لماذا قدم رئيس وزراء سنغافورة إشادة لـ DBS و Grab خلال خطاب الميزانية في البلاد

ذكر رئيس وزراء سنغافورة لورانس وونغ اسم شركتين من أكبر شركات البلاد خلال خطابه عن الميزانية يوم الخميس، مشيرًا إليهما كمثل أعلى مع تبني البلاد الآسيوية الجنوبية الشرقية للذكاء الاصطناعي كوسيلة لضمان مستقبل اقتصادها.

يوصى بمشاهدة الفيديو

تقوم البلاد بإنشاء مجلس ذكاء اصطناعي جديد، يرأسه وونغ نفسه، لمراقبة تطوير وتنفيذ “مهام الذكاء الاصطناعي الوطنية” في أربعة مجالات رئيسية: التصنيع المتقدم، الاتصال، التمويل والرعاية الصحية.

قال وونغ خلال خطابه عن الميزانية في 12 فبراير: “إذا استُخدم بشكل جيد، سيكون الذكاء الاصطناعي ميزة استراتيجية لسنغافورة.” وأضاف: “يمكن أن يساعدنا على التغلب على قيودنا الهيكلية — مواردنا الطبيعية المحدودة، وتزايد شيخوخة السكان، وسوق العمل الضيق.”

وفي موجزه عن الميزانية، أعلن وونغ عن عدة مبادرات أخرى للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك زيادة الخصومات الضريبية والإعانات للشركات التي تتطلع إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي، وإنشاء حديقة ذكاء اصطناعي جديدة في منطقة الأعمال ونورث في البلاد. كما وعد بمنح سنغافوريين يتلقون دورات تدريبية في الذكاء الاصطناعي ستة أشهر من الوصول المجاني إلى خدمات الذكاء الاصطناعي المميزة.

كما دعا رئيس وزراء سنغافورة الشركات إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل “شامل”، وأشار إلى شركتين رائدتين من شركات جنوب شرق آسيا ضمن قائمة فورتشن 500 كمثال. وقال: “بعض الشركات الرائدة مثل DBS وGrab تتقدم بشكل حاسم في تحولها نحو الذكاء الاصطناعي.” كلا الشركتين، DBS في المرتبة السابعة وGrab في المرتبة 128 على قائمة فورتشن لجنوب شرق آسيا 500، من المبادرين الأوائل في اعتماد الذكاء الاصطناعي.

كيف تستخدم Grab الذكاء الاصطناعي؟

تعد Grab، منصة النقل الرائدة في جنوب شرق آسيا، قد دمجت الذكاء الاصطناعي عبر خدماتها المختلفة، بما في ذلك التوصيل والتمويل. على سبيل المثال، تستخدم Grab الذكاء الاصطناعي لأتمتة ترجمات قوائم الطعام في تطبيق توصيل الطعام الخاص بها، مما يسمح للعملاء بالوصول بسهولة إلى قوائم المطاعم، حتى عند السفر إلى الخارج.

خلال مؤتمر أرباح مع المحللين في 12 فبراير، أضاف المدير التنفيذي للعمليات في Grab، أليكس هانجيت، أن نموذج الذكاء الاصطناعي الداخلي للشركة يوجه الآن المركبات لـ 90% من طلبات الركوب.

كما تستثمر Grab في السيارات الذاتية القيادة. العام الماضي، وقعت الشركة شراكات استراتيجية مع شركات مثل May Mobility الأمريكية وMomenta الصينية لتعزيز جهود البحث والتطوير المشتركة نحو تكنولوجيا القيادة الذاتية، بالإضافة إلى شركة WeRide الصينية لخدمات الروبوتات التاكسي لسيارات الأجرة الذاتية في سنغافورة. كما استحوذت Grab على شركة Infermove الناشئة التي تطور روبوتات التوصيل الذاتية، في يناير.

كما تقيّم الشركة أدوارًا جديدة للسائقين الذين قد يتأثرون بانتشار السيارات الذاتية، بما في ذلك السائقين الأمنيين عن بُعد، وموظفي تصنيف البيانات، وموظفي صيانة الليدار.

أعلنت Grab عن أول صافي ربح سنوي كامل لها في 12 فبراير، بقيمة 268 مليون دولار، على رأس إيرادات سنوية قدرها 3.4 مليار دولار. ومع ذلك، توقعت الشركة إيرادات حوالي 4.1 مليار دولار للعام القادم، وهو أقل من التوقعات. أسهم Grab، المدرجة في ناسداك، انخفضت بنسبة 15.9% حتى الآن هذا العام.

كيف تستخدم DBS الذكاء الاصطناعي؟

يعد بنك DBS، أكبر بنك في جنوب شرق آسيا من حيث الأصول، أيضًا يعمل على دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل وتجربة العملاء. المدير التنفيذي تان سو شان هو من المؤيدين القدامى لدمج الذكاء الاصطناعي في الأعمال، وأحيانًا يعترف بأنه استخدم الذكاء الاصطناعي في أبحاث الطوارئ قبل الاجتماعات مع العملاء.

كما طور البنك “مساعدًا مشتركًا” للذكاء الاصطناعي لموظفي خدمة العملاء، وأنشأ منصة “DBS-GPT” لمساعدة الموظفين على صياغة المحتوى وتلخيص المعلومات.

قال تان لـ فورتشن: “نستثمر بشكل عميق في موظفينا — نرفع مهاراتهم لاستخدام الذكاء الاصطناعي بثقة، ونعيد تأهيلهم لأدوار جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي.” وأضاف: “يجهز بنك DBS جميع الموظفين بمهارات أساسية في الذكاء الاصطناعي، وحدد أكثر من 11,000 فرد في وظائف يمكن أن يستخدموا الذكاء الاصطناعي ليكون أكثر فاعلية من أجل تدريبات مخصصة للأدوار.”

كما ينقل البنك العمال إلى أدوار جديدة مثل مقيمي الذكاء الاصطناعي، الذين يختبرون ويقيمون مبادرات الذكاء الاصطناعي الجديدة للبنك، بالإضافة إلى مراقبي الوكلاء، الذين يفحصون سجلات الدردشة بين العملاء وروبوت الدردشة الخاص بالبنك، DBS Joy، للكشف عن الهلوسات المحتملة.

في 9 فبراير، أعلن DBS عن دخل إجمالي قياسي قدره 22.9 مليار دولار سنغافوري (18.3 مليار دولار)، وهو رقم قياسي للبنك. ومع ذلك، انخفض صافي الربح بنسبة 3% ليصل إلى 11 مليار دولار سنغافوري (8.7 مليار دولار). أسهم DBS انخفضت بنسبة 2.3% خلال الأسبوع؛ والآن ارتفعت بنسبة 1.2% فقط منذ بداية العام.

سنغافورة كدولة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

لطالما كانت سنغافورة، الدولة الآسيوية الجنوبية الشرقية، متحمسة للذكاء الاصطناعي، حيث أطلقت استراتيجية للذكاء الاصطناعي في نوفمبر 2019، بعد شهر من إنشاء مكتب الذكاء الاصطناعي الوطني تحت مجموعة الدولة الذكية والحكومة الرقمية (SNDGG)، الذي يقع ضمن مكتب رئيس الوزراء. كان هدف المكتب هو إدخال الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات المجتمع، بما في ذلك النقل واللوجستيات، والرعاية الصحية، والتعليم، والأمن الوطني.

ومنذ ذلك الحين، بنت سنغافورة أساسًا قويًا لاقتصاد قائم على الذكاء الاصطناعي. عملت الحكومة مع أكثر من 60 شركة تقنية عالمية مثل جوجل ومايكروسوفت لإنشاء مراكز تميز للذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء البلاد.

كجزء من ميزانيتها لعام 2026، تخطط حكومة سنغافورة أيضًا لإطلاق برنامج جديد بعنوان “أبطال الذكاء الاصطناعي” لتقديم دعم للتحول المؤسسي والتدريب للشركات التي تطمح إلى دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالها. يمكن للعاملين في القطاعات غير التقنية أيضًا الوصول إلى برنامج “مسرع مهارات التقنية”، الذي تم توسيعه للسماح للعاملين في منتصف مسار حياتهم المهنية بالانتقال إلى أدوار تقنية، بما في ذلك تلك في قطاع الذكاء الاصطناعي الناشئ.

انضم إلينا في قمة الابتكار في مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. لقد حان عصر جديد من الابتكار في مكان العمل — ويتم إعادة كتابة الكتاب القديم. في هذا الحدث الحصري والنشيط، سيجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف يتقاطع الذكاء الاصطناعي والبشرية والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل، مرة أخرى. سجل الآن.