نزاع غرب آسيا: طيران عمان يلغي الرحلات وطيران قطر يساعد المسافرين

(MENAFN- آسيا نت نيوز)

إلغاءات رحلات طيران عمان

أعلنت شركة طيران عمان يوم الخميس أنه على الرغم من استمرار معظم الرحلات في العمل بشكل طبيعي مع خدمات إضافية عبر شبكتها، إلا أن بعض الطرق لا تزال متأثرة مؤقتًا بسبب إغلاق المجال الجوي الإقليمي المستمر وسط نزاع غرب آسيا. وأكدت الشركة أن الرحلات إلى ومن عمّان (AMM)، دبي (DXB)، البحرين (BAH)، الدوحة (DOH)، الدمام (DMM)، الكويت (KWI)، كوبنهاجن (CPH)، بغداد (BGW)، وخُصّب (KHS) ملغاة حتى 22 مارس.

ردود شركة الخطوط الجوية القطرية ومساعدة الركاب

وفي الوقت نفسه، تواصل الخطوط الجوية القطرية مساعدة الركاب المتأثرين بالاضطرابات التشغيلية التي تتجاوز سيطرتها. تم توفير إقامة ودعم على الأرض للركاب العالقين في الدوحة، بينما تساعد الشركة الآخرين في إعادة الحجز عبر شبكتها، وفقًا لما ورد في منشور الشركة على منصة X. وقالت: “تواصل الخطوط الجوية القطرية دعم الركاب المتأثرين بالاضطرابات التشغيلية الأخيرة التي تتجاوز سيطرتنا. تم توفير إقامة ومساعدة على الأرض للركاب العالقين في الدوحة، وتستمر فرقنا في الدوحة وعبر شبكتنا في مساعدة العملاء في طلبات إعادة الحجز”، وفقًا لمنشور الشركة على X.

عمليات الرحلات المحدودة

قالت الشركة إن لديها جدول رحلات ركاب محدود من وإلى الدوحة (DOH)، يعمل ضمن ممر آمن تحدده هيئة الطيران المدني القطرية. كما تقوم الشركة بتشغيل خدمات مباشرة مختارة لمساعدة الركاب على إكمال رحلاتهم. يتم التواصل مباشرة مع الركاب المؤهلين. وذكرت الشركة: “الرحلات حاليًا تعمل ضمن ممر آمن محدود تحدده هيئة الطيران المدني القطرية. لذلك، فإن عدد الرحلات التي يمكن تشغيلها يوميًا محدود جدًا في ظل الظروف التشغيلية الحالية. كل رحلة تتطلب تخطيطًا دقيقًا وتظل خاضعة للموافقات التنظيمية وظروف المجال الجوي”، وفقًا للمنشور.

سياسة إعادة الحجز والاسترداد

يحق للعملاء الذين لديهم حجوزات مؤكدة بين 28 فبراير و22 مارس إجراء تغييرات على التاريخ مجانًا مرتين خلال 14 يومًا من تاريخ السفر الأصلي أو استرداد قيمة التذكرة غير المستخدمة. يُنصح الركاب بالتأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم للحصول على الإشعارات المهمة، والتوجه فقط إلى المطارات التي لديهم تذاكر مؤكدة للسفر.

نصيحة للعملاء

نظرًا لارتفاع حجم الاتصالات، حثت الخطوط الجوية القطرية الركاب على استخدام موقعها الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول للحصول على تحديثات حالة الرحلات، وإعادة الحجز، والاسترداد، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالسفر. تتوفر أيضًا التحديثات التشغيلية على صفحة تنبيهات السفر الخاصة بالشركة. وقالت: “نظرًا للاضطرابات المستمرة، نواجه حاليًا حجم اتصالات مرتفع جدًا. يُشجع العملاء على التحقق من أحدث حالة للرحلات والمعلومات المتعلقة بالحجز (إعادة الحجز، الاسترداد، إلخ) على موقع الخطوط الجوية القطرية أو تطبيق الهاتف المحمول”، وأضافت.

السياق الأوسع للأزمة

وفي الوقت نفسه، هبطت رحلات خاصة من الدوحة في العاصمة الوطنية يوم الخميس وسط النزاع المستمر في غرب آسيا. تأتي عمليات التشغيل المحدودة للرحلات في ظل تصاعد الأزمة الأمنية في غرب آسيا، التي أطلقتها الضربات الصاروخية والطائرات المسيرة الإيرانية التي استهدفت قواعد عسكرية أمريكية، وسفارات، والبنية التحتية المدنية في منطقة الخليج، بما في ذلك الإمارات، السعودية، قطر، الكويت، البحرين، والأردن. (ANI)

(باستثناء العنوان، لم يتم تحرير هذه القصة من قبل فريق Asianet Newsable English ونُشرت من مصدر موحد.)

MENAFN12032026007385015968ID1110854641