نسبة الاختيار أقل من 1%! تحصد صوفيا مرة أخرى لقب "علامة تجارية موثوقة للاستهلاك في 3·15" للسنة الثانية على التوالي

حماية حقوق المستهلكين هي الركيزة الأساسية لنمو السوق الصحي، والصدق في إدارة الشركات والخدمات عالية الجودة هي المفتاح لكسب السوق. كشركة رائدة في صناعة الأثاث المخصص، فازت شركة سوفييا للأثاث، بفضل أدائها المتميز في المسؤولية الاجتماعية، وقيمة العلامة التجارية، وإدارة الجودة، والابتكار التكنولوجي، مرة أخرى بالاعتراف الرسمي.

في 14 مارس، أقيم منتدى مكافحة التزييف وحماية حقوق المستهلك في معرض قوانغدونغ 3·15 لعام 2026 في مركز مؤتمرات بكين يوان الدولي في قوانغتشو، وشاركت شركة سوفييا للأثاث بدعوة، وتولت مرة أخرى تنظيم المنتدى الفرعي لصناعة الأثاث في قوانغدونغ 3·15. باعتبارها الشركة الوحيدة في القطاع، حصلت على لقب “علامة تجارية موثوقة للاستهلاك في 3·15” و"قائمة الشركات الممتازة في 3·15" و"وحدة مكافحة التزييف والتعاون في البناء"، وهو شرف فريد من نوعه في القطاع، وهو ثاني عام على التوالي الذي تنال فيه سوفييا للأثاث هذا التقدير.

تؤكد ندرة هذا الشرف على قيمته العالية، حيث تم اختيار 5586 شركة من بين العديد من الشركات، وفقط حوالي 0.57% منها حصلت على لقب “علامة تجارية موثوقة للاستهلاك في 3·15 في قوانغدونغ”. هذا التقدير المتعدد يعكس القيادة غير القابلة للنقاش التي تتمتع بها سوفييا في القطاع، ويبرز التزامها المستمر بمبادرة “كل يوم 3·15” وتحمل المسؤولية.

01

ظهور على منصة رسمية

منتدى عالي المستوى يبرز الاعتراف الرسمي

شهد منتدى مكافحة التزييف وحماية حقوق المستهلك في قوانغدونغ 3·15 هذا العام مشاركة واسعة النطاق، حيث حضره الآلاف من مسؤولي إدارة السوق على مستوى المقاطعة والمدينة، بالإضافة إلى ممثلي الشركات ذات الصلة، وحظي باهتمام إعلامي واسع. تحت شعار “رفع جودة الاستهلاك، حماية رضا المستهلك”، يهدف المنتدى إلى تعزيز حماية حقوق المستهلكين، وخلق بيئة سوق عادلة وشفافة وموثوقة.

شارك رئيس مجموعة سوفييا للأثاث، السيد وان بينغ، كممثل لصناعة الأثاث المخصص، وأشار إلى أن، في هذه المرحلة الحاسمة من بداية خطة “الخمس عشرة سنة”، بعد انتهاء جلسة “الجمعية الوطنية” بنجاح، حددت الدولة استراتيجية لتعزيز بناء “بيوت جيدة”، وأن سوفييا ستلعب دور القدوة، وتقود الصناعة لتحسين الجودة والخدمات بمعايير أعلى، مع وضع رضا المستهلكين في المقام الأول، لتكون محفزًا لثورة الجودة في “الخمس عشرة سنة” وتحقيق رؤية سكنية عالمية أفضل.

(كلمة رئيس المجموعة وان بينغ في منتدى قوانغدونغ 3·15)

وفي المنتدى الفرعي لصناعة الأثاث في قوانغدونغ 3·15، حضر عدد من كبار المسؤولين الحكوميين، منهم السيد شيوي غوكين، المدير الأول لمكتب الرقابة والتفتيش في إدارة السوق الوطنية، والسيد تشن تشي فو، مدير قسم المراقبة والتحليل في إدارة السوق بمدينة قوانغتشو، والسيد هونغ وي، نائب مدير تحرير صحيفة الجودة الصينية، والسيد لياو شيونغ فاي، الباحث من إدارة الجمارك في قوانغتشو، والسيد داي فنغ، نائب الأمين العام للجنة تنظيم 3·15 في قوانغدونغ، والسيد هو شي مي، نائب رئيس جمعية مكافحة التزييف في قوانغدونغ، والسيد لين بيكسين، الأمين العام للجمعية، والسيد وو وي هوا، نائب مدير مركز الشكاوى والتقارير، والسيد تشونغ هونغ وي، نائب مدير مركز خدمات الجودة بمنتدى قوانغدونغ 3·15، والسيد لي شياو لينغ، مدير معهد الاختبار والتوثيق في قوانغدونغ، وغيرهم من كبار المسؤولين الحكوميين، الذين قدموا رؤى قيمة لدعم تطوير شركة سوفييا وسوق الأثاث. كما حضر المنتدى نائب رئيس شركة سوفييا للأثاث، السيد تشن وي، والسيد زو يي جين، والسيد نيه لينغ هو، ومدير شركة ميلانا للتصميم المخصص، السيد ليو دونغ دونغ، والمدير العام لشركة هوا هير للأخشاب الفاخرة، السيد ماي جيان تشيانغ، بالإضافة إلى ممثلي عمليات المدن من مختلف العلامات التجارية.

قالت السيدة شيوي غوكين، المدير الأول لمكتب الرقابة والتفتيش في إدارة السوق الوطنية، إنهم يتطلعون إلى مشاركة الشركات المعروفة تجاربها في تحسين جودة المنتجات والخدمات، واستكشاف طرق فعالة لتعزيز الالتزام الذاتي والتنظيم الصناعي، لدفع القطاع نحو تطوير عالي الجودة.

(كلمة السيد شيوي غوكين في المنتدى)

وأشاد السيد تشن تشي فو، مدير قسم المراقبة في إدارة السوق بمدينة قوانغتشو، بالتراكمات والإنجازات التي حققتها صناعة الأثاث في السنوات الأخيرة، وقدم عدة اقتراحات لتعزيز الوعي بجودة السلامة، ودفع الابتكار، والتركيز على الجمال في التصميم، والترويج لمبادئ حماية البيئة.

(كلمة السيد تشن تشي فو في المنتدى)

وأعرب السيد داي فنغ، نائب الأمين العام للجنة تنظيم 3·15 في قوانغدونغ، عن تقديره الكبير لجهود شركة سوفييا وإنجازاتها في القطاع. وقال: “سوفييا لا تكتفي بتقديم منتجات عالية الجودة للمستهلكين، بل تدفع أيضًا نحو تنظيم الصناعة وتطويرها المستدام من خلال إدارة الجودة الصارمة والابتكار التكنولوجي.” وأضاف: “هذا الالتزام والمسؤولية الاجتماعية يعكسان قيمة علامتها التجارية، التي تتجاوز البحث والتطوير والإنتاج، لتشمل حماية البيئة وحقوق المستهلكين على المدى الطويل.”

(كلمة نائب الأمين العام للجنة تنظيم 3·15 في قوانغدونغ)

كما حضر المنتدى عدد من كبار المسؤولين الحكوميين، منهم السيد تشن تشي فو، مدير قسم المراقبة في إدارة السوق بمدينة قوانغتشو، الذي أكد على أهمية تعزيز الوعي بجودة السلامة، ودعم الابتكار، والتركيز على الجمال في التصميم، والترويج لمبادئ حماية البيئة.

(كلمة السيد تشن تشي فو في المنتدى)

وأشاد السيد داي فنغ، نائب الأمين العام للجنة تنظيم 3·15، بإنجازات شركة سوفييا ومساهماتها في القطاع، قائلاً: “سوفييا لا تقتصر على تقديم منتجات عالية الجودة فحسب، بل تساهم أيضًا في دفع صناعة الأثاث نحو التنظيم والتطوير المستدام.” وأكد أن هذا الالتزام يعكس قيمة العلامة التجارية، التي تتجاوز المنتجات لتشمل حماية البيئة وحقوق المستهلكين.

(كلمة نائب الأمين العام للجنة تنظيم 3·15)

ومن الجدير بالذكر أن علامتي سوفييا وميلانا وهوا هير شاركتا في هذا الحدث بشكل مشترك.

ركزت شركة سوفييا على معالجة نقاط الألم لدى المستهلكين، مثل “ت overload المعلومات، وصعوبة الاختيار”، و"تكرار حرب الأسعار، وجودة غير متساوية"، و"الطلب على التصاميم المخصصة وصعوبة التنفيذ"، وأطلقت نظام “ضمان الجودة الشامل لسوفييا”، وطرحت سلسلة “والز ألترا” وتقنية “الفتحة المخفية” الثورية، لتحسين نتائج التنفيذ وزيادة ثقة المستهلكين.

كما أطلقت شركة ميلانا، بصفتها المنظم المشارك لمنتدى قوانغدونغ 3·15، حملة بعنوان “مصنع شفاف، استهلاك موثوق”، بهدف تلبية رغبات المستهلكين في “الشفافية والثقة”، وأعلنت عن “خطة حماية الاستهلاك المطمئن”، حيث يمكن للزبائن زيارة أي فرع لميلانا في جميع أنحاء البلاد ومتابعة عملية الإنتاج عبر بث مباشر لمرحلة 4.0 من المصنع الذكي.

وأقامت شركة هوا هير مؤتمرًا لإطلاق استراتيجية العلامة التجارية “أكثر ثقة، أكثر راحة”، مع التركيز على الخشب كوسيط، ودمجت ثقافة “كنز الشرق” في مشروعها، لتعزيز التراث الثقافي غير المادي، وجعل الثقافة التقليدية للأخشاب جزءًا من الحياة اليومية وخدمة المجتمع.

02

الركيزة الأساسية للمعيار الصناعي

منتج-تصميم-خدمة بمعايير عالية من فئة 5A

نجاح شركة سوفييا في الحصول على هذا الاعتراف الموثوق في مجال حقوق المستهلكين للسنتين المتتاليتين يعود إلى استراتيجيتها المستمرة في الجودة العالية وقدرتها على الابتكار المنهجي.

على مستوى المنتج، أنشأت سوفييا نظام 5A الرائد في القطاع. بحلول عام 2025، تعاونت مع معهد أبحاث الغابات الصيني و18 جهة موثوقة أخرى، وشاركت في صياغة وتنفيذ “معيار 5A للتصميم المخصص الصيني”، والذي أدى بدوره إلى دفع التغيير والتقدم في سلسلة الصناعة من الموردين إلى المصنعين. يحدد هذا المعيار بشكل شامل وكمّي معايير عالية للبيئة، والمتانة، والملحقات، والتشطيب، وملء الفراغات في جودة الأثاث المخصص، مما يرسخ معيارًا لما يُعتبر تصميماً مخصصًا جيدًا.

أما على مستوى التصميم، فاقترحت سوفييا بشكل مبتكر “نموذج كامل”، معتمدة على “التصميم المحفز”، وتطبيق مفهوم “تصميم مرة واحدة، تنسيق شامل”، مع نظام “التثبيت المدمج”، لتحقيق توافق مثالي بين التثبيت الأساسي والتخصيص، بحيث يصبح النموذج التصويري دليلًا دقيقًا للبناء، مما يعزز بشكل كبير من ثقة المستهلكين ورضاهم العام.

وفيما يخص الخدمة، تلتزم سوفييا بمفهوم المدى الطويل، وتوحيد معايير الخدمة في “55 قاعدة خدمة”، وتقوم بتنظيم 12 مسابقة وطنية سنوية لمهارات التركيب، بهدف تطوير فريق تسليم محترف وموثوق به. هذا النظام القوي حاز على إشادة واسعة في السوق، حيث بلغت نسبة رضا المستهلكين عن خدمات سوفييا في 2025 حوالي 98%.

تاريخ شركة سوفييا يركز دائمًا على سد الفجوات في القطاع ورفع معايير الجودة، بدءًا من تطوير وترويج لوحات خالية من الفورمالديهايد، والمشاركة في صياغة المعايير الوطنية الجديدة، وصولاً إلى دفع “معيار 5A للتصميم المخصص الصيني” إلى التنفيذ، وكل خطوة تضع الشركة في مقدمة القطاع. هذا الالتزام ينبع من الجذور العميقة لقيم المدى الطويل والتمسك بها.

حتى الآن، حصلت سوفييا على 12 اعترافًا رسميًا من وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، تشمل مجالات التصنيع الأخضر، والتصميم الصناعي، والنموذج الخدمي، وغيرها من الجوائز. وتكرار فوزها بلقب “علامة تجارية موثوقة للاستهلاك في 3·15” يعكس قوة المنتج، والمصداقية، والمسؤولية. في ظل تزايد حماية حقوق المستهلكين، تواصل سوفييا العمل لإثبات عزمها على “طمأنة المستهلكين”، وتستمر في دفع صناعة الأثاث نحو تطوير عالي الجودة، وتوفير الثقة والطاقة لهذا القطاع.