فضحت CCTV 315 الحقيقة المظلمة لأرباح نظارات العيون: تباع عدسات بـ 15 يوان مقابل 799 يوان بهامش ربح 53 مرة، واتضح أن الحماية من الضوء الأزرق هي مجرد "ضريبة الذكاء"!

موضوع: تحسين جودة الاستهلاك — التركيز على حفل “315” لعام 2026

المصدر: السيد لو قو بينغ

انتشرت على منصة虎扑步行街主干道 منشور من المدرب داروين هام، وأثار موجة من الانتقادات الجماعية من قبل المستخدمين لصناعة النظارات — كشف التحقيق العميق لحفل “315” التلفزيوني عن “الأسرار المفتوحة” لصناعة النظارات، حيث الأسعار المبالغ فيها تثير دهشة الكثيرين، مما جعل العديد من المستخدمين الذين يلبسون النظارات لسنوات يصرخون “تمت سرقتي”. لم يتوقع أحد أن تكون تكلفة النظارات التي نشتريها بمئات أو آلاف اليوانات منخفضة لدرجة مدهشة، وأن وظيفة الحماية من الأشعة الزرقاء التي يروج لها البائعون بشكل مبالغ فيه، ليست إلا ضرائب على ذكاء المستهلكين.

النظارات، كمنتج ضروري لعدد كبير من الأشخاص الذين يعانون من قصر النظر، أصبحت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية. لكن على مدى سنوات، ظلت أسعارها مرتفعة، وتكلف مئات أو آلاف اليوانات، مما جعل الكثيرين يعتقدون أن “النظارات غالية جدًا”. حتى جاء فريق التحقيق في حفل “315” وبدأ التحقيق الميداني، وكشف عن سلسلة أرباح فاحشة مخفية في الظل، وأظهرت أن هذه الصناعة المربحة للغاية كانت مختبئة وراء الأضواء. قضى فريق التحقيق عدة أيام في مدينة دان يانغ، التي تعد مركزًا لصناعة النظارات في الصين، ودرس سلسلة التوريد الكاملة من المصنع إلى المتجر، حيث كانت الفروقات في الأسعار كافية لتغيير المفاهيم.

وفقًا للمعلومات، تتحمل دان يانغ 70% من إمدادات العدسات في البلاد، وتنتشر فيها مصانع النظارات ومنافذ البيع بالجملة، وتعتبر “المصدر الرئيسي” لصناعة النظارات. خلال التحقيق، اكتشف الصحفيون أن عدسة الراتنج ذات معامل انكسار 1.61، والتي تعتبر الأكثر انتشارًا في السوق، تُشترى من المصنع بسعر 15 يوان فقط للقطعة، وهو أقل من عشرين يوانًا. وقال خبراء الصناعة إن إنتاج هذه العدسات بكميات كبيرة يقلل من التكاليف إلى الحد الأقصى، وأن سعر الشراء البالغ 15 يوانًا هو أمر شائع جدًا في الصناعة، ويعكس نموذج “الكميات الكبيرة والتكاليف المنخفضة”.

لكن، بمجرد دخول هذه العدسات إلى متاجر النظارات، يرتفع سعرها بشكل هائل. حيث تضع العديد من المتاجر سعرًا أصليًا يصل إلى 799 يوان، بزيادة تصل إلى 53 مرة. وحتى مع عروض “خصم موسمي ثلاثي” أو غيرها، فإن سعر الشراء النهائي للمستهلك يكون أكثر من 200 يوان، ومع ذلك، فإن أرباح المتاجر تظل عالية جدًا، تصل إلى 16 ضعف. والأكثر إثارة للدهشة، أن بعض تجار الجملة المحليين كانوا يتحدثون بحذر شديد عن أسعار الشراء، ويكتبونها على هواتفهم فقط، خوفًا من أن يسمعهم المنافسون — وهو ما يعكس أن الأرباح الفاحشة في صناعة النظارات تعتبر “سرًا لا يُقال”.

هذه الزيادة المبالغ فيها ليست مقتصرة على العدسات فقط. فإطارات النظارات المصنفة على أنها “خفيفة ومرنة، وغير قابلة للتشوه” من مادة TR90، تُشترى من المصنع بسعر حوالي 20 يوان، لكن سعرها في المتاجر يمكن أن يصل إلى مئات أو آلاف اليوانات؛ أما إطارات التيتانيوم النقية ذات الجودة العالية، فتكلف من عشرات إلى مئة يوان، لكن سعرها يُباع بمبالغ تصل إلى 2000 أو 3000 يوان. قال بعض المستهلكين إنهم منذ أكثر من عشر سنوات يشترون نظارات، ولم ينفقوا أقل من 500 يوان، ويؤمنون دائمًا أن “الغالي هو الأفضل”، وأن النظارات الأغلى جودة، حتى جاء كشف “315” وأدركوا أن تكلفة العدسات والإطارات قد تكون فقط عشرات اليوانات، وأن الثمن الحقيقي هو في حلقات التوريد التي ترفع السعر بشكل متكرر.

ردًا على استفسارات المستخدمين، خرج أحد خبراء الصناعة للدفاع، قائلًا إن أرباح متاجر النظارات التقليدية تبدو فاحشة، لكنها في الواقع تواجه ضغطًا كبيرًا على البقاء. فالمتاجر يجب أن تختار مواقعها في المناطق التجارية المركزية لضمان تدفق العملاء، وتؤجر محلاتها بمبالغ تصل إلى عشرات الآلاف أو حتى مئات الآلاف من اليوانات شهريًا؛ كما أن معدات فحص النظر غالبًا ما تكون من طرازات مستوردة، وتكلف الكثير، بالإضافة إلى تكاليف الصيانة اليومية، ووجود أطباء العيون وموظفي المبيعات، وإذا كانت أرباح النظارة الواحدة لا تتجاوز عدة عشرات من اليوانات، فسيكون من المستحيل على المتجر الاستمرار. هذه الحجة تبدو معقولة، لكنها لا تستطيع إخفاء جوهر الأرباح الفاحشة في الصناعة — حيث يتم تحميل جميع تكاليف التشغيل على المستهلك، وتحويل المنتجات الضرورية إلى سلع “باهظة الثمن”، وهو ما يمثل خللاً في السوق.

الأمر الأكثر إثارة للغضب هو الترويج المبالغ فيه لعدسات الحماية من الأشعة الزرقاء. في السنوات الأخيرة، مع زيادة استخدام الهواتف والكمبيوترات، استغل البائعون قلق المستهلكين على العينين، وبدأوا في ترويج عدسات الحماية من الأشعة الزرقاء كـ"معجزات لحماية العين"، مدعين أنها تمنع قصر النظر وتخفف من تعب العين، ويزيدون سعرها بمقدار مئتي أو ثلاثمائة يوان. لكن، في الواقع، فإن تكلفة إنتاج عدسات الحماية من الأشعة الزرقاء تزيد فقط بمقدار 5 إلى 10 يوان عن العدسات العادية، وتكون فعاليتها مبالغًا فيها بشكل كبير. وفقًا للمعايير الوطنية التي ستدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2026، فإن عدسات الحماية من الأشعة الزرقاء لا تمنع قصر النظر أو تسيطر على زيادة درجاتها، كما أن مستوى الأشعة الزرقاء المنبعثة من الأجهزة الإلكترونية لا يضر الشبكية بشكل كبير، وما يُسمى بـ"حماية الأشعة الزرقاء" هو مجرد وظيفة إضافية غير ضرورية، وتُعد نوعًا من “ضرائب الذكاء”. والأكثر سوءًا، أن بعض العدسات ذات الجودة الرديئة تظهر ألوانًا غير طبيعية وتقلل من نسبة النفاذية، مما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.

لكن، من حسن الحظ أن حفل “315” كشف عن هذه الممارسات، وتدخلت الجهات الرقابية بسرعة. وأكدت الجهات المختصة أن جميع متاجر النظارات يجب أن تضع الأسعار بوضوح، وألا تضلل المستهلكين بادعاء الأسعار الأصلية أو باستخدام عروض “ترويجية” أو “خصومات مؤقتة”. كما أعلنت إدارة دان يانغ أنها ستعزز عمليات التفتيش على أسواق الجملة وسلاسل التوريد، وتطهر السوق من طرق التلاعب في الأسعار، وتوحد معايير التسعير. وتوقع خبراء أن تتجه أسعار صناعة النظارات نحو مزيد من الشفافية، وأن تتراجع تدريجيًا الفروقات غير المعقولة في أسعار العدسات الوظيفية.

في النهاية، فإن الأرباح الفاحشة في صناعة النظارات ليست سرًا، وإنما كانت دائمًا مخفية خلف جدار من المعلومات المفقودة، ولم يكن المستهلكون يملكون الصورة الكاملة. كشف حفل “315” عن الجانب المظلم للصناعة، وأعاد وعي المستهلكين إلى رشدهم — فوظيفة النظارات الأساسية هي تصحيح الرؤية، وليس التباهي بالتقنيات العالية أو التخصيصات الفاخرة، وغالبًا ما تكون “التكنولوجيا المتقدمة” و"المواد المستوردة" مجرد أعذار لزيادة الأسعار.

تطوير صناعة النظارات بشكل صحي لا يعتمد على الأرباح الفاحشة، وإنما على النزاهة والعدالة في التسعير. والأمل أن تؤدي جهود الإصلاح إلى تحسين الوضع، وأن تتعاون الشركات والمتاجر مع الجهات الرقابية. لكن، على الأقل، بدأ المستهلكون في الوعي، ولم يعودوا يسهل خداعهم من قبل أساليب التسويق، ولم يعودوا يطاردون “الأغلى هو الأفضل”. نأمل أن يكون هذا الكشف بمثابة إنذار، يدفع الصناعة للعودة إلى جوهرها، ويجعل النظارات الضرورية في متناول الجميع، بحيث يمكن للمستهلكين أن يشتروا بوضوح وراحة، دون أن يدفعوا ثمنًا غير مبرر أو يضحوا بثقتهم في جودة المنتج.