إليك الشيء الغبي حول عمليات الاحتيال العاطفي

كيف يمكنك أن تكون غبيًا بما يكفي للسقوط في فخ المحتالين في علاقات الحب؟

هذا سؤال يطرحه القراء كلما كتبت عن هذا الموضوع — ولكن قبل عيد الحب، تحدثت مع ناجين من هذا الاحتيال المدمر لفهم ما يحدث حقًا.

لنوضح شيئًا. قد تبدو “احتيالات الحب” خفيفة، لكن هذا نوع من الجريمة المنظمة التي تحدث على نطاق صناعي ودولي.

قد يعتقد الضحايا أنهم يتبادلون رسائل مع شريك محتمل، لكن على مدى أسابيع، من المحتمل أن يكون هذا التدليل على الحب على مدار الساعة يتم بواسطة عملية منسقة بشكل عالي من قبل عمال نوبات يعملون في مجمعات احتيال ضخمة في جنوب شرق آسيا وغرب أفريقيا.

لقد زادت الذكاء الاصطناعي من سرعة هذا الجريمة، ليس فقط في تحسين جودة الرسائل، ولكن أيضًا في المساعدة على إنشاء خلفيات موثوقة وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي ينشئها المحتالون. وتُستخدم بشكل متزايد مقاطع الفيديو المزيفة العميقة وبرامج تغيير الصوت لإخفاء خداعهم، متجاوزة أي حواجز لغوية، ومقنعة الضحايا بأنهم حقيقيون.

مع وجود حوالي 11 مليون شخص في المملكة المتحدة يبحثون عن الحب عبر تطبيقات المواعدة، ما هي السمة الوحيدة التي تجعلك جذابًا بشكل خاص للمحتالين؟

الهشاشة. إذا مررت بفترة انفصال سيئة، أو كنت أرملًا، أو ناجيًا من السرطان، أو — بشكل مقزز — تعرضت للعنف المنزلي، فسيحبك المحتالون أكثر. لماذا؟ لأنك ستكون أسهل في التلاعب النفسي بك.

باستخدام ما يُعرف برباط الصدمة، يخلقون اتصالًا من خلال ادعاء مشاركة تجربة مشتركة، كأن يدعوا أنهم فقدوا شريكًا أيضًا، على سبيل المثال. يريدون أن يشعر الضحايا أن لا أحد يفهمهم كما يفعلون. ستنتقل المحادثات بسرعة من مواقع المواعدة الرسمية إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الرسائل، وهناك دائمًا عذر لعدم اللقاء شخصيًا (واحد من الادعاءات الشائعة هو أن لديهم وظيفة تتطلب العمل في بلد آخر). يمكن للضحايا تجاهل ذلك لأن أسابيع من الرسائل والمكالمات تبني الثقة والاعتماد. وفقط عندها يُطلب منهم بشكل غير ضار على ما يبدو المال.

فيديو: المحتالون والجواسيس والثلاثيات: داخل إمبراطورية الجريمة الإلكترونية العالمية التي تبلغ قيمتها 15 تريليون دولار | FT فيلم

يمكن للمحتالين أن يحققوا عائدًا مرتفعًا من “استثمارهم”، من خلال إجبار الضحايا على إرسال مبالغ أكبر وأكبر مرات متعددة. تقول جمعية البناء الوطنية، التي تلاحظ زيادة حادة في تقارير احتيال الحب في الشهر الذي يلي عيد الحب، إن النساء فوق سن 55 عادةً يخسرن أكثر. يعرف المجرمون أنهم أكثر عرضة للوصول إلى مدخرات كبيرة، أو معاشات، أو تسويات طلاق، أو ثروة عقارية.

متوسط الخسائر هو 4700 جنيه إسترليني، لكن من غير غير المألوف أن يخسر الرجال والنساء عشرات الآلاف من الجنيهات. يلاحظ جيم وينترز، رئيس قسم الجرائم الاقتصادية في Nationwide، ارتفاع “احتيال استثمار الحب المختلط”، حيث يُعد المحتالون الضحايا للاعتقاد بأنهم يمكنهم جني ثروة من خلال دعم مخططات العملات المشفرة غير الموثوقة.

تقول بيكي هولمز، التي كتبها الرائع Keanu Reeves is Not In Love With You، والذي يوضح تلاعبها المتعمد بالمحتالين في علاقات الحب الذين يتظاهرون بأنهم مشاهير على وسائل التواصل الاجتماعي، إن المجرمين يواصلون استخراج المال حتى عندما يتم كشف خداعهم. وأهم طرق ذلك هو الابتزاز الجنسي. تعرف عن ضحايا في الستينيات من عمرهم دفعوا فدية كبيرة لإيقاف إرسال صور مخلة لخصوصيتهم إلى أبنائهم البالغين.

كتابها القادم، مستقبل الاحتيال، يتناول أيضًا ارتفاع احتيال استرداد الأموال من الاحتيال. مع علمها بأن الضحايا فقدوا ثروة، يتظاهر نفس المجرمين بأنهم “وكلاء استرداد الاحتيال”، مدعين أنهم يستطيعون استرجاع الأموال — مقابل سعر. تقول هولمز: “الضحايا، وهم في حالة من الارتباك واليأس، يظنون، ‘ربما يمكنني استرجاع هذا المال فعلاً دون أن أُخبر أحدًا عن ذلك،’ لكنهم ينتهي بهم الأمر بسرقة المزيد من الأموال.”

قابلت هولمز أكثر من 60 ضحية احتيال تواصلت معهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لن تصف أيًا منهم بالغباء، رغم أن كل واحد منهم كان يمر بظروف شخصية تؤثر على حالته النفسية في ذلك الوقت. بعد ذلك، شعر الكثير منهم بالعار الشديد لدرجة أنهم لم يخبرو عائلاتهم، ناهيك عن الشرطة؛ ولم يطلبوا من بنوكهم استرداد خسائرهم — على الرغم من أن التغييرات في قواعد تعويض الاحتيال تجعل النجاح أكثر احتمالًا.

تسأل هولمز بشكل صحيح عن سبب قلة التعاطف العام مع ضحايا احتيالات الحب مقارنة، على سبيل المثال، بشخص تعرض للسرقة. على الرغم من أن الخسائر المالية يمكن أن تكون كارثية، إلا أن معظمهم يقولون إن الأمر ليس الأسوأ في هذه الجريمة — إنه الصدمة العاطفية من الثقة بشخص ما وخداعه. غالبًا ما يشعر الضحايا بأنهم بؤساء وغبيون لدرجة أنهم لا يريدون أن يعرف أحد، ولهذا تؤمن هولمز بقوة أن الاحتيال في علاقات الحب هو الجريمة الأكثر تقليلًا في التقارير في المملكة المتحدة. لديها كلمة واحدة لوصف الإحصائيات الرسمية، وهي ليست مجاملة.

في الحقيقة، الصمت هو الشيء الوحيد “الغبي” حقًا. بعدم الإبلاغ عن هذه الجرائم، وعدم كشف أساليب المحتالين القاسية، وعدم الصراخ بما يكفي عن العواقب المدمرة لهذا الإساءة المستهدفة والمخادعة، فإن الوحيدين الذين يربحون هم المجرمون. لكن ضحايا الاحتيال الذين يذهبون إلى الشرطة يقولون إن الأمر لا يحدث فرقًا كبيرًا.

قد تكون البنوك في المملكة المتحدة أكثر التزامًا بتغطية الخسائر، لكنها تملك قليلًا جدًا من القدرة على منع الاحتيال الذي يعتمد على حسابات مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي، وأدوات الذكاء الاصطناعي الرخيصة، وبرامج المقاطع المزيفة العميقة، وعدم الكشف عن الهوية في تطبيقات الرسائل.

يمكننا أن نأمل في أن تقوم وكالات إنفاذ القانون الدولية والحكومات الأجنبية بشن حملة على هذا الجرم الكريه. لكن القلب المكسور لن يتوقف إلا إذا ضغطت القوى السياسية والتنظيمية بشكل أكبر على شركات التكنولوجيا الكبرى لتولي مهمة اكتشاف ومنع الاحتيال على منصاتها بشكل أكثر جدية. وإذا كان هناك من ينبغي أن يشعر بالخجل من عمليات الاحتيال في علاقات الحب، فهم هم.