فهم الخير الاجتماعي: التعريف، الفوائد، وأمثلة الشركات

النقاط الرئيسية

• الخير الاجتماعي يفيد أكبر عدد ممكن من الناس ويشمل برامج تدعم أشياء مثل الهواء النظيف والمعرفة.
• تستخدم الشركات المسؤولية الاجتماعية لتعزيز ولاء الموظفين وصورة العلامة التجارية.
• تعزز وسائل التواصل الاجتماعي المناصرة وجمع التبرعات لمبادرات الخير الاجتماعي.
• تستثمر شركات النفط في مصادر الطاقة المتجددة لتحسين المسؤولية البيئية.

ما هو الخير الاجتماعي؟

يُفيد الخير الاجتماعي أكبر عدد ممكن من الناس بطريقة واسعة، مثل برامج الهواء والماء النظيف. يمكن للشركات تعزيز ثقة وولاء المستهلكين والجمهور من خلال التوافق مع مبادرات الخير الاجتماعي. يمكن أن يزيد الخير الاجتماعي من الإنتاجية والابتكار من خلال إعطاء الشركات شعورًا بالهدف. كما أنه يوفر أساسًا للأعمال الخيرية أو العمل الإنساني. تروج وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال للمبادرات، وتدعم المناصرة وجمع التبرعات للخير الاجتماعي. تستثمر شركات مثل توتال وإكوينور في الطاقة المتجددة لتعزيز صورتها البيئية.

دور الخير الاجتماعي في الأعمال الحديثة

تعريف الأعمال المبني على الرأسمالية ينص على أن الشركات موجودة فقط لتحقيق أقصى عائد للمساهمين. غالبًا لم يتوازَ هذا مع خدمة المصلحة العامة، مثل تعزيز الهواء والماء النظيفين أو الاستقلال المالي لجميع المواطنين.

مع تركيز الشركات أكثر على جهود الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، واعترافها بعقد اجتماعي فعلي مع الجمهور، قد تتوسع نماذج أعمالها لتشمل المزيد من العمل لتعزيز الخير الاجتماعي في استراتيجياتها وعملياتها اليومية.

كيف تدمج الشركات الخير الاجتماعي

مثال على ذلك قرار مؤسس مايكروسوفت بيل غيتس، وهو سادس أغنى شخص في العالم (حتى 18 يوليو 2024)، تخصيص مبلغ كبير من ثروته لحل بعض من أصعب مشاكل العالم. تدير مؤسسة بيل وميليندا غيتس برامج للتخفيف من الأمراض وعلاجها مثل الإيدز والملاريا والأمراض المدارية المهملة وغيرها في الدول النامية.

الشركات التي تسعى لتعزيز صورتها كمؤسسات واعية ومسؤولة أنشأت برامج تسلط الضوء على عملها نحو الخير الاجتماعي. بالإضافة إلى المشاعر الإيجابية التي تولدها هذه البرامج، فإن العمل الذي يفيد الخير الاجتماعي يمكن أن يمنح الشركة شعورًا بالهدف والشغف.

هذا يمكن أن يساعد في الإنتاجية والابتكار والنمو، حيث يميل الموظفون الذين يؤمنون برسالة شركتهم إلى استثمار المزيد من جهدهم وشغفهم في عملهم. العمل من أجل الخير الاجتماعي أيضًا يعزز الروابط مع المجتمع. من خلال مساعدة المجتمع أو مجموعة من الناس، قد تأمل الشركة أن يُكافأ جهدها بالمبيعات.

كما أن استثمار الشركات في الخير الاجتماعي يمكن أن يساعد في بناء والحفاظ على علامتها التجارية وهويتها، بالإضافة إلى الولاء. مثال جيد على ذلك هو علامة نوزمان أون، التي تكشف بوضوح على ملصقها: “100% من الأرباح لمساعدة الأطفال”. وتكرس مؤسستها الخاصة لتغذية الأطفال المصابين بأمراض خطيرة، والعدالة الغذائية الأصلية، وتثقيف التغذية، ومدارس الطعام.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الخير الاجتماعي

يتم ربط الخير الاجتماعي بشكل متزايد بوسائل التواصل الاجتماعي، حيث توسع تعريفه ليشمل عملًا أو شعورًا يمكن مشاركته. أصبحت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا من الخير الاجتماعي لأنها وسيلة فعالة لتعليم الجمهور، والدفاع وجمع التبرعات للبرامج التي تدعم الخير الاجتماعي. كما أن ذلك يعني أن الأفراد، وليس فقط الحكومات أو الشركات أو الجمعيات الخيرية، يمكنهم المناصرة للخير الاجتماعي.

وصف أرسطو المصلحة العامة بأنها “مناسبة، ويمكن تحقيقها فقط من قبل المجتمع، ولكنها مشتركة بشكل فردي بين أعضائه.”

مبادرات الشركات للخير الاجتماعي البيئي

مع تصاعد قضية تغير المناخ، تعرضت شركات النفط لانتقادات متزايدة بسبب دورها في تلوث الغلاف الجوي. ردت العديد منها بإنشاء أقسام منفصلة لتعزيز صورتها البيئية. على سبيل المثال، يُقال إن شركة توتال، أكبر شركة نفط في فرنسا، خصصت 4.3% من ميزانيتها للاستثمار في تكنولوجيا الطاقة المتجددة من 2010 إلى 2018.

وفي الوقت نفسه، وفقًا لنفس التقرير، تخطط شركة إكوينور، أكبر شركة طاقة مدرجة في النرويج، لإنفاق بين 15% و20% من ميزانيتها على الطاقة المتجددة بحلول عام 2030. كما تستثمر العديد من شركات النفط الكبرى الأخرى، بما في ذلك بريتيش بتروليوم، بشكل كبير في مشاريع الطاقة المتجددة.

الخلاصة

الخير الاجتماعي مرادف للمصلحة العامة ويتعلق بتقديم فوائد لأكبر عدد ممكن من الناس. تشارك الشركات في الخير الاجتماعي لتعزيز ولاء العملاء، وكسب عملاء جدد، وتحسين علاماتها التجارية. كما يمكن أن يزيد من إنتاجية الموظفين وابتكارهم، ويشكل أساسًا للعمل الخيري. يُظهر عمل مؤسسة بيل وميليندا غيتس التركيز على الخير الاجتماعي، كما تفعل شركة نفط تستثمر في الطاقة المتجددة.