أعلن الرئيس التنفيذي للمنصة أن مشكلة تجميد الحسابات قد انخفضت بنسبة 82% وتعهد بمعالجة تعليقات المستخدمين كأولوية.

ذكرت صحيفة Jinse Finance أن الرئيس التنفيذي للمنصة Brian Armstrong نشر على منصة X أن مشكلة تجميد الحساب في المنصة كانت قائمة منذ فترة طويلة، إلى حد يصعب قبوله، وهناك العديد من الأسباب التي أدت إلى هذه المشكلة، لكن الأهم هو أن المنصة قد وضعت هذه المشكلة كأولوية للتعامل معها، والتقدم يسير بشكل جيد حيث تم تقليل هذه المشكلة بنسبة 82%، وستكون هناك المزيد من التحسينات في المستقبل. ستقوم المنصة بإبلاغ المستخدمين بمستجدات تدابير التحسين في أي وقت، وإذا كان الحساب في المنصة لا يزال مقيدًا (وليس بسبب عقوبات أو أنشطة غير قانونية)، يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة لطلب معالجة سريعة.