إجابة مالية دافئة من شيآن

نُقل هذا المقال من: صحيفة شيان

في عصر الدفع المتعدد، كيف يظل النقد متاحًا بسهولة؟

الرد المالي لشيان دافئ جدًا

يتم إيداع ثلاثة أطنان من النقود الصغيرة من شركات النقل في البنوك، ضمن دورة النقد.

■ الصحفي: لي مينغ، نص/صور

في ظل الانتشار المتزايد للدفع عبر الهاتف المحمول، لا تزال النقود الصغيرة تلعب دورًا لا غنى عنه في الحياة اليومية، حيث تربط بصمت بين استهلاك المواطنين اليومي والخدمات المالية برقة.

في الأول من فبراير من هذا العام، تم تنفيذ لائحة “تنظيمات استلام ودفع النقد الصيني وخدماته” (المشار إليها فيما بعد بـ"اللائحة"). تهدف اللوائح إلى حماية مكانة العملة القانونية الرنمينبي، ومنع ومعاقبة رفض استلام النقد، وتلبية احتياجات المجتمع المتنوعة للخدمات الدفعية، وبناء بيئة تداول نقدي مريحة ومتنوعة تدعم التطور المشترك لوسائل الدفع.

بعد أكثر من شهر على تطبيق اللائحة الجديدة، قام الصحفي مؤخرًا بزيارة قطاعات مختلفة مثل استهلاك، مؤسسات مالية، وسجل رحلة النقود الورقية والمعدنية من صناديق التذاكر في الحافلات إلى نوافذ البنوك، ثم عودتها إلى السوق، وشهد تسريع شيان لبناء شبكة دفع نقدي شاملة ومتوافقة، مما يضمن انسيابية الدفع النقدي في خدمات الراحة للمواطنين.

عبء شركات النقل: التعامل اليومي مع النقود الصغيرة

مؤخرًا، زار الصحفي شركة النقل المحدودة في منطقة تشانغآن، شيان (المشار إليها فيما بعد بـ"شركة النقل في تشانغآن")، ورأى على مكتب قسم المالية أكياس النقود التي استرجعتها من الحافلات، حيث كان الموظفون يفرغون ويعدون أوراق النقد من فئة 1 يوان والكثير من العملات المعدنية، بما في ذلك أوراق نقدية من فئة 1 جياو و5 جياو.

كونها القوة الرئيسية للنقل العام التي تغطي كامل المنطقة والقرى بنسبة تغطية تزيد على 98%، تدير شركة النقل في تشانغآن أكثر من 30 خط حافلات، وتعمل بنظام تذاكر بقيمة 2 يوان لكل رحلة.

قال يان بينغ، مدير قسم المالية في الشركة: “على الرغم من أن عدد الركاب الذين يستخدمون العملات المعدنية أقل الآن، إلا أن كبار السن والأطفال والطلاب، وبعض المواطنين الذين يخرجون بشكل مؤقت، لا يزالون يفضلون الدفع بواسطة النقود عند ركوب الحافلة.” وأضاف: “يجب علينا عد وتنظيم وربط النقود الصغيرة في نفس اليوم، فهذا عملنا اليومي، وهو مسؤولية ثقيلة.”

جسر التفاهم بين البنوك والشركات: استرجاع النقود الصغيرة لم يعد صعبًا

كيف يمكن تخزين النقود الصغيرة بسرعة وأمان في البنك بعد تراكمها؟ كان ذلك مشكلة تؤرق الشركات، لكن التعاون التفاهمي بين المؤسسات البنكية وشركات النقل حل هذه المشكلة.

في 10 مارس، زار الصحفي فرع بنك الصناعة والتجارة في مدينة شيان، والتقى بالموظف المالي في شركة النقل في تشانغآن، لي بو.

قال لي بو: “أزور البنك تقريبًا يوميًا، واليوم أحضرت ثلاثة أكياس كبيرة من النقود.” وضع الأكياس الثقيلة وقال وهو يملأ إيصال الدفع النقدي: “هذه هي حصيلتي.”

في النموذج التقليدي، كان استودع الشركات لمبالغ كبيرة من النقود الصغيرة يستغرق وقتًا طويلاً. لكن البنك قام بتحسين خدمة حجز صرف العملات الصغيرة ذات القيمة المنخفضة، مما قلل بشكل كبير من وقت المعاملة في النافذة. استغرقت عملية لي بو حوالي عشرة دقائق فقط. وفقًا للمعلومات التي حصل عليها الصحفي، لم يتم تقليل عملية عد النقود، بل تم بالتفاهم بين الطرفين، حيث يستخدم موظفو البنك أوقات الذروة غير التجارية لعد النقود تحت مراقبة كاملة، مما يعزز كفاءة الخدمة ويحافظ على أمان الأموال وامتثالها.

قال يان بينغ: “عند عد النقود يوميًا، يقوم الموظفون بتصنيف وتنظيم وتسجيل المبالغ، لقد أصبح لدينا تفاهم عميق بعد سنوات من التعاون.”

إعادة انطلاق النقود الصغيرة: تنشيط الدورة السوقية الصغيرة

قال مسؤول من فرع بنك الصناعة والتجارة في شيان: “حاليًا، العملات المعدنية والنقود الصغيرة التي نسترجعها من فرعنا في مدينة تشانغتشونغ تشونغ تشغل نسبة عالية من مخزون البنك. النقود المسترجعة ليست نهاية التداول، بل بداية جديدة لدورة النقد.” وأوضح أن البنك يطبق إدارة موحدة وتوزيع محترف للنقود المسترجعة، ويعيد طرح العملات التي تفي بمعايير التداول في السوق، مما يعزز كفاءة إعادة تدوير النقد.

علمت الصحيفة أن منذ بداية عام 2024، نفذت شيان بشكل شامل “ملاحظات المكتب التنفيذي لمجلس الدولة حول تحسين خدمات الدفع وزيادة سهولتها”، خاصة لمعالجة صعوبات كبار السن في استخدام التكنولوجيا الذكية في الدفع، ومشاكل “البحث عن الفكة” في النقد، حيث اتخذت المؤسسات المالية إجراءات متعددة، واعتمدت على آلية إدارة شبكة خدمات النقد، لتقديم خدمة “حافظة النقود الصغيرة”.

قال مالك أحد محلات الألعاب في شيان: “نحتاج يوميًا إلى الكثير من العملات المعدنية للفكة، خاصة من فئة 1 يوان و1 جياو و5 جياو.” وأضاف: “أذهب إلى بنك الصناعة والتجارة لتبديل النقود الصغيرة بمئات أو آلاف اليوانات شهريًا، وعندما أخبر الموظف أنني أريد تغيير العملات، يعرفون قواعدي، ويقومون بسرعة ودقة.” ابتسم السيد وانغ.

كما وزعت المؤسسات المالية على قطاع سيارات الأجرة وكبار السن “حافظات النقود الصغيرة”، وأصبحت “حافظات النقود الصغيرة” على نوافذ البنوك بمثابة “مطرٍ نافع” للتجار المجاورين.

قال صاحب متجر بقالة في شيان: “الكثير من كبار السن في السوبر ماركت يفضلون الدفع نقدًا. عند شراء الخضروات أو الوجبات الخفيفة للأطفال، نحتاج إلى 1 يوان و5 جياو. سابقًا، كان الانتظار في البنك لتبديل النقود يستغرق نصف يوم، لكن الآن، إذا أخبرت البنك مسبقًا، يكون الأمر أسرع بكثير.” وأوضح أن صاحب المتجر يخطط لتوزيع النقود بشكل موجه حسب حاجة كل طرف، بحيث لا تتراكم النقود في الحافلات، وتكون هناك ضمانات للنقود لدى التجار، ويظل لدى المواطنين نقود للفكة عند ركوب الحافلات، مما يحقق فائدة للجميع.

قال السيد شين جينجين، مسؤول الحسابات في فرع بنك الصناعة والتجارة في شيان: “نقوم بتصنيف وتعقيم وإعادة تعبئة النقود التي تأتي من شركة النقل، ثم نوزعها بشكل موجه حسب طلبات التجار، سواء كانت للعملات المعدنية في الألعاب أو الأوراق الصغيرة في السوبر ماركت. هكذا، لا تتراكم النقود في الحافلات، وتكون هناك ضمانات للنقود لدى التجار، ويظل لدى المواطنين نقود للفكة، وهو وضع يحقق مكاسب للجميع.”

خلال المقابلة، استقل الصحفي حافلة، وأخرج السائق ورقة نقدية بقيمة 2 يوان. قال: “هذه ربما كانت فكة من شراء خضرواتي في السوبر ماركت صباحًا، واستخدمتها الآن في الحافلة. بالنسبة لكبار السن الذين لا يجيدون استخدام الهاتف، النقد هو الأكثر واقعية.” وأكد أن العملات المعدنية والأوراق النقدية تتنقل بين البنوك والتجار والمواطنين وشركات النقل بشكل مثالي، وأن النقود لم تتعرض للاندثار أمام موجة الرقمية، بل تنمو وتتغذى من خلال خدمات مالية مريحة، وتغذي الأوعية الدموية للمدينة.

من تعبئة شركة النقل، إلى خدمات البنوك المبتكرة، ثم إعادة تدوير النقود، تضمن شيان تدفق النقد بشكل سلس، وتحقق فوائد حقيقية لكل المواطنين. فالنقود الصغيرة، كرمز دافئ، تشهد على تطبيقات حية لخدمات مالية تهدف إلى خدمة المجتمع وتقديم الدعم للمستوى الأساسي.

روابط ذات صلة

كيف تتصرف عند مواجهة مشاكل في الدفع النقدي؟