موظفو التوصيل الذين يحملون المعرفة المالية إلى المنازل، وبنك مينشينج يساند السكان الجدد

لتعزيز تنفيذ خطة الهيئة الوطنية للإشراف المالي وإدارة العمل على توعية وحماية حقوق المستهلكين الماليين لعام 2026، وبالتركيز على شعار “شبكة مالية نظيفة، حماية استهلاك آمن”، وبتوجيه من فرع بنك الشعب الصيني في شنغهاي جينغ آن، قام فريق المتطوعين المختصين بحماية المستهلك المالي، برئاسة مدير الفرع، بزيارة شركة الشحن التعاون مع شركة شونفنغ، لتنفيذ حملة توعوية بعنوان “المعرفة المالية تصل إلى خدمات التوصيل، وحماية أموال العاملين”، حيث تم تقديم خدمات مالية آمنة وفعالة وملائمة للعاملين في الشوارع والمدن.

في موقع النشاط، استخدم المتطوعون لغة بسيطة وقصص حية وواقعية لشرح مخاطر الاحتيال عبر الإنترنت، والتمويل غير القانوني، واستخدام “بطاقتين” للإيجار أو الإعارة، وتصحيح البيانات الائتمانية المزورة، وعمليات الاحتيال في تعويضات الشحن، وفخوفات عمليات التحقق المزيفة، وغيرها من المشكلات البارزة، مع تذكير العاملين بعدم الثقة المفرطة، وعدم الكشف عن المعلومات، وعدم التحويل المالي، وعدم النقر على روابط غير معروفة، مع الامتناع عن استئجار أو إعارة أو بيع بطاقات الائتمان أو بطاقات الهاتف، والابتعاد عن إغراءات الاستثمارات الوهمية ذات العوائد العالية والمخاطر المنخفضة، للحفاظ على أمن المعلومات الشخصية والأموال.

كما قام المتطوعون بشرح كيفية التعرف على حالات استلام الأموال غير المعتادة، الطرود المشبوهة، والرموز المشبوهة، والإجراءات اللازمة للتعامل معها، بهدف تعزيز قدرات العاملين على التعرف على المخاطر والاستجابة السريعة.

بالإضافة إلى ذلك، قاموا بتوعية العاملين بحقوق المستهلكين الثمانية، وإدارة ملائمة للمنتجات المالية، وحماية البيانات الائتمانية الشخصية، وتأمين الودائع، ومكافحة العملات المزورة، والدفع الإلكتروني الآمن، وأمان الحسابات، من خلال تقديم محاضرات توعوية، وشرح المنتجات المالية التي تلبي احتياجات المواطنين الجدد، مثل فتح الحسابات بسهولة، وتحويل الرواتب، والقروض الصغيرة، والخدمات الإلكترونية، والإجابة على استفساراتهم حول إصدار البطاقات، واستخدامها، والتحويلات، والقروض، وحقوقهم، من خلال استشارات فردية.

تم تنظيم النشاط عبر توزيع منشورات توعوية، وأسئلة وأجوبة مباشرة، وتحليل حالات، وشرح طرق مكافحة الاحتيال، بهدف جعل المعرفة المالية سهلة الفهم، وتثبيتها في الذاكرة، وتطبيقها بشكل عملي، مما يعزز شعور العاملين بالأمان والرضا.

تعد حملة التوعية المالية في مجال التوصيل جزءًا من التزام فرع بنك الشعب الصيني في شنغهاي جينغ آن بتطبيق العمل المالي الذي يركز على السياسة والشعب، وتلبية احتياجات فئة المواطنين الجدد. وفي المستقبل، ستستغل الفرع أسبوع التوعية بـ"3·15" لعام 2026، لتعزيز مفهوم “المالية من أجل الشعب”، وتوسيع أنشطة التوعية إلى المجتمع، والمدارس، والمناطق الصناعية، وأماكن تجمع المواطنين الجدد، من خلال برامج توعية مستمرة وموجهة، وتحسين خدمات التمويل للمواطنين الجدد، وتسهيل قنوات حماية الحقوق، وتعزيز أمن النظام المالي، وتقديم خدمات مالية ذات حرارة وفعالية ودقة، لحماية حقوق المستهلكين، والمساهمة في خلق بيئة مالية نظيفة وآمنة ومنظمة، لدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية عالية الجودة.