لقد ظهرت خدمة تحسين المنازل ذاتية الإدارة من جينج دونج بقوة - إعادة هيكلة معايير الصناعة من خلال الذكاء الاصطناعي وتحسين تجربة المستخدم

صحيفة الأخبار (مراسل ليانغ آو نان): في 13 مارس، أطلقت شركة JD علامة تجارية جديدة للديكور الذكي باستخدام الذكاء الاصطناعي — JD ديكور المنزل، ودخلت السوق بنموذج التشغيل الذاتي لإعادة تعريف معايير الديكور المنزلية، مع دفع صناعة الديكور نحو التحول الذكي والمعيارية باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي وسلسلة التوريد العملاقة، وتقديم حلول منزلية تكنولوجية متكاملة للمستهلكين. في ذلك اليوم، أطلقت JD ديكور المنزل لأول مرة منتجًا ذكيًا عالي التكامل يعتمد على نموذج JoyAI الكبير، وطرحت منصة تسليم صناعية، مع منتجات ذكية أكثر ذكاءً وسهولة في الاستخدام، وخدمات ذكية أكثر شفافية وكفاءة، لإعادة تشكيل تجربة المستخدم في الديكور المنزلي.

نائب رئيس لجنة الأوراق المالية لمجموعة JD، والرئيس التنفيذي للشركة، شو ريان، قال إن فئات الديكور متنوعة والموردون متفرقون، ويواجه المستهلكون تحديات مثل التوصيل المشتت، وعدم شفافية الأسعار، وعدم وجود خدمة ما بعد البيع. تسعى JD إلى حل هذه المشكلات من خلال المعايير والشفافية والذكاء الاصطناعي. من ناحية المنتجات، ستساعد JD من خلال عمليات موحدة وأسعار شفافة وقدرات ذكية، المستهلكين على تجنب التوصيل والتعرف على المنتجات المربكة، ودفع صناعة الديكور من “عصر التجميع” إلى “عصر العلامات التجارية”. من ناحية الأسعار، ستستخدم JD سلسلة التوريد العملاقة التي تربط بين مصادر العلامات التجارية العالمية، لتوفير منتجات ديكور، أثاث، وأجهزة منزلية ذات قيمة عالية مقابل سعر مناسب، لتكون منصة موثوقة للمستهلكين للاختيار بسهولة وراحة. من ناحية الخدمات، تضمن منصة تسليم الديكور الصناعية المعايير العالية وجودة الخدمة، وتزيل مشكلة عدم وجود خدمة ما بعد البيع، وتوفر للمستهلكين حلاً شاملاً وموثوقًا للديكور المنزلي.

وفي هذا السياق، أعرب الكاتب المالي الشهير وو شياوبو، الذي حضر كضيف خاص، عن توافقه مع الرأي. يرى أن JD ديكور المنزل تتغلب على تحدي الديكور باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، وتستفيد من مزايا المنصة وسلسلة التوريد لبناء خدمة ديكور ذكية متكاملة، مما يعيد التقنية إلى تلبية احتياجات الإنسان، ويؤكد أن الهدف النهائي للديكور الذكي هو أن يتمكن الجميع من الاستمتاع به، وأن يتمكن المزيد من الناس من السكن في “بيوت جيدة”، وأن يكون للتقنية حرارة حقيقية.

بالتركيز على المشكلات التي يواجهها المستهلكون أثناء عملية الديكور، مثل استبدال المواد بجودة منخفضة، وضعف جودة البناء، وتصميم غير عملي، قدمت JD ديكور المنزل حلولًا ذكية متكاملة عبر سلسلة التوريد العملاقة. في مرحلة اختيار المنتجات، يختار أكثر من 500 متخصص من 14 دولة مصادر مباشرة من العالم، ويقدمون مجموعة كاملة من المنتجات، ونظام تلبية متكامل، مع شراء بالجملة لتحقيق أسعار أفضل، وتقليل تكاليف المواد المستوردة القياسية، مما يريح المستهلكين ويطمئنهم. في مرحلة البناء، ابتكرت JD ديكور المنزل منصة تسليم صناعية، لتحل محل مراقبة المستهلكين للعمال، مع وجود أكثر من 5200 عامل صناعي مباشر يغطيون 10 تخصصات، لتحقيق تسليم موحد. في مرحلة التصميم، تتعاون JoyAI مع 101 من كبار المصممين و1000 من المصممين المتخصصين، وتستفيد من بيانات تجربة أكثر من 700 مليون مستخدم نشط على JD، لتقديم تصاميم سكنية تتناسب مع أنماط حياة مختلفة. وأخيرًا، باستخدام قدرات سلسلة التوريد العملاقة، تم ترقية ثلاث مجموعات كاملة من حلول الديكور إلى ديكور ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، لتلبية احتياجات المستخدمين الأساسيين، والمتحسنين، والفاخرين، مع حلول مخصصة متكاملة.

اليوم، يزداد رغبة العديد من الأسر في المنزل الذكي الشامل، لكن الأسعار التي تصل إلى عشرات الآلاف، والتعقيد في التشغيل، والحواجز البيئية غير المتصلة، تقلل من التوقعات. لذلك، استنادًا إلى قدرات نموذج JoyAI، ابتكرت JD ديكور المنزل فئة جديدة من المنتجات المنزلية الذكية المتكاملة، مع الاستفادة من مزايا سلسلة التوريد لتحقيق أسعار ميسرة، بحيث يمكن للمستهلكين الاستمتاع بتجربة منزل ذكي بقيمة آلاف من العملة مقابل ميزانية محدودة. من بين المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها، أبواب ذكية، حوض مياه نظيف ذكي، مروحة تهوية جديدة، وخزانة حمام متعددة الوظائف، تجمع بين الوظائف المدمجة، وتحسين المساحات، وتجربة سلسة، ويمكن استخدامها بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة بعد التثبيت. بالإضافة إلى ذلك، تقدم JD ديكور المنزل منتجات ذكية قياسية مثل الشاشات الذكية، لتعزيز تكامل الأجهزة المنزلية عبر العلامات التجارية، وتحقيق اتصال كامل بين الأجهزة المنزلية والمنزل. في المستقبل، ستقوم JD ديكور المنزل بترقية مدخل المنزل الذكي إلى مركز منزلي يفكر ويتفاعل، لتلبية جميع احتياجات التحكم في المنزل الذكي، وحجز الخدمات، والتسوق اليومي، وبناء سيناريوهات منزلية متصلة بشكل واسع.

انطلاق JD ديكور المنزل الجديد هو خطوة رئيسية في دمج قدرات الذكاء الاصطناعي وسلسلة التوريد العملاقة بشكل عميق في “نظام المنزل”. ستتوسع JD ديكور المنزل بشكل كامل لتشمل JD MALL، وتخطط لتغطية 30 مدينة في جميع أنحاء البلاد بحلول عام 2026، لتلبية جميع احتياجات المستهلكين في الديكور والتجديد. بالإضافة إلى ذلك، بهدف بناء أكبر منصة ديكور منزلية على مستوى البلاد، ستفتح JD ديكور المنزل بشكل كامل فرص الانضمام، وتتعاون مع شركاء الصناعة لبناء نظام بيئي صحي جديد، وتحقيق هدف تجاوز حجم المبيعات الإجمالي 30 مليار يوان خلال الثلاث سنوات القادمة، لمرافقة المزيد من الأسر نحو حياة ذكية جديدة.