ريان سيرهانت من مسلسل نتفليكس "امتلاك مانهاتن" يتجه بقوة نحو العقارات التجارية

ظهر نسخة من هذا المقال لأول مرة في نشرة CNBC Property Play مع ديانا أوليك. تغطي Property Play الفرص الجديدة والمتطورة للمستثمرين في العقارات، من الأفراد إلى رأس المال المغامر، والصناديق الخاصة، والمكاتب العائلية، والمستثمرين المؤسساتيين، والشركات العامة الكبرى. اشترك لتلقي الإصدارات المستقبلية مباشرة إلى صندوق بريدك. نادراً ما ترى نموذج عمل جديد تمامًا في صناعة قديمة مثل العقارات السكنية. بالتأكيد، تطورت استراتيجيات التسويق مع التكنولوجيا الجديدة، وتغيرت هياكل العمولة والأسعار للوسطاء لتكون أكثر تنافسية. لكن شركات العقارات عادةً تعمل لبيع العقارات. ليس وفقًا لرايان سيرهانت، مؤسس شركة العقارات التي تحمل اسمه. وهو أيضًا المنتج التنفيذي والنجم في برنامج واقعي على نتفليكس، ومؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي، ومؤلف ومعلم. قال سيرهانت: “نحن لا نبيع العقارات. نحن نبيع الأشخاص. الوسيط هو عميلنا كل يوم”، مضيفًا أنه جلس للمشاركة في بودكاست Property Play في مقر شركته في سوهو، نيويورك. هذا يعني السماح لوكلائه بالانخراط فيما يرغبون فيه – بما في ذلك العقارات التجارية، والتي قال إنها تشكل حوالي 10% من أعماله الآن لكنها تتوسع بسرعة. ويشمل ذلك المباني السكنية متعددة العائلات. قال سيرهانت: “نرى الأموال تأتي من أشخاص لم يلمسوا العقارات التجارية من قبل، لأنه في أجزاء معينة من هذه المدينة، وأجزاء من فلوريدا، وأجزاء من كارولينا، هناك، أعتقد، استقرار في الأسعار جاء من خلال النقاش المفرط والتفكير”. وأضاف: “والآن، بصراحة، لدينا ثلاث سنوات من المعدلات العالية. لذلك، إذا كان المالكون يجلسون على رهون متغيرة، ويحاولون معرفة ما يجب القيام به، فإنهم يبدأون في أن يكونوا واقعيين للمرة الأولى. وبالتالي، يدخل المشترون ويقفون على الأمور”. في عرضه الشهير على نتفليكس، “امتلاك مانهاتن”، يسلط سيرهانت الضوء عمدًا على قصة مع وكيل مصمم على بيع عقار تجاري تذكاري كمكان للفعاليات في بارك أفينيو ساوث. حتى في قطاع المكاتب الذي يعاني كثيرًا، قال إنه يريد الاستفادة مما يراه كتعافٍ قوي. قال: “قبل عامين، قضينا وقتًا كبيرًا في الحديث عن الفرق بين المساحات المؤجرة والمباني الفارغة، فربما يكون لديهم عقد إيجار، لكنهم لا يظهرون فعليًا”، مضيفًا: “كانت هناك مبانٍ مظلمة جدًا، لكنها كانت مؤجرة بالكامل. اليوم، يأتي الناس ويذهبون. يمكنك رؤية الحركة، والمترو، والمطاعم. إنه مشغول جدًا جدًا”. قال سيرهانت إنه يرى كل ذلك كجزء من “نظام بيئي” من العقارات يبنيه. وأضاف: “نساعدك في مكان الإيجار، والشراء، والعمل، وكل شيء بينهما. وأعتقد أن الناس يبحثون عن تكامل في الخدمات، وأعتقد أننا يمكن أن نوفر ذلك بطريقة لا تستطيع شركات العقارات الأخرى تقديمها”. على الجانب السكني، انتقد سيرهانت مؤخرًا منافسه شركة Compass بعد إعلانها عن استحواذها على شركة Anywhere Real Estate، مما زاد بشكل كبير من عدد وكلائها. قال سيرهانت في فيديو نشره على لينكدإن: “الحجم لا يساوي تلقائيًا نتائج أفضل”، مضيفًا: “التوحيد لا يساوي الابتكار”. وشرح ذلك بمحادثتنا. قال: “أعتقد أن شركة Compass قامت، من الواضح، برهان كبير جدًا وعلني على أن التفاعل هو الناتج الجانبي، لجذب اهتمام المستهلكين إلى منصة العقارات حتى يتمكنوا من إقصاء Zillow. هذا ما يريدون فعله، لأن Zillow تحصل على كل المخزون وتبيع العملاء المحتملين لجميع الوكلاء بدون أي نفقات تشغيلية. لهذا السبب تتداول بمضاعف أعلى. لديهم هوامش ربح إجمالية أعلى. وأنا أفهم ذلك تمامًا وأؤيد تلك المعركة، ويجب عليهم أن يذهبوا ويفعلوا ذلك. نحن نعمل بشكل مختلف جدًا”، قال سيرهانت. قال إنه يولي الأولوية للأدوات التي تساعد الوكلاء على تخصيص وقت أكثر للتواصل مع عملائهم، مثل منصته الذكية الاصطناعية S.MPLE، التي تقوم بأتمتة المهام الإدارية والتسويقية وإدارة المعاملات. لا يبدو أن التكنولوجيا تخيفه، وهو يسخر من الانهيارات الأخيرة في أسهم شركات العقارات التجارية بسبب مخاوف من الذكاء الاصطناعي. قال: “لقد كان الذكاء الاصطناعي جزءًا كبيرًا من عمليتنا منذ البداية. أنا بائع. إذا استطعت استخدام التكنولوجيا لبيع العقارات لأي شخص، في أي مكان، وعلى أي جهاز، وفي أي وقت، فسوف أستغل تلك الفرصة”، مضيفًا أنه يركز أيضًا بشكل كبير على المساكن ذات العلامة التجارية، مثل مساكن مرسيدس بنز في ميامي. أعلن سيرهانت، مع مجموعة JDS Development، وهي شركة عقارات أمريكية، في مارس 2024 عن بيع 100 وحدة في مشروع سكني متعدد الاستخدامات من 67 طابقًا في بريكل، خلال أربعة أيام فقط. يؤمن سيرهانت إيمانًا قويًا بأن العلامات التجارية تتجاوز المنتج نفسه. قال: “إنها تُظهر للمشتري أن هناك يقينًا من المنتج. لقد ربطت عقلك بالفخامة منذ الأربعينيات، لذا فهي لا تزال فاخرة”، مضيفًا: “يأتي أشخاص من مصر، ويحضرون مع سلسلة مفاتيح مرسيدس، ويرتدون قبعة مرسيدس، ويقصون علينا قصصًا عن كيف كانوا أطفالًا فقراء، ورأوا شخصًا يمر بسيارة مرسيدس بنز، ومنذ أن كانوا في الثامنة من عمرهم، كان ذلك يعني لهم أنهم حققوا النجاح. لذلك، فرصة شراء شقة في أول سكن يحمل علامة مرسيدس التجارية في أمريكا الشمالية ليست حتى مسألة نقاش”. في الشهر الماضي، أطلق مبيعات أول سكن يحمل علامة Roche Bobois في سانت بطرسبرغ، فلوريدا، وقال إنه سيتم بيعه بالكامل “خلال أسابيع”. وأضاف أن العقارات ذات العلامة التجارية يمكن أن تكون استراتيجية أيضًا للعقارات التجارية. ومع ذلك، فإن علامة سيرهانت التجارية هي تركيزه الأساسي. يتجمع مصورو وسائل التواصل الاجتماعي في مكتبه في أي يوم، وابتسم بابتسامة متكتمة عندما سُئل عما إذا كان هناك موسم ثالث من “امتلاك مانهاتن”. قال: “‘امتلاك مانهاتن’ هو رحلة مؤسس أكثر من أي شيء، أليس كذلك؟ إنه نوع من ‘أنا ضد العالم، ونرى ماذا سيحدث’، ومرورًا بعملية التوظيف والفصل، ومدينة نيويورك الجميلة”، مضيفًا: “وقد كان منصة ضخمة على مستوى العالم لأعلن للعالم أننا نبني شيئًا مميزًا في السوق”.