من النادر مشاهدة فريق مشروع يتعامل مع محاولة إطلاق فاشلة بشفافية كاملة بدلاً من الصمت الإذاعي.

الأندر عندما يوضحون بالضبط ما الذي تعطّل، وكيف يقومون بإصلاحه، وما هو الجدول الزمني الجديد.

هذه هي المساءلة. الفرق التي تكون على استعداد لربط هويتها بالنتائج لا تختبئ عندما تسوء الأمور. يظهرون، يشرحون، يعيدون بناء الثقة من خلال العمل.

المشاريع التي تنجو من دورات السوق هي تلك التي يعامل مؤسسوها سمعتهم كأكثر قيمة من سعر رموزهم.