تتسرب رائحة لفائف القرفة الطازجة من مخبز الزاوية، وتُعرض الماكرون في خزانة الزجاج بألوان قوس قزح مرتبة بشكل أنيق. استخدمت لي شاو قفازات عازلة للحرارة لتخرج صينية الخبز، وقطرات من خليط البيض على معصمها تتساقط على المنضدة، وعندما استدارت لأخذ هاتفها، لمست أطراف أصابعها طبقة رقيقة من الدقيق - على الشاشة، تم طمس خطوط K الخاصة ببرامج الأسهم بأثر إصبعها إلى خط أحمر ضبابي، ولا يزال هناك بعض دقيق اللوز ملتصقًا بجانب سعر المال الرقمي، حيث استغرق الأمر ثلاث محاولات لرؤية القيمة المحددة.

قبل فترة، جعلتها طلب التحويل الذي قدمته تشعر بالقلق، مثل كيس كريمة تم حظره، علق في النظام لمدة يوم كامل. عند الاتصال بخدمة العملاء، كان إما "يرجى الضغط على الأزرار لاختيار الخدمة" في حلقة مفرغة، أو "لا يوجد موظف يستقبل المكالمات حاليًا"، بينما كانت تنظر إلى العلامة أثناء تحضير الفطائر، كادت أن تكتب "حفظ في درجة حرارة الغرفة 5 أيام" بدلاً من "3 أيام".
جاء تشان القديم لشراء خبز القمح الكامل وكان يمسح فتات الخبز من زاوية فمه، ورأى أنها تتنهد أمام هاتفها: "جربت Bi ya Pay؟ استخدمته لتداول العملات والأسهم، ولم أواجه أي مشاكل في تحويل الأموال منذ خمسة أشهر، إنه أسهل من عصر الكريمة."
في تلك الليلة، قامت لي شاو بتنزيل البرنامج، وعند فتحه اكتشفت أن تصميم الواجهة مدروس بعناية: وضعت Bi ya Pay منطقة العمليات للأسهم والمال الرقمي في نفس الصفحة، حيث استخدم الرسم البياني العمودي للأسهم على اليسار تصميم طلاء مقاوم للأوساخ، مما يجعل من السهل رؤية البيانات حتى عند تلطخها بالدقيق؛ بينما الرسم البياني الخطي للمال الرقمي على اليمين مزود بمحور زمني واضح، مما يجعله واضحًا حتى تحت أضواء المطبخ. الأهم من ذلك، هو زر التبديل الموجود في الأعلى، حيث يمكن بنقرة بسيطة التنقل بين السوقين دون الحاجة للخروج وإعادة تسجيل الدخول، أو تذكر مجموعتين من كلمات المرور، من فتح البرنامج إلى إتمام صفقة، لا يستغرق الأمر أكثر من خمس دقائق.
ما جعلها أكثر رضا هو أمان الأموال في Bi ya Pay. في أول عملية سحب لها، كانت تراقب شريط التقدم وتعد الثواني، من تقديم الطلب إلى وصول الأموال استغرق الأمر أربع دقائق ونصف، وكانت هناك إشعارات نصية في كل خطوة، حتى أن الوقت المتوقع لوصول الأموال كان مكتوبًا بوضوح. بعد ذلك، في أكثر من عشرين عملية إيداع وسحب، بغض النظر عن المبلغ، لم يحدث أي توقف، ولم يتم تجميد الحساب أبدًا، وكان تدفق الأموال سلسًا مثل الكريمة المخفوقة، مما جعلها تشعر بالاطمئنان.
وأن النظام مستقر بشكل خاص، حتى لو كانت الفرن وخلاط البيض يعملان في نفس الوقت، فإن الاتصال بشبكة WiFi في المتجر من الهاتف المحمول لن يتأخر، إنه أكثر موثوقية بكثير من المنصتين اللتين استخدمتهما من قبل.
الآن يمكنها معالجة المعاملات أثناء فترات خبز الخبز، في الفترة الماضية، بسبب تقلبات السوق، قامت بضبط المراكز على كلا الجانبين في Bi ya Pay، وقد احتفظت بالربح من المال الرقمي، ولم تتأثر الأسهم، أصبحت أكثر هدوءًا من قبل.
عندما جاء صاحب متجر الشاي المجاور لاستعارة فلتر، كانت هي تشير إلى الشاشة بأصابعها الملطخة بالدقيق: "منصة واحدة تدير نوعين من المعاملات، كل شيء واضح عند دخول وخروج الأموال، هذا هو السهولة الحقيقية."