بنك التوفير البريدي فرع كونمينغ يتخذ عدة تدابير لحماية "محفظة" الجمهور

نشرة إخبارية: تقرير الصحفي هو وونجينغ مؤخرًا، نظمت فرع بنك البريد في مدينة كونمينغ، تحت شعار “الخدمات المالية من أجل الشعب”، العديد من الفروع المحلية من خلال أنشطة مشتركة مع المجتمع، وتقديم محاضرات داخل الصالات، وحملات ترويج خارجية، لنشر المعرفة بمكافحة العملات المزورة، والاحتيال عبر الاتصالات، وتحديث خدمات النقدية المريحة، وتحسين عمليات استبدال العملات الصغيرة، والعملات الجديدة، والعملات التالفة، بهدف تحسين جودة وفعالية الخدمات المالية وحماية أموال الناس.

تعاونت فرع ليشو يايوان مع المجتمع لتنظيم حملة توعية بعنوان “مكافحة العملات المزورة، ومكافحة الاحتيال عبر الاتصالات”، حيث تم شرح الحالات والتفاعل مع الجمهور، لتوصيل المعرفة بكيفية التعرف على العملات المزورة وطرق الوقاية من الاحتيال إلى منازل السكان. كما نقلت فرع هونغشان دروسًا مالية إلى الأحياء السكنية، باستخدام أساليب تعليمية مباشرة مثل “السمع، اللمس، التمييز، والمشاهدة”، لتمكين السكان من اكتساب مهارات التعرف على العملات المزورة بسهولة. هذه الخدمات العملية والودودة قربت البنك من الجمهور، وحصلت على تقييمات إيجابية واسعة.

تركز فروع بنك البريد في كونمينغ على تلبية احتياجات الجمهور المتعلقة باستخدام النقد، حيث قامت فروع البنك في شارع بكين، ومنطقة شوان، ومنطقة بانلونغ، ومنطقة ووهوا، بالإضافة إلى فروع أخرى في شارع لونغشياو، وبي جياوتانغ، بترقية خدمات النقد بشكل شامل. من جهة، عززت التوعية بمكافحة العملات المزورة، لرفع قدرات الجمهور على الحماية؛ ومن جهة أخرى، نفذت سياسات تحسين خدمات النقد، مع التركيز على خمسة محاور رئيسية: مكافحة العملات المزورة، والدفع النقدي، واستبدال العملات الصغيرة، والعملات الجديدة، والعملات التالفة، لضمان سلاسة تدفق النقد.

بالإضافة إلى ذلك، خصصت الفروع نوافذ خاصة لاستبدال العملات الصغيرة والعملات التالفة، لتنظيم عمليات الاستبدال بكفاءة، وحل مشكلة صعوبة أو إزعاج عملية الاستبدال، من خلال تقديم خدمات دقيقة لتعزيز تجربة العملاء.

كما أن الفروع تعتمد على الصالات كمراكز رئيسية، حيث يتحول الموظفون إلى “حماة ماليين”، من خلال توزيع منشورات توعوية، وشرح فردي، لنشر المعرفة حول التعرف على العملات المزورة، والوقاية من الاحتيال، وخدمات النقد. واستفاد فرع طريق الزراعة في كونمينغ من موارد الصالات والنوافذ، لنشر مهارات التعرف على العملات المزورة، وضمان توفير النقد الصغير، وتنظيم استرداد العملات التالفة، والحفاظ على سمعة اليوان الصيني.