إلغاء 60 ترخيصًا: استئصال "الماء" من وسطاء التأمين

في ظل تعميق الرقابة الصارمة وتوجيه التنمية عالية الجودة كالسائد، يشهد سوق وساطة التأمين في بلادنا إعادة هيكلة نظامية وعميقة للبيئة. كانت الصناعة، التي كانت تنمو بشكل فوضوي وتختلط فيها الشركات، تتغير بشكل كامل الآن. وأفادت الإدارة العامة للرقابة المالية مؤخرًا أنه في عامي 2024-2025، تم سحب وإلغاء تسجيل 3 مجموعات وساطة تأمين على مستوى البلاد، و57 مؤسسة قانونية متخصصة في الوساطة التأمينية؛ كما تم تصفية 3730 فرعًا من فروع الوساطة التأمينية، و226 وكالة وساطة تأمينية مشتركة.

هذه مرحلة مهمة من نتائج حملة “تنقية وتحسين جودة سوق وساطة التأمين” التي بدأت في 2024. في ظل موجة “الطوفان” التي تمر بها السوق، أصبح من الضروري أن تتغير المؤسسات الوسيطة الصغيرة والمتوسطة. يرى الخبراء أن مع تعمق عملية تحسين الجودة وتنقية السوق، فإن خروج المؤسسات غير المؤهلة وإقصاؤها هو اتجاه تطور الصناعة، وهو نوع من تطور السوق نفسه.

تسريع تنقية وتحسين الجودة

في الماضي، كانت صناعة الوساطة التأمينية تعاني من مشاكل “الازدحام، والتشتت، والفوضى” — العديد من المؤسسات لا تمتلك أعمالًا فعلية، ولا موظفين متخصصين، ولا مواقع ثابتة، وتعتمد فقط على رخصة التشغيل لتحقيق أرباح من رسوم المرور، بل إن بعضهم يحقق أرباحًا من خلال الاحتيال عبر التأمين الوهمي، أو حجز أقساط التأمين، أو إعادة العمولة خارج الحسابات، مما يخل بالنظام السوقي بشكل خطير.

وأشارت الإدارة العامة للرقابة المالية مؤخرًا إلى أن، منذ بداية حملة “تنقية وتحسين الجودة” في 2024، تلتزم الهيئة بالرقابة الصارمة، وتقوم بشكل قانوني ومنظم بإزالة المؤسسات غير المطابقة للمتطلبات، والتي تمارس أنشطة غير طبيعية، وتحقق من مخالفات قانونية، وتغلق المؤسسات التي تخل بالنظام السوقي بشكل خطير من خلال سحب تراخيصها. وخلال 2024-2025، تم سحب وإلغاء تسجيل 3 مجموعات وساطة تأمينية، و57 مؤسسة قانونية متخصصة، وتصفية 3730 فرعًا من فروع الوساطة، و226 وكالة وساطة مشتركة.

قال الباحث في بنك سو شونغ، فو يي فو، إن “هذه الحملة الواسعة لإزالة المؤسسات غير القانونية تأتي نتيجة لجهود الرقابة وتنقية السوق”. وأوضح أن “الهدف هو القضاء على المؤسسات الوهمية، والتخلص من المؤسسات التي تمارس أنشطة غير قانونية، مثل البيع الوهمي، أو الاحتيال المالي، أو التلاعب بالحسابات”. من خلال إلغاء التراخيص، وإغلاق الفروع، يتم تنقية البيئة السوقية من المصدر. بالإضافة إلى ذلك، تم تطبيق سياسة “التوحيد بين التقرير والتنفيذ”، التي تتطلب من شركات التأمين دفع عمولات للوسطاء تتوافق مع رسوم التسجيل، مما يمنع تمامًا عمليات إعادة العمولة خارج الحسابات. كما تم تقليل نسب العمولات بشكل كبير، مما أدى إلى تراجع أرباح المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تعتمد على العمولات العالية، وأحيانًا إلى خسارتها.

بالإضافة إلى ذلك، علم مراسل صحيفة بيجينغ للأعمال أن بعض المؤسسات كانت تبتعد عن الرقابة لفترة طويلة، وتفتقر إلى القدرات الرقمية والامتثال، مما يجعلها غير قادرة على التكيف مع متطلبات الرقابة الصارمة والتحول الرقمي، وفي النهاية يتم تصفيتها بسبب صعوبة استمرارها في العمل أو تجاوزها للخطوط الحمراء للامتثال.

تحديد قيمة جديدة

وفي الوقت الذي تتراجع فيه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بشكل جماعي، تتوسع الشركات الكبرى في الوساطة والتوكيل بشكل عكسي.

قال خبراء الصناعة إن “معدل تركيز السوق يتزايد بسرعة، ويصبح تأثير ‘متى’ أكثر وضوحًا”. وأوضحوا أن المؤسسات الكبرى تعتمد على قوتها المالية، ونظام الامتثال، والقدرات الرقمية، والتكامل العميق مع شركات التأمين، لتحقيق أرباح على الرغم من انخفاض العمولات. على سبيل المثال، تحولت بعض شركات الوساطة الكبرى إلى “مقدمي خدمات إدارة المخاطر الشاملة”، حيث تقدم للعملاء من الشركات حلاً شاملاً من تحديد المخاطر، وتصميم المنتجات، إلى تنسيق المطالبات، متجاوزة الدور التقليدي في بيع السياسات. أما المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تفتقر إلى القدرات المهنية، ومستوى تكنولوجيا المعلومات المنخفض، والوعي بالامتثال، فهي تواجه صعوبة في الاستمرار تحت ضغط الرقابة السوقية والتضييق.

وفي مواجهة التغيرات في الصناعة، حددت الإدارة العامة للرقابة المالية توجهاتها المستقبلية، حيث ستواصل العمل على منع المخاطر، وتعزيز الرقابة، وتحقيق التنمية عالية الجودة، من خلال تحسين نظام الرقابة على الوساطة التأمينية، وتطوير نظام الرقابة، وتعزيز عملية تنقية وتحسين جودة سوق الوساطة، وتحسين هيكل السوق، ودعم المؤسسات الوسيطة لتعزيز قدراتها المهنية والبنية التحتية الرقمية، وتعمق إصلاحات الوكالة المشتركة، ودفع التنمية عالية الجودة لصناعة الوساطة التأمينية، للمساعدة في تحسين جودة الخدمات المالية وفعاليتها.

بعد عملية إعادة التشكيل، كيف يمكن للبقاء أن يحقق “الهيمنة” الحقيقية؟ قال فو يي فو إن الأمر يتطلب بناء القدرة التنافسية الأساسية، أولاً من خلال ترسيخ الخطوط الحمراء للامتثال، وإنشاء نظام شامل لإدارة المخاطر، لضمان الامتثال في العمليات والتوسع. ثانيًا، تعزيز القدرات المهنية، والتركيز على مجالات متخصصة، وتقديم حلول مخصصة للمخاطر وخدمات المطالبات، لزيادة ثقة العملاء. ثالثًا، تسريع التحول الرقمي، باستخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات الحصول على العملاء، والتقييم، والمطالبات، وتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة. رابعًا، تعميق التعاون مع شركات التأمين، ودمج المنتجات والموارد القنواتية، لبناء حواجز خدمة مميزة، وتحقيق ترقية من وسيط مبيعات إلى مزود خدمات إدارة مخاطر شاملة.

نقلها من قبل لي شو مي، مراسلة صحيفة بيجينغ للأعمال