الرئيس التنفيذي لشركة أوبر يقول إن ثقافة العمل 'المرهقة حقًا' تتضمن توقع رد الموظفين على رسائله الإلكترونية خلال عطلة نهاية الأسبوع: 'لا تأت هنا إذا كنت تريد الاسترخاء'

العمال الذين يأملون في إيجاد توازن بين العمل والحياة والاعتماد على الشرب من القهوة وساعات العمل الأربعة لن يدوموا طويلاً في عملاق خدمات النقل عبر التطبيقات بقيمة 157 مليار دولار أوبر. المدير التنفيذي دارا خسروشاهى يبحث عن أخلاقيات عمل لا مثيل لها من موظفيه، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع. وإلا، سيتم طردهم.

مقطع فيديو موصى به

قال خسروشاهى مؤخرًا في بودكاست مذكرات مدير: «سوف نكون مطالبين جدًا». «إذا لم تؤدِ بشكل جيد، سنخبرك بذلك. وإذا لم تصلح الأمر، سنطردك.»

عندما تولى خسروشاهى منصب الرئيس التنفيذي لأوبر في عام 2017، سرعان ما نفذ استراتيجية جديدة لإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح. في ذلك الوقت، كانت الشركة تخسر بين 2.5 مليار و3 مليارات دولار سنويًا، وكانت تعتمد على بعض نجاحاتها، كما شرح القائد التكنولوجي.

لإعادة الشركة إلى الطريق الصحيح، نظر بعناية في فريقه وأعاد تشكيل ثقافة العمل في الشركة، بما في ذلك خارج ساعات العمل.

قال: «جزء من العمل الجاد هو إرسال رسائل بريد إلكتروني للفريق يوم السبت». «وإذا لم أتلق ردًا يوم السبت، أرسل لهم رسالة على الأحد مع علامة استفهام. ماذا يحدث؟»

حتى الآن، كانت فلسفة قيادته ناجحة: أشار خسروشاهى إلى أن أوبر حققت العام الماضي تدفقًا نقديًا حرًا بقيمة 9.8 مليار دولار. وعلى الرغم من اعترافه بأن العمل في شركة خدمات النقل عبر التطبيقات ليس سهلاً، إلا أنه يقول إن الموظفين لديهم سلطة حقيقية، ويتعلمون الكثير، ويمكنهم إحداث فرق ملموس في العالم.

قال المدير التنفيذي: «بينما ستعمل بجد، ستقضي وقتًا رائعًا». «لكن لا تأتي هنا إذا كنت تريد أن تتكاسل.»

تواصلت فورتشن مع أوبر للتعليق.

مدير أوبر يقول إن أهم مهارة في الحياة هي أخلاقيات العمل: «الحياة تتعلق بالمقايضات»

ليست ثقافة العمل الصارمة في أوبر ضرورية فقط لتحول الشركة — بل يكشف أنها مهارة أساسية للنجاح.

قال خسروشاهى في البودكاست: «بالنسبة لي، أهم مهارة في الحياة هي مهارة العمل الجاد.»

وأوضح الرئيس التنفيذي الذي تولى المنصب مرتين أن المهنيين يركزون بشكل مفرط على مسارهم المهني، مترددين فيما إذا كان ينبغي أن يكونوا مبرمجين أو أطباء، أو يدرسون الفنون الليبرالية. لكن المفتاح الحقيقي للإنجاز، بحسب خسروشاهى، هو: فقط اعمل بجد، وسيأتي النجاح.

ينقل نفس الحكمة إلى أطفاله، وينصح الآخرين باتباعها؛ حتى وهو في أعلى المناصب، لا يتراجع أبدًا.

قال خسروشاهى: «لن أسمح لأحد أن يتفوق عليّ في العمل». «قد يكونون أذكى، وأكثر موهبة، وما إلى ذلك، لكني لن أسمح لأحد أن يتفوق عليّ في العمل. وأعتقد أن ذلك ميزة كبيرة لديك، ومع مرور الوقت، تتراكم تلك الميزة.»

ومع ذلك، فإن العمل الجاد لا يعني العمل بلا توقف

حتى خسروشاهى يضع حدودًا لوقته الشخصي: كلما كان في المدينة، يحجز ساعتين لتناول العشاء مع عائلته.

لكن بعد انتهاء الوجبة، يعود إلى فحص رسائل البريد الإلكتروني في الساعة 9:30 مساءً، ويعيد التحقق من صندوق الوارد عند استيقاظه في الساعة 5:30 صباحًا.

من الممكن تحقيق توازن ما أثناء العمل الجاد، لكنه يؤكد أن شيئًا ما دائمًا سيكون على حسابه — شيء واحد على الأقل.

قال: «نؤمن بالمرونة. الناس يخلطون بين عدم وجود مرونة والعمل الجاد: يمكنك أن تعمل بجد، وفي الوقت نفسه يمكنك أن تكون مرنًا». «بالطبع، هناك مقايضات. الحياة تتعلق بالمقايضات.»

انضم إلينا في قمة ابتكار بيئة العمل لفورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. لقد حان عصر جديد من ابتكار بيئة العمل — والكتاب القديم يُعاد كتابته. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف تتقاطع الذكاء الاصطناعي، والإنسانية، والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.