هناك شركة معجون أسنان، منتجاتها عالية الجودة، وتغليفها أنيق، وتحظى بمحبة العملاء،

وتزايدت المبيعات لمدة 10 سنوات متتالية، بمعدل نمو يتراوح بين 10% إلى 20% سنويًا،
لكن في السنة الحادية عشرة، توقفت النتائج عن النمو، واستمرت على هذا الحال لمدة عامين آخرين.
عقد مدير الشركة اجتماعًا رفيع المستوى لمناقشة الحلول. وخلال الاجتماع،
وعد الرئيس التنفيذي قائلاً: من يستطيع أن يتوصل إلى حل لمشكلة التوقف عن النمو، ويحسن أداء الشركة، فسيحصل على مكافأة قدرها 10.
وقف مدير شاب وأعطى الرئيس التنفيذي ورقة، وبعد أن قرأها،
وقع على شيك بمبلغ 10 وأعطاه للمدير.
كتب على الورقة: زيادة فتحة أنبوب المعجون الآن بمقدار 1 ملم. كل مستهلك يضغط على أنبوب المعجون لنفس الطول كل صباح،
وعند زيادة الفتحة بمقدار 1 ملم، سيستخدم كل مستهلك معجونًا أوسع بمقدار 1 ملم، فكم سيكون الاستهلاك اليومي الإضافي لكل مستهلك؟
قامت الشركة على الفور بتغيير التغليف، وارتفعت المبيعات في نفس العام بنسبة 32%.