن. ما رأته هو أن عدد الأكشاك في المتاجر القديمة يتناقص أكثر فأكثر. “آمل أن تتمكن هذه المتاجر القديمة من إحياء نفسها بطريقة أخرى، فذاكرتي مع الكثيرين هنا.” (انتهى)