FINTECH AFRICA | لماذا تستخدم باي بال في عصر مجال العملات الرقمية؟ المستخدمون المحبطون يقترحون بدائل أفريقية

لقد أثار منشور واسع الانتشار من قبل خبير التكنولوجيا المالية الكيني، روبرت كينغوري، مشاعر العديد من المستخدمين الأفارقة الذين يشعرون بأنهم مهمشون بشكل متزايد بسبب السياسات الجديدة لـ PayPal.

تسلط المنشور، الذي اكتسب زخمًا على LinkedIn، الضوء على كيف أن السياسات التي من المتوقع أن تدخل حيز التنفيذ في 21 أبريل 2025 تجعل المنصة أقل قابلية للاستخدام بالنسبة للأفارقة الذين يعتمدون عليها في المعاملات الدولية.

لقد تم اتهام باي بال منذ فترة طويلة بتقديم خدمة سيئة من قبل المستخدمين الأفارقة الذين يتألفون من عمال الوظائف المؤقتة وتجار التجارة عبر الحدود. في كينيا ودول نامية أخرى، تواجه باي بال انتقادات من المستخدمين الذين رأوا المنصة تحتفظ بالأموال دون تقديم أي تفسيرات لهم.

! كما ذكرت BitKE في عام 2024 ، قالت Mercury ، الشريك المصرفي الشهير لعالم الشركات الناشئة ، إنها ستغلق أيضا حسابات المستخدمين في العديد من البلدان بما في ذلك ثلاثة عشر دولة أفريقية بسبب التدقيق الفيدرالي الأمريكي.

أحد أكبر المخاوف التي أثيرت في منشور لينكد إن هو الارتفاع الحاد في رسوم المعاملات.

وفقًا لكينغوري، ستكلف استلام المدفوعات من الخارج الآن 4.90% بالإضافة إلى رسوم ثابتة في معظم الأسواق الأفريقية. بالنسبة للمستقلين، بائعي التجارة الإلكترونية، والشركات، فإن هذا يعني خسارة كبيرة في الأرباح. العديد من المستخدمين يتساءلون عما إذا كانت باي بال لا تزال تلبي احتياجاتهم.

أصبحت عمليات السحب أيضًا أكثر تكلفة. سيتعين على المستخدمين الكينيين الذين يسحبون مبالغ أقل من 20,000 شلن كيني دفع رسوم قدرها 105 شلن كيني، مما يؤثر بشكل غير متناسب على أولئك الذين يعتمدون على السحوبات المتكررة والأصغر من أجل النفقات اليومية. بالإضافة إلى ذلك، فإن السحب إلى حساب مصرفي أمريكي - وهو خيار مجاني سابقًا - سيأتي الآن برسوم بنسبة 3%، مما يجعل التحويلات المالية الدولية أقل قدرة على التحمل.

إحدى الإحباطات الكبرى الأخرى هي إدخال رسوم المنازعات. ستقوم باي بال الآن بفرض 8 دولارات على المنازعات القياسية و16 دولارًا على المنازعات عالية الحجم - بغض النظر عن النتيجة. حتى لو فاز المستخدم في المنازعة، لا يزال يتعين عليه الدفع. يرى الكثيرون أن هذا محاولة غير عادلة لتحقيق الربح من إحباطات العملاء.

لزيادة الطين بلة، أضافت باي بال رسومًا جديدة لـ ‘السحوبات من خلال مقدمي الخدمات من الطرف الثالث,‘ مما يؤثر على المستخدمين الذين يعتمدون على منصات مثل M-PESA والبنوك المحلية والخدمات المالية الأخرى للوصول إلى أموالهم.

لقد جذبت منشور كينجوري على لينكد إن ردوداً من محترفي الصناعة وخبراء التكنولوجيا المالية الذين يجادلون بأن المستخدمين الأفارقة يجب أن يتحولوا نحو حلول الدفع البديلة.

سأل جيسي بياروجابا، مؤسس مورزي باي، لماذا لا يزال يستخدم أي شخص باي بال في هذه الحقبة من بدائل العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية.

“يجب أن تكون Eversend الخيار الأول” قال، مشجعاً الدعم لمنصات الدفع المحلية.

إن العملات المشفرة، وخاصة العملات المستقرة، تثبت أنها بديل viable لآليات التجارة عبر الحدود المكلفة الموجودة مسبقًا مثل باي بال. وقد تم تسليط الضوء على النمو في الأعداد من قبل شركات مثل Tether (USDT) التي شهدت نموها في عام 2024 مدفوعة بشكل كبير بالاعتماد في الأسواق الناشئة، مثل أفريقيا.

بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من الشركات الناشئة الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية الاستهلاكية اليوم تستخدم العملات المستقرة لمعالجة فرصة المعاملات عبر الحدود العالية. ويشمل ذلك، مؤخرًا، أزامرا وكوريدور في أفريقيا الناطقة بالفرنسية، وأمثال جوسي واي ومانسا.

في كينيا، كشف صندوق النقد الدولي (IMF) أن العديد من الشركات الكينية تستخدم الآن العملات المشفرة لدفع الموردين الأجانب خلال نقص الدولار أو فترات انخفاض قيمة الشلن الكيني. ويقال إن الشركات المحلية تستخدم بشكل منتظم العملات المستقرة مثل $USDT كوسيلة للدفع لتسوية العقود مع الموردين الأجانب.

على الرغم من كونها واحدة من أسرع مناطق التكنولوجيا المالية نمواً، يبدو أن نهج باي بال alienate المستخدمين الأفارقة بدلاً من تعزيز الشمول المالي. بدلاً من التكيف مع ظروف السوق المحلية، يبدو أن باي بال تجعل من الصعب على الأفارقة المشاركة في الاقتصاد الرقمي العالمي.

___________________________________________

___________________________________________