"她力量" | رئيس قسم الأسواق المالية في بنك كريديت سويس الصين، تشانغ شياو يينغ: فن البحث عن التوازن في رحلة النمو

في ساحة المنافسة عالية الشدة في القطاع المالي، كيف تسير القادة النساء في طريقهن الخاص؟ الجواب الذي تقدمه تشانغ شياو يينغ، مديرة إدارة الخزانة في قسم الأسواق المالية بشركة سيتي بنك الصين، هو “فن التوازن” — الموازنة بين الفرص والمخاطر، والتوفيق بين العمل والأسرة.

في عام 1996، جذبت تشانغ شياو يينغ انتباهها شركة سيتي بنك الصين، وهي بنك أجنبي يتمتع بقوة مالية كبيرة وثقافة مؤسسية فريدة، وبدأت مسيرتها المالية كمتدربة في إدارة التدريب في شنغهاي. وكان ذلك أيضًا جزءًا رئيسيًا من استراتيجية تنمية المواهب المحلية لدى سيتي بنك الصين — من خلال برنامج المتدربين المشهور في السوق والتدريب المستمر لموظفي جميع المستويات، بنت الشركة فريق مواهب قوي. لم توفر سيتي بنك فقط تدريبًا منهجيًا ومتخصصًا، بل قدمت أيضًا منصة مفتوحة وشاملة سمحت لها بالاندماج السريع والنمو. بعد تقلبات السوق وتقلبات مسيرتها المهنية، عادت بنضج أكبر، وتولت إدارة جداول الأصول والخصوم المعقدة، مع إدارة السيولة ومخاطر الفائدة للمحفظة الاستثمارية.

الأسس الفكرية والقاعدة المهنية التي ترسخت في سيتي بنك الصين أسست لقاعدة صلبة لمسيرة تشانغ شياو يينغ، وساعدتها على تحديد موقعها الأنسب — وهو ما ظهر ليس فقط في سعيها لتحقيق توازن مهني بين السيولة والأمان والعائد، بل أيضًا في الحكمة التي كتبتها على جدول أصول وخصوم حياتها، حيث حققت توازنًا مثاليًا بين العمل والأسرة.

تشغل تشانغ شياو يينغ منصب مديرة إدارة الخزانة في قسم الأسواق المالية بشركة سيتي بنك الصين.

وفيما يلي جزء من الحوار معها:

س: في القطاع المالي، خاصة في مجال الأسواق المالية الذي يُعرف بكثافته وسرعته، كان يُنظر إليه سابقًا على أنه مجال يهيمن عليه الرجال. كيف دخلتِ هذا القطاع؟ وما العوامل التي دفعتك لاختيار هذا المسار المهني؟

تشانغ شياو يينغ: عندما تخرجت من الدراسات العليا، نظمت الجامعة ندوة إرشادية للتوظيف، وكانت شركة سيتي بنك من الشركات الراعية، وجذبتني قوتها وثقافتها المؤسسية. بعد عدة مقابلات، حظيت بشرف أن أُقبل كمتدربة في البرنامج التدريبي.
كونها واحدة من أوائل البنوك الأجنبية التي توسعت في الصين، برزت سيتي بنك بمبادئها المالية المتقدمة، ونظام الرقابة الداخلية القوي، ونظام الإدارة الناضج. كما أنني أُعجبت جدًا بالتزامها بالمساواة والتنوع في التوظيف والتطوير.
أنا أؤمن أن العمل في المجال المالي يتطلب اهتمامًا شديدًا بالتفاصيل، ودقة في تحليل البيانات، ومرونة لمواجهة التحديات في بيئة عالية الشدة وسريعة الوتيرة. أنا واثقة من قدراتي، وممتنة للفرص التي أتاحتها لي هذه التجربة للنمو والتطور.

س: في نهاية عام 2018، قررت العودة إلى سيتي بنك. ما هو العامل الأهم الذي جذبك “للعودة إلى الوطن”؟ وما الفرق بين دخولك الأول كمتدربة في عام 1996، وعودتك الآن، من حيث الحالة النفسية؟

تشانغ شياو يينغ: بعد تفكير عميق، قررت العودة إلى سيتي بنك، وهو ما يمثل مرحلة جديدة ومثيرة في مسيرتي المهنية. قبل أن أعود، أتيحت لي فرصة للعمل في وظيفة توفر توازنًا ثمينًا بين العمل والحياة، وهو جانب كنت أُولي أهمية كبيرة في شبابي.
بعد تحقيق هذا التوازن، شعرت أنني أصبحت مستعدة لمواجهة تحديات أكبر وفرص نمو أوسع. وعندما دعتني سيتي بنك للانضمام مجددًا، كانت اللحظة مناسبة تمامًا. أسلوب الإدارة المهني، وتأثير الشركة الرائد في القطاع، ومتطلبات العمل العالية، كلها عوامل أُقدّرها جدًا.
كما أن تحقيق توازن مناسب بين العمل والأسرة هو هدف الكثيرين، ويسعدني أنني تمكنت من تحقيقه. تمامًا كما أدير جدول الأصول والخصوم لتحقيق توازن بين السيولة ومخاطر الفائدة، أشعر أن مسيرتي المهنية أصبحت أيضًا متوازنة تمامًا بين العمل والأسرة. وأعتقد أن هذا هو أمنية كل امرأة محترفة.

س: كمتدربة في سيتي بنك شنغهاي عام 1996، كنتم جزءًا من “جيل الذهب” في تطور البنوك الأجنبية في الصين. عند النظر إلى تلك الفترة، كيف ساعدت برامج التدريب في تكوين أسس فكرية لمساعدتك على التعامل مع جداول الأصول والخصوم المعقدة لاحقًا؟

تشانغ شياو يينغ: كانت برامج تدريب المتدربين في سيتي بنك دائمًا رائدة في السوق، ووضعوا معايير تبنّاها العديد من المؤسسات المالية المحلية بعد أكثر من عقد من الزمن. لم يقتصر التدريب على تزويدنا بالمعرفة المالية الأساسية، بل ركز أيضًا على دمج الموظفين الجدد في ثقافة الشركة، لضمان نموهم وتطورهم في بيئة العمل.
هذه الفكرة المستمرة للتعلم والنمو أرشدت مسيرتي المهنية. على الرغم من أنني لم أبدأ في قسم الأسواق المالية، إلا أنني انتقلت إليه بعد خمس سنوات، وأتذكر حتى اليوم قول أحد كبار الموظفين في سيتي بنك: “مهما كانت بدايتك في مسيرتك، ستصل في النهاية إلى المكان الذي يناسبك أكثر.”

س: إدارة جداول الأصول والخصوم غالبًا تتطلب موازنة بين “السيولة، والأمان، والعائد”. في ظل بيئة منخفضة الفائدة الحالية، كيف تقومين بتعديل استراتيجيات تخصيص المحفظة الاستثمارية؟

تشانغ شياو يينغ: هذا هو فن التوازن. يتطلب عملي أن أكون حادة في مراقبة السوق لتحقيق أقصى عائد، وفي الوقت ذاته أتمتع بوعي قوي بالمخاطر لضمان سيولة وأمان البنك. وهذا يتطلب فهمًا عميقًا لتحركات السوق وإطار إدارة مخاطر متين. نحقق ذلك من خلال التعاون الوثيق مع جميع أقسام البنك.
النجاح في هذا يتطلب التعلم المستمر، والتفكير العميق، والشفافية في التواصل، وتوسيع الأفق، مع الجمع بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ الدقيق للتفاصيل، لمواجهة التحديات الداخلية المعقدة وظروف السوق المتغيرة.

س: ما هو النصيحة التي تودين تقديمها للشابات اللواتي يطمحن للعمل في القطاع المالي، خاصة في مجال الأسواق المالية؟

تشانغ شياو يينغ: حافظي دائمًا على موقف إيجابي في التعلم، واعملي على تطوير قدراتك الشاملة، بما يشمل المهارات المهنية، ومهارات التواصل، والقيادة، وفهم جوهر الأمور بعمق.
لا تطمحي للكمال المبالغ فيه، ولا تقللي من قدراتك، واعتني بمشاعرك وصحتك، واعملي على توازن بين العمل والأسرة. أديري جميع جوانب حياتك بشكل جيد، واتبني موقفًا إيجابيًا لمواجهة التغييرات الجديدة، ودعي الزمن يحقق لك النتائج. في النهاية، ستجدين أن كل جهد يستحق العناء، وأن الثمرات ستأتي في الوقت المناسب.