Так вот, каждый раз, когда кто-то говорит, что ИИ кардинально изменит всё за несколько месяцев, я сразу вспоминаю все предсказания апокалипсиса, которые уже оказались неправдой. В 2007 году люди паниковали из-за пика нефти, в 2008 году система доллара «почти рухнула», в 2014 году AMD и NVIDIA уже «завершены». Потом появился ChatGPT, и тут же кто-то кричит, что Google умер. Но на самом деле? Крупные институты с глубокими инерциями всегда оказываются гораздо устойчивее, чем мы предполагаем.

Возьмём пример агентств недвижимости. Люди кричат «они вымрут» уже 20 лет! Разве не достаточно Zillow, Redfin или Opendoor? Но что происходит на самом деле? Они всё ещё живы. Я купил дом несколько месяцев назад и был вынужден нанять агента из-за регулировок. Мой агент получил 50 тысяч долларов с этой сделки, хотя вся его работа сводилась к заполнению форм и координации — максимум 10 часов, я мог бы сделать это сам. Но система всё ещё их поддерживает. Это реальное доказательство того, что сингулярность наступит позже, чем ожидается, из-за регулятивных барьеров и рыночной инерции.

Теперь о программном обеспечении. Все говорят, что ИИ сделает SaaS, такие как Salesforce и Monday, избыточными, маржа станет нулевой, программисты — уволенными. Но они забывают один важный момент: современное программное обеспечение действительно плохое. Я сам потратил сотни тысяч долларов на Salesforce и Monday, и поверьте, их продукты полны багов. Некоторые инструменты настолько плохи, что я не хочу платить за их использование — например, мой интернет-банк Citibank всё ещё ошибается после трёх лет. Большинство веб-приложений плохо работают на мобильных устройствах, ни одно не обладает всеми нужными функциями.

Здесь есть парадокс, который люди игнорируют: хотя ИИ позволяет конкурентам копировать эти продукты, важнее то, что ИИ даёт им возможность создавать более качественные продукты. Но с другой стороны, спрос на высококачественное программное обеспечение почти безграничен. Последняя доработка продукта всегда требует наибольших усилий. Если всерьёз задуматься, почти каждое программное обеспечение ещё на 100 раз улучшимо, прежде чем достигнет насыщения. Я — программист с 2020 года, моя продуктивность равна сотням людей 1970-х — безумный рычаг. Но есть ещё много пространства для оптимизации. Концепция сингулярности часто неправильно понимается: люди думают, что она произойдёт мгновенно, тогда как физический мир полон сопротивлений.

Что часто забывают — это парадокс Джевонса: повышение эффективности зачастую вызывает взрыв общего спроса. Это не гарантирует постоянную занятость, но способность индустрии программного обеспечения поглощать рабочую силу значительно превышает наши ожидания. Процесс насыщения будет очень медленным.

Сейчас же решение — в реиндустриализации. Америка почти полностью утратила производственные возможности в ключевых сферах: батареи, двигатели, полупроводники, весь электроснабжающий цепь. Китай производит 90% синтетического аммиака в мире — если разорвётся цепь, мы не сможем производить удобрения. Это безграничные возможности для работы в инфраструктуре, которая полезна для страны и поддерживается разными партиями.

Мой прогноз: когда ИИ начнёт массово вытеснять белых воротничков, наиболее политически менее сложный путь — это масштабное финансирование реиндустриализации. Заводы по опреснению морской воды, ремонт мостов, энергетическая инфраструктура — всё это требует долгосрочной рабочей силы и постоянного обслуживания. Старший менеджер по продуктам из Salesforce, потерявший 180 тысяч долларов, сможет найти работу здесь, и честно говоря, физическая работа гораздо более удовлетворительна, чем бесконечные виртуальные миры.

В долгосрочной перспективе, если мы действительно потеряем большинство офисных рабочих мест из-за ИИ, нам нужно будет поддерживать высокий уровень жизни. К счастью, ИИ будет давить на маржу прибыли до нуля, и товары станут очень дешевыми. Эта цель достигнется автоматически.

Итак, главное: трансформация будет идти медленнее, чем предсказывают пессимисты. Я очень оптимистичен по поводу ИИ — однажды моя работа станет устаревшей. Но это займет время, и это время даст нам шанс разработать хорошие стратегии. Правительство США уже показало во время пандемии, что оно быстро реагирует в кризисных ситуациях. Когда нужно, масштабные стимулы внедряются мгновенно. Главное — сохранять материальное благосостояние — общественное благополучие, которое даёт легитимность государству, и поддерживать социальный контракт. Если мы будем осторожны и не торопимся с технологическими переменами, всё будет в порядке.